Adam
Falkiewicz
TWORZENIE
PRODUKTU
TURYSTYCZNEGO
Produkt turystyczny
jest zbiorem zarówno dóbr i usług
nabywanych przez turystów,
jak i walorów turystycznych,
z których korzystają, a które są dla
nich szczególnym przedmiotem
zainteresowania.
( Z. Kruczek)
 CYKL ŻYCIA PRODUKTU
PRZYGOTOWANIE

Programowanie:

określenie celu -  jądra produktu

rodzaju imprezy

grupy odbiorców

usług

Kalkulacja

negocjacje usług

wstępne umowy z kontrahentami

ustalenie ceny
SPRZEDAŻ

Koncepcja i realizacja reklamy

Informacja i reklama

Sprzedaż imprezy
REALIZACJA
Zgodne z programem
dostarczenie usług klientom
ROZLICZENIE IMPREZY
Rozliczenie pilota
merytoryczne
finansowe
Reklamacje
Rozliczenie imprezy
merytoryczne
finansowe
Przy układaniu programu należy
pamiętać, że:
nie powinien on być przeładowany, nawet największe atrakcje turystyczne
przestają cieszyć, jeżeli dominującym odczuciem jest zmęczenie,
uczestnik wycieczki jest w stanie maksymalnie 5  6 godzin koncentrować
się na zwiedzaniu, po tym okresie należy zrobić przerwę na posiłek, który jest
wliczony
w cenę wycieczki, bądz
spożywany samodzielnie; latem czas zwiedzania
powinien być skrócony,
poszczególne obiekty mają różne godziny otwarcia i wejścia na ostatnie
zwiedzanie,
w trakcie zwiedzania należy przewidzieć czas na zdjęcia i zakup pamiątek,
odpoczynek i relaks (WC),
w grupie mogą być ludzie w różnym wieku i o różnej kondycji fizycznej
przeciętne zwiedzanie miasta z przewodnikiem trwa 3  4 godziny,
czas na spożycie śniadania wynosi około l godz., natomiast obiad lub kolację
można zjeść w ciągu 1,5 godz.,
przerwa zrobiona w trakcie jazdy autokarem nigdy nie trwa krócej
niż 20  30 minut,
racjonalnie zaprogramowany dzień w wycieczce objazdowej nie powinien
trwać dłużej niż l0 godz.
HARMONOGRAM IMPREZY
Transport
czas jazdy
czas pracy kierowców i przerwy
 korki
czas przejść pieszych
Główne atrakcje
czas recepcji
czas korzystania
pamiątki, fotografie
Posiłki
Inne atrakcje - jak wyżej
Noclegi
KALKULACJA IMPREZY
Koszty stałe Koszty zmienne
płaca pilota, przewodników bilety wstępu
miejsca darmowe wyżywienie uczestników
opłaty parkingowe noclegi uczestników
niektóre usługi, np.: kapela ubezpieczenie NNW
regionalna,
ubezpieczenie OC
potrawa regoionalna (prosiak,
organizatora turystyki
baran), ...
transport biletowany: lotniczy,
koszty reprezentacji
kolejowy, autbusowy,
koszty  awaryjne miejski, ...
Marża biura
transport autobusowy
czartery
Koszt akwizycji
Podatki  VAT marża