Kultura organizacji a

kultury narodowe

Marcin Dukat

Teoria organizacji i zarządzania

XII 2006

Kultura - pojęcie

Kultura - wszystko to, co jest
wytworem celowej działalności
człowieka (wytwory materialne i
niematerialne), co jest przez niego
nabywane w procesie uczenia się i
przekazywane innym ludziom i
następnym pokoleniom w drodze
informacji pozagenetycznej.

Kultura narodowa jako:

góra lodowa 1/2

 

Kultura powierzchniowa:
 stroje,
 muzyka,
 kuchnia,
 architektura,
 literatura,
 zachowania,
 maniery, język,

Kultura
powierzchni
owa

Kultura
głębinowa

Kultura narodowa jako:

góra lodowa 2/2

Kultura głębinowa:
 Nastawienie na jednostkę,
 Stosunek do konwenansów,
 Nastawienie (orientacje),
 Nastawienie do przeszłości (teraźniejszości, przyszłości),
 Wartości,
 emocjonalność/powściągliwość,
 Religia,
 obyczaje,
 Symbolika,
 Zwyczaje,
 znaczenie gestów i kolorów,

Różnice między

kulturami

Wymiary kultury (Geert J. Hofstede):

 Hierarchiczność (dystans władzy)
 Indywidualizm/kolektywizm
 Męskość/kobiecość
 Unikanie niepewności

Typy kultur

przedsiębiorstw

 Rodzina
 Wieża Eiffla
 Inkubator
 Pocisk sterowany

Za: Trompenaars, Hampden-Turner

Kultura typu rodzina

 Kultura zorientowana na osobę,
 Hierarchiczna - duża rola władzy –

ojca,

 Władza nie zależy od zadań, ale od

przypisanego statusu,

 Bliskość między pracownikami,
 Styl spotykany w: Japonii, Francji, we

Włoszech, Indiach, Hiszpanii.

Kultura typu wieża Eiffla

 Zorientowana na zadanie,
 Mocno hierarchiczna (ale różna od

Rodziny),

 Władza wypływa z odgrywania

formalnych ról,

 Kariera w dużym stopniu zależy od

kwalifikacji zawodowych.

 Niemcy, Austria, Szwajcaria

Pocisk sterowany

 Kultura nastawiona na zadanie –

cel,

 Egalitaryzm pracowników,
 Zadania są realizowane w ramach

zespołów roboczych, w których role
nie są do końca ustalone.

 USA, Wielka Brytania,

Inkubator – „

improwizujący

jazz band”

 Idea egzystencjalna - organizacje mają

drugorzędne znaczenie wobec spełnienia się

jednostek,

 Firma – miejsce samospełnienia i samoekspresji

jednostek,

 Status osiągany przez najbardziej kreatywnych,
 Ludzie są ważni,
 Hierarchia i struktura ograniczona do minimum,
 Radość z procesu tworzenia,
 Kraj – Szwecja, USA.

Konflikt kultury typu

rodzina i wieży Eiffla

 Przykład: Zarządzający z firmy o

kulturze wieży Eiffla w firmie typu
„Rodzina”.

Wizja i wartości – firma

amerykańska i japońska

 Wizja 3M

„Być najbardziej innowacyjną firmą i preferowanym
dostawcą na wszystkich rynkach, na których działamy.”

 Wizja Matsushita Electric Company

„Uświadomienie sobie naszej odpowiedzialności jako
przemysłowców, popieranie postępu, sprzyjanie
dobrobytowi ogółu społeczeństwa, poświęcanie się
dalszemu rozwojowi światowej kultury.”

Zasady polityki

personalnej (i wartości)

firmy 3M

Najwyższym dobrem i wartością firmy są pracujący w niej ludzie.
Tylko dzięki nim firma może osiągać swe zamierzenia i realizować
swoje plany. [...]jednym z najważniejszych jego zadań jest stworzenie
pracownikom odpowiedniej struktury organizacyjnej, atmosfery i
warunków pracy oraz działanie opierające się na następujących
wartościach:

 Respektowanie godności i indywidualnych wartości każdego

człowieka.

 Popieranie indywidualnej inicjatywy pracowników.
 Motywowanie pracowników do pełnego wykorzystania

indywidualnych umiejętności.

 Zapewnienie równych szans dla wszystkich pracowników (do

rozwoju i wynagradzania)

Credo pracowników

Matsushita Electric

Company

Postęp i rozwój można osiągnąć tylko przez połączone wysiłki
i współpracę wszystkich członków naszej spółki. Każdy z nas

będzie zatem zawsze miał w pamięci tę ideę, ponieważ

wszyscy jesteśmy oddani sprawie stałego doskonalenia

naszej spółki.

Siedem wartości „duchowych”
1. Służenie narodowi swoimi umiejętnościami
2. Uczciwość
3. Harmonijne współdziałanie i współpraca
4. Walka o poprawę
5. Uprzejmość i pokora
6. Dostosowywanie się i asymilacja
7. Wdzięczność

Koniec

Dziękuję!