Organizacja i zarządzanie

Wykład 1

Zakres zagadnień



Wprowadzenie, podstawowe pojęcia



Role kierownicze



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie



Kultura organizacyjna

Literatura



A.K. Koźmiński, W. Piotrowski,
Zarządzanie. Teoria i praktyka



J.A.F. Stoner, C. Wankel, Kierowanie



J.W. Griffin, Podstawy zarządzania
organizacjami

Kontakt z wykładowcą

Dr Agnieszka Ignyś



Dyżury: poniedziałki 12-13

czwartki 15-16

Budynek C Uniwersytetu

Ekonomicznego, róg ul. Towarowej i
Składowej, pok. nr 9



E-mail: [e-mail]

Warunki zaliczenia



Osoby, które otrzymają co najmniej
4,5 z ćwiczeń są zwolnione z
zaliczenia z wykładu



Pozostałe osoby piszą zaliczenie w
terminie, który ustalimy na ostatnim
wykładzie

Wprowadzenie

Organizacja



Grupa ludzi, którzy współpracują ze
sobą w sposób uporządkowany i
skoordynowany, aby osiągnąć pewien
zestaw celów

Zarządzanie



Powiązanie i koordynacja zasobów
organizacji dla osiągnięcia jej celów w
sposób sprawny i skuteczny

Rodzaje zasobów w organizacji



Ludzkie



Finansowe



Fizyczne (rzeczowe)



Informacyjne

Funkcje zarządzania



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie

Planowanie



Określanie celów organizacji i
decydowanie o najlepszym sposobie
ich osiągnięcia

Organizowanie



Określanie najlepszego sposobu
grupowania działań i zasobów

Motywowanie



Przewodzenie, kierowanie ludźmi –
skłanianie pracowników do wysiłków
w interesie organizacji

Kontrolowanie



Obserwowanie i wprowadzanie korekt
do bieżących działań dla ułatwienia
realizacji celów

Otoczenie organizacji

Otoczenie makro



Czynniki ekonomiczne



Czynniki technologiczne



Czynniki socjokulturowe



Czynniki prawne i polityczne



Czynniki międzynarodowe

Otoczenie konkurencyjne



Dostawcy



Klienci



Konkurenci



Właściciele (akcjonariusze)



Związki zawodowe



Regulatorzy i grupy interesu



Sojusznicy strategiczni

Interesariusze wewnętrzni



Zarząd



Pracownicy



Kultura organizacji

Zasady zarządzania

Zasada gospodarności:



dany wynik należy osiągnąć przy
minimalnym zużyciu zasobów lub
maksymalny wynik przy danym
zużyciu zasobów;



podejmowanie decyzji na podstawie
rachunku ekonomicznego

Zasada naukowości:



należy korzystać z dorobku badań
naukowych, najnowszych wyników i
osiągnięć nauki

Zasada podziału pracy:



pracę należy dzielić, ograniczając jej
zakres i powierzać odpowiednim pod
względem kwalifikacji osobom, co
prowadzi do specjalizacji, zwiększenia
sprawności i skuteczności

Zasada podporządkowania interesu
osobistego interesowi ogółu:



w żadnym działaniu interesy
pracownika lub grupy nie powinny
przeważać nad interesami
przedsiębiorstwa

Zasada równowagi zakresów zadań,
uprawnień i odpowiedzialności:



przydzielenie danemu pracownikowi
określonych zadań musi wiązać się z
przyznaniem odpowiedniego zakresu
uprawnień, przy jednoczesnym
przyjęciu przez pracownika
odpowiedniego zakresu
odpowiedzialności adekwatnego do
zakresu zadań i uprawnień

Zasada inicjatywy:



należy rozwijać inicjatywę i niczym nie
skrępowane myślenie pracowników,
sprzyjać swobodnemu tworzeniu
przez nich planów i wyzwalać u nich
inicjatywę w realizacji zadań

Zasada ładu:



każdy pracownik i każda rzecz
powinny być na właściwym miejscu i
we właściwym czasie, ludzie powinni
zajmować te stanowiska, które są dla
nich najodpowiedniejsze

Zasada specjalizacji:



poszczególnym stanowiskom należy
przydzielać zadania możliwie
jednorodne co do rodzaju,
wyodrębnione w procesie podziału
pracy, co prowadzi do wzrostu
ekonomiczności działania

Zasada decydującego ogniwa
(zasada koncentracji środków):



koncentrowanie środków na
dziedzinach działalności i zadaniach,
które w rozstrzygającym stopniu
wpływają na osiągnięcie założonych
celów

Zasada harmonijnego
rozwoju:



uwzględnienie w możliwie pełnym
zakresie współzależności
poszczególnych elementów
zarządzania i na niedopuszczaniu do
powstawania dysproporcji, które w
przyszłości mogłyby hamować rozwój
ważnych dziedzin działalności lub
nawet rozwój firmy

Zasada elastyczności:



dostosowanie zarządzania do
działania w warunkach ciągłej
niepewności, co wymaga tworzenia
rezerw i przyznania poszczególnym
ogniwom pewnej samodzielności

Zasada celowości:



każde działanie organizacyjne musi
mieć jasno sformułowany cel

Zasada optymalności:



w procesie decyzyjnym należy
poszukiwać najlepszego przy danych
uwarunkowaniach rozwiązania
problemu

Zasada ograniczonej
racjonalności:



w większości przypadków przy
podejmowaniu decyzji kierowniczych
poszukuje się rozwiązań
zadowalających, natomiast jedynie w
wyjątkowych przypadkach możliwe
jest wykrycie i wyselekcjonowanie
rozwiązań optymalnych

Współczesne wyzwania zarządzania



Globalizacja



Nacisk na jakość



Indywidualizacja produkcji



Rosnąca rola logistyki



Coraz niższy poziom zatrudnienia



Coraz wyższe wymagania wobec

pracowników



Problemy nadzoru nad spółkami akcyjnymi



Etyka i odpowiedzialność społeczna



Różnorodność siły roboczej

Dziękuję za uwagę