background image

Wypalenie zawodowe

opracowała: 

prof. Grażyna Bartkowiak

background image

Definicja

Wypalenie zawodowe to stan fizycznego, 

emocjonalnego i umysłowego wyczerpania 

przejawiającego się poprzez chroniczne 

zmęczenie. Towarzyszy mu negatywna postawa 

wobec pracy, ludzi i życia, poczucie bezradności 

oraz beznadziejności położenia. Obniżona 

samoocena manifestuje się poczuciem własnej 

nieadekwatności, niekompetencji 

i zniechęceniem.
Stan ten często występuje u osób, które pracują 

w zawodach, związanych z pomaganiem innym 

ludziom.

background image

Niektórzy autorzy różnicują stan 

wypalenia (Burnout) i znużenia 

(Tedium)

Wypaleniu ulegają ludzie, 

którzy pracowali 

z ogromnym 

zaangażowaniem i energią, 

podczas gdy osoby 

ulegające znużeniu nie 

miały nigdy takiego okresu 

entuzjazmu. 
Jednak i jedni i drudzy 

pozbawieni są energii, 

witalności i radości 

codziennego życia.

background image

Jako szczególnie ważne w budowaniu 

syndromu wymieniane są:

Stawianie sobie wysokich wymagań przy 

niewielkich możliwościach wpływu na sytuację.

Działania niezgodne ze swoimi wartościami, 

nadmiarowe zachowania agresywne lub uległe 

w różnych rolach (dom, praca, sytuacje 

społeczne).

Życzeniowa interpretacja wydarzeń, nadmierna 

racjonalizacja, defensywna postawa wobec 

trudności, wyolbrzymianie porażek. 

Brak lub mała dbałość o swoje ciało, dietę, 

ćwiczenia fizyczne, rytm snu, relaks 

i podstawową higienę.

background image

Perfekcjonizm i nadodpowiedzialność 

(uleganie przekonaniu, że terapeuta musi 

wiedzieć wszystko i jest za wszystko 

odpowiedzialny).

Zaniedbywanie rozwoju zawodowego.

Brak partnerskich relacji i systemu 

wsparcia, zaniedbywanie intymności, 

sztywność ról.

Brak lub słaba organizacja czasu 

prywatnego i czasu pracy.

background image

Zanim wypalenie rozwinie się 

w pełni, pojawiają się 

symptomy, które informują o 

pogłębiających się 

problemach. 

background image

Symptomy fizyczne:

Dominujące poczucie zmęczenia.

Zaniedbywanie aktywności fizycznej 

(ćwiczeń fizycznych).

Zakłócenia snu.

Zaburzenia apetytu.

Zaniedbywanie wizyt kontrolnych u lekarza 

i stomatologa, problemy zdrowotne.

Obniżenie potrzeb seksualnych.

Nadużywanie alkoholu, leków, palenie 

tytoniu.

background image

Symptomy emocjonalne i 

behawioralne:

Trudności w relaksowaniu się.

Czytanie głównie pism i czasopism 
zawodowych.

Utrzymujące się poczucie znużenia.

Obniżony nastrój.

Stała obecność negatywnych postaw i myśli.

Długotrwałe resentymenty lub urazy wobec 
innych ludzi.

background image

Regularnie występujące poczucie 
osamotnienia i izolacji.

Nawracające lęki.

Poczucie pustki i braku celów.

Rosnąca ilość zachowań impulsywnych 
bez względu na konsekwencje.

Niekontrolowane zachowania 
agresywne.

cd. Symptomy emocjonalne i 

behawioralne:

background image

Symptomy rodzinne i społeczne:

Obniżenie zainteresowania członkami 

rodziny.

Łatwiejsze wpadanie w irytację lub złość na 

członków rodziny.

Spędzanie większej ilości czasu poza domem 

lub bez rodziny bez wyraźnego powodu.

Opór przed wspólnym wypoczynkiem lub 

niemożność cieszenia się nim.

Trudności w uczestniczeniu we wspólnych 

rozrywkach.

background image

Zwiększająca się ilość czasu 
spędzanego samotnie.

Nadmierne oglądanie telewizji jako 
sposób ucieczki od problemów.

Niezwykle nasilony stres towarzyszący 
dużym zmianom w życiu (narodziny lub 
śmierć, kłopoty finansowe).

Obniżenie poczucia wsparcia.

cd. Symptomy rodzinne i społeczne:

background image

Utrata zapału.

Poczucie, iż stale brakuje na coś czasu.

Rosnące poczucie niekompetencji.

Poczucie „marnowania” czasu.

Trudności w kończeniu rozpoczętych zadań.

Narastające niezadowolenie z pracy, brak 

pomysłu na dokonanie zmiany.

Trudności w wyrażaniu własnych opinii, 

unikanie wypowiadania swojego zdania.

Symptomy dotyczące pracy:

background image

Schematyczne traktowanie pacjentów.

Bardzo duża dyrektywność wobec pacjentów.

Zwierzanie się pacjentom ze swoich spraw 

osobistych.

Unikanie trudnych tematów z pacjentami.

Zauważanie podobieństw w problemach 

własnych i zgłaszanych przez pacjentów.

Rosnące poczucie winy wobec pacjentów.

Utrzymująca się złość i pielęgnowanie urazy 

wobec przełożonych i kolegów.

cd. Symptomy dotyczące pracy:

background image

Większość osób doświadczając 

zawodowych obciążeń, podejmuje 

doraźne działania mające przynieść ulgę 

w trudnej sytuacji.

Częstym sposobem są rozmowy z 

członkami rodziny lub zwierzanie się 

przyjaciołom. Angażuje to krąg 

najbliższych ludzi i czasem budzi poczucie 

winy za nadmierne „zawracanie głowy” 

swoimi sprawami.

Innym rozwiązaniem jest próba 

ograniczania obowiązków zawodowych 

lecz to bywa często sprzeczne z 

wyznaczonym przez przełożonych 

zakresem obowiązków.

background image

W jaki sposób możemy zabezpieczyć 

się przed zespołem wypalenia ?

Jest to możliwe, kiedy 
rozumiemy przyczyny i 
efektywnie radzimy sobie 
ze stresem, kiedy jesteśmy 
w stanie rozpoznać wczesne 
sygnały ostrzegawcze, 
wreszcie kiedy dbamy o 
siebie i staramy się 
utrzymać równowagę w 
naszym życiu.

background image

Jak osiągnąć równowagę ?

Postaraj się, aby Twoje cele były 

realistyczne tzn. aby ich realizacja zależała 

od Ciebie.

Staraj się być elastycznym,patrz na 

problem z różnych perspektyw.

Bądź świadomy swoich braków i akceptuj 

własne ograniczenia.

Bądź wrażliwy na własne potrzeby fizyczne, 

psychiczne, emocjonalne, duchowe 

i społeczne.

background image

Dbaj o własne ciało, ćwicz tak jak 
potrafisz, wypoczywaj, utrzymuj dietę.

Podejmuj nowe wyzwania.

Zwracaj uwagę na drobne radości 
codziennego życia.

Twórz satysfakcjonujące relacje z innymi.

Używaj poczucia humoru.

Pamiętaj, że istniejesz również poza pracą.

Jak osiągnąć równowagę ?

background image

Niezależnie od tego czy mamy do 

czynienia 

z syndromem wypalenia, czy z 

pojedynczymi przejawami przeciążenia 

pracą ważny jest sposób, w jaki sobie 

radzimy.

Pojawiające się problemy nie muszą być 

wyłącznie źródłem niezadowolenia i 

frustracji. Możemy potraktować je jako 

informacje zwrotne o własnych 

zachowaniach 

i wykorzystać do twórczej zmiany, nie 

tylko po to, aby lepiej pracować, lecz 

również po to, aby sobie czasem 

odetchnąć.

background image

Dziękuję Państwu za uwagę 

Grażyna Bartkowiak


Document Outline