J. Mazur:
To „działalność gospodarcza związana z
przemieszczaniem produktów z miejsc ich
wytworzenia do miejsc zakupu przez finalnych
nabywców.”
T. Kramer:
Na proces dystrybucji składają się czynności
związane z pokonywaniem przestrzennych i
czasowych różnic między produkcją a konsumpcją.
Ph. Kotler:
Oznacza zorientowaną na osiąganie zysku
działalność obejmującą planowanie, organizowanie
i kontrolowanie sposobu przemieszczania
gotowych produktów z miejsc ich wytworzenia do
miejsc sprzedaży nabywcom finalnym.
S. Abt:
Dystrybucja utożsamiana jest z:
analizowaniem różnych możliwości wyznaczania
dróg obiegu produktu na rynku,
wyborem najbardziej korzystnych kanałów
dystrybucji,
opracowaniem programów współdziałania
producentów z hurtownikami i detalistami,
ustaleniem sprawnych procedur oferowania,
zamawiania i dostawy produktów,
minimalizacją kosztów sprzedaży,
wykorzystywaniem logistyki do zapewnienia
towarów we właściwym czasie i odpowiednio do
lokalizacji nabywców.
D. Kisperska – Moroń:
Jest procesem udostępniania produktów i usług
użytkownikom zlokalizowanym w miejscach innych
niż punkty wytwarzania wyrobów lub świadczenia
usług.
A. Czubała:
Oznacza zorientowaną na osiąganie zysku
działalność obejmującą planowanie, organizację i
kontrolę sposobu rozmieszczenia gotowych
produktów na rynku i zaoferowania ich do
sprzedaży.
Struktura dystrybucji
Dystrybucja
Kanały dystrybucji
• Rodzaj, struktura,
liczba
• Współuczestnicy
kanału
• Instytucje
wspomagające
przepływ strumieni
rynkowych
Przepustowość kanału
- - - - - - - - - - - - -- -
efekty
Dystrybucja fizyczna:
• Obsługa zamówień
• Transport
• Użytkowanie
magazynów
• Utrzymywanie
zapasów
Poziom obsługi
dystrybucyjnej
- - - - - - - - - - - - - -
koszty
Zadanie dystrybucji
To dostarczenie
nabywcom finalnym
pożądanych przez
nich produktów do
miejsc, w których
chcą je nabyć, w
odpowiadających im
czasie, na
uzgodnionych
warunkach i po
akceptowanej przez
nich cenie.
Funkcje dystrybucji
Funkcje
koordynacyjne:
zbieranie i przekazywanie
informacji rynkowych;
promocja produktów i
firm;
poszukiwanie i zgłaszanie
ofert kupna-sprzedaży;
nawiązywanie kontaktów
handlowych;
negocjowanie warunków
umów stwarzających
podstawy prawne dla
przepływu własności do
przemieszczanych
produktów.
Funkcje
organizacyjne:
Są to wszelkie czynności
związane z realizacją
transakcji kupna-sprzedaży:
obsługa zamówień;
transport;
utrzymanie magazynów;
utrzymywanie zapasów;
przerób handlowy
(przekształcanie
asortymentu produkcyjnego
w asortyment handlowy).
J. Altkorn:
To liczba i kolejność występowania pośredników na drodze
przesuwania produktów od wytwórcy do ostatecznego
nabywcy.
Wyróżnia dwie koncepcje:
Tradycyjną
kanał dystrybucji to wewnętrzna strukturę
przedsiębiorstwa oraz instytucje zewnętrzne, przy pomocy,
których produkt jest przemieszczany od wytwórców do
konsumentów.
Systemową
kanał definiowany jest jako "zespół
kolejnych ogniw (instytucji lub osób), za pośrednictwem,
których dokonuje się przepływ jednego lub większej ilości
strumieni związanych z działalnością marketingową".
Strumienie te dzielą się na informacyjne i rzeczowe
(zasileniowe).
Kanał dystrybucji (kanał
Kanał dystrybucji (kanał
marketingowy, kanał rynku)
marketingowy, kanał rynku)
A. Czubała:
w aspekcie podmiotowym:
to struktura elementów organizacyjnych firmy (działy
handlowe i zbytu, magazyny wyrobów gotowych, komórki
transportu itp.) oraz zewnętrznych pośredników, którzy
dany produkt sprzedają na rynku;
zbiór wzajemnie zależnych organizacji
współuczestniczących w dostarczaniu produktu i usługi do
użytkownika lub konsumenta.
w aspekcie funkcjonalnym:
Kanał dystrybucji to łańcuch kolejnych ogniw (instytucji i
osób), za pośrednictwem których następuje przepływ
jednego lub większej liczby strumieni związanych z
działalnością marketingową.
Do najważniejszych strumieni
zalicza się przepływy:
informacji
promocji
negocjacji
zamówień
produktów
płatności
prawa
własności
ryzyka
To taki kanał, który składa się z
dwóch szczebli – producenta i
finalnych nabywców jego
produktów. W kanale takim nie
występują podmioty
pośredniczące. Producent sam, na
własny koszt i własne ryzyko,
dociera ze swoimi produktami do
nabywców finalnych.
To taki kanał, który składa się
z producenta, pośrednika(-ów)
i nabywców finalnych (indywidualnych
lub instytucjonalnych).
To osoba fizyczna lub
prawna przejmująca
lub pomagająca w
przejęciu prawa
własności do
produktu na jego
drodze od
producenta do
finalnego nabywcy.
Funkcje pośredników w kanale
dystrybucji:
transakcyjne (negocjowanie warunków
sprzedaży, zawieranie transakcji kupna-
sprzedaży)
logistyczne (procesy transportowe-
spedycja, magazynowanie, sortowanie,
konfekcjonowanie, opakowania)
pomocnicze (funkcje marketingowe-
badania rynku, reklama, promocja,
finansowe- kredytowanie, rozliczanie,
finansowanie)
Pośrednicy
pośrednicy – kupcy:
przyjmują prawo
własności do
płynących przez kanał
produktów:
hurtownicy,
detaliści,
inne
przedsiębiorstwa.
pośrednicy – agenci:
nie kupują produktów,
lecz aktywnie
uczestniczą w
nawiązywaniu
transakcji kupna-
sprzedaży:
agenci,
brokerzy.
To pośrednik handlowy, którego
podstawowym rodzajem działalności
jest zakup dużych, jednorodnych partii
produktów w celu dalszej ich
odsprzedaży z zyskiem nabywcom
instytucjonalnym (detalistom,
instytucjom, producentom i innym),
rzadko nabywcom indywidualnym;
za swoją działalność pobiera marżę
hurtową.
Funkcje hurtowników:
Badanie rynku, gromadzenie i przechowywanie
informacji o rynku, niezbędnych do planowania i
realizacji procesu wymiany;
Poszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z
dostawcami i nabywcami produktów;
Negocjowanie i ustalanie warunków transakcji
kupna-sprzedaży;
Przenoszenie prawa własności do produktów;
Przejmowanie produktów, sprawdzanie ich jakości i
przechowywanie zapasów;
Przekształcanie asortymentu produktów w partie
odpowiadające potrzebom nabywców
(konfekcjonowanie, klasyfikowanie, sortowanie,
paczkowanie);
Przerób handlowy (dostosowanie produktów do
potrzeb finalnych nabywców;
Funkcje hurtowników c.d.:
Organizowanie i finansowanie fizycznego
przepływu produktów (np. organizacja dostaw,
załadunek towarów, spedycja, transport);
Przekazywanie należności za zakupione produkty;
Ustalanie cen hurtowych, finansowanie transakcji
(kredytowanie odbiorców),
Przejmowanie i ponoszenie części ryzyka
związanego ze sprzedażą zakupionych produktów,
kradzieżą i uszkodzeniami, itp.;
Ubezpieczenie produktów;
Promocja produktów i usług hurtowych;
Prowadzenie działalności szkoleniowej,
instruktażowej i doradczej dla detalistów,
udzielanie im pomocy w prowadzeniu
księgowości, kontroli zapasów i innej.
To osoba fizyczna lub prawna, której
podstawowym rodzajem
działalności jest sprzedaż towarów
i usług bezpośrednio finalnemu
nabywcy dla jednego osobistego,
nie komercyjnego użytku.
Funkcje detalistów:
Zakup produktów i dobór asortymentu;
Przechowywanie zapasów;
Promocja;
Oferowanie produktów do sprzedaży;
Dostawa produktów (niekiedy);
Operacje finansowe;
Ponoszenie ryzyka;
Zbieranie informacji.
Agent a broker
Agenci zajmują się
negocjowaniem lub
zawieraniem transakcji
w imieniu
zleceniodawców,
których reprezentuję
najczęściej
na podstawie
długoterminowych
kontraktów.
Brokerzy (maklerzy)
są pośrednikami w
zawieraniu transakcji
między osobami
trzecimi z którymi nie
są na stałe związani;
działają na zlecenie
różnych producentów
(sprzedawców)
i nabywców.
To zespół
wybranych przez
producenta
kanałów
dystrybucji
[E.
Mitoraj, A. Żabiński}
Elementy systemu
dystrybucji:
WNETRZE PRZEDSIĘBIORSTWA:
1)
Ludzie odpowiedzialni za politykę
dystrybucji,
2)
Działania, które wykonują,
3)
Narzędzia (instrumenty), którymi
się posługują,
4)
Wyniki ich pracy.
BLIŻSZE OTOCZENIE systemu
dystrybucji:
-
pośrednicy,
-
nabywcy,
-
przedsiębiorstwa pomocnicze i
finansowe,
-
agencje badawcze i informacyjne.
Zadania systemu
dystrybucji:
1)
Zapewnienie fizycznej
osiągalności
poszukiwanego
produktu,
2)
Stworzenie warunków
dogodnych zakupów,
3)
Dostarczenie satysfakcji
potencjalnym klientom,
4)
Eliminacja zbędnych
kosztów.
Dziękujemy za uwagę