Zastosowanie metod
analizy strategicznej
ANALIZA SWOT,
MACIERZ BCG,
MACIERZ GE
Analiza SWOT
Ogólna ocena silnych i słabych stron oraz
szans i zagrożeń firmy.
Najczęściej ma postać tabeli – zwłaszcza w
warunkach polskich.
Nazwa SWOT pochodzi od pierwszych liter
angielskich nazw elementów analizy:
•Strengths – silne strony
•Weaknesses – słabości
•Opportunities – szanse
•Threats – możliwości (także zagrożenia
związane z szansami)
Analiza otoczenia
zewnętrznego (analiza
szans i zagrożeń)
-obserwacja kluczowych sił makrootoczenia
(demograficzno-ekonomiczne,
technologiczne, polityczno-prawne i
społeczno-kulturowe)
-aktorów mikrootoczenia (klientów,
konkurencji, dystrybutorów, dostawców)
Czyli wszystko co może mieć wpływ na
osiągnięcie ewentualnych zysków przez
firmę oraz identyfikacja ewentualnych szans
i zagrożeń
Szansa marketingowa
Obszar
potrzeby
lub
potencjalnego
zainteresowania kupującego.
Są to te zjawiska i tendencje w otoczeniu
przedsiębiorstwa,
które
odpowiednio
wykorzystane
mogą
stać
się
bodźcem
rozwojowym.
Możliwości mogą przyjąć wiele form, a zadaniem
specjalistów jest je dostrzec, np.
-firma może dostosować soją usługę do
indywidualnych potrzeb klientów,
-może wprowadzić nowa usługę
-może się postarać, aby proces kupna usługi
przebiegał sprawniej
Zagrożenia zewnętrzne
• tendencje niekorzystne w otoczeniu,
bariery i przeszkody,
uniemożliwiające wykorzystanie
mocnych stron i szans oraz realizację
celów.
Podsumowując szanse i zagrożenia,
otrzymujemy cztery możliwe sytuacje p-
stwa:
•idealną – szanse występują bez
większego zagrożenia
•spekulacyjną – wysoki poziom ryzyka z
powodu wielu szans i wielu zagrożeń
•stabilną – niski poziom ryzyka ze
względu na niewiele szans i zagrożeń
•niepewną (niepokojącą) – liczne
zagrożenia i niewiele szans
Analiza środowiska
wewnętrznego (analiza
mocnych i słabych stron)
Mocne i słabe strony p-stwa wynikają
z wewnętrznych uwarunkowań jego
funkcjonowania.
Mocne strony
Mogą wyrażać się np. w dużym udziale w
rynku i związanej z tym silnej pozycji
przetargowej wobec dostawców i klientów.
Źródłem mocnych stron może być:
• wielkość p-stwa
• zasoby firmy (nowoczesne technologie,
dobra baza materiałowo-techniczna)
• niskie koszty jednostkowe
• umiejętności zarządzania – wykształcona
kadra
Słabe strony
• np. nienowoczesne technologie,
niska jakość produktów, słaba kadra,
złe wyposażenie, itp.
Do określenia mocnych i słabych stron
konieczne
jest
przeprowadzenie
analiz finansowych, marketingowych
i technicznych p-stwa.
Ocena szans i zagrożeń firmy –
bierzemy pod uwagę:
• Ilość i wielkość konkurentów
• Możliwość pojawienia się nowych, podobnych firm
• Cechy dostawców, takie jak siłą przetargowa,
jakość i koszty ich wyrobów
• Cechy nabywców, czyli grupy klientów kluczowych
• Ilość i rodzaje substytutów
• Wpływ rozwiązań prawnych i podatkowych na
działalność firmy
• Nastroje społeczne i wartości kulturowe
• Wielkości makroekonomiczne, takie jak stopa
procentowa, kurs walutowy, inflacja, bezrobocie
• Uwarunkowania międzynarodowe
Ocena mocnych i słabych stron
firmy:
• Oryginalność i przydatność produktów
• Poziom cen
• Kanały dystrybucji i sprzedaży
• Rodzaj planowanej promocji przedsięwzięcia
wśród potencjalnych klientów
• Kapitał na założenie firmy
• Wiedza i umiejętności pracowników
• W przypadku firmy kilkuosobowej podział
obowiązków i zadań
• Poziom kosztów jako podstawowe źródło
przewagi nad konkurentami
PODSUMOWANIE
W analizie nie jest konieczne opisywanie
wszystkich czynników, należy jednak ustalić te,
które wywierają najistotniejszy wpływ i warunkują
przyszłą sytuacje p-stwa.
Na podstawie identyfikacji mocnych i słabych stron
funkcjonowania firmy oraz szans i zagrożeń
płynących z otoczenia zewnętrznego można
określić:
•przyszłą sytuację p-stwa
•przewagę strategiczną
•grupę docelową klientów
•sformułować misję
Ocena punktowa w analizie
SWOT
• każdemu z wymienionych wcześniej
kryteriów oceny nadajemy wagę (od 0 do
100), im większa liczba – tym większa
waga, suma wszystkich wag = 100
• następnie oceniamy poszczególne kryteria,
np. w skali od 1do 5, gdzie 5 oznacza max.
ocenę;
• oceny są subiektywne, ale zgodne z wiedzą
i przekonaniami przedsiębiorcy
MACIERZ BCG
Nazwa od Boston Consulting Group – gdzie ją
stworzono)
• Jest to tzw. analiza portfelowa, która oznacza tu
zespół metod dokonywania wyboru przedmiotu
aktywności gospodarczej p-stwa, czyli
decydowanie w jakiej części środki p-stwa będą
przeznaczone na inwestycje finansowe, w jakiej na
produkcję konkretnych dóbr lub świadczenie usług.
• Macierz tworzy się dzieląc ogół produktów p-stwa
według dwóch kryteriów:
-dynamiki rynku
-udziału w rynku
Biorąc pod uwagę dynamikę rynku i udział w
rynku, każdy produkt można zaliczyć do :
•piesków (kule u nogi) – produkty o niewielkiej
sprzedaży bez przyszłości rynkowej
•dojnych krów – podstawa egzystencji
przedsiębiorstwa – produkty o największej
sprzedaży, przy czym rynek cały czas się rozwija
•wschodzące gwiazdy – produkty z sukcesami
w sprzedaży na rosnącym rynku, przy
odpowiednim zarządzaniu powinny się z czasem
stać dojnymi krowami
•znaki zapytania – produkty , których ogólna
sprzedaż wzrasta , ale udział p-stwa w ich
sprzedaży nie jest duży
• Należy więc:
-inwestować znaczne nadmiary pieniędzy
pochodzące z dojnych krów i bardziej
efektywnych piesków w wybranych
znakach zapytania, tak aby przez
zwiększenie ich udziału w rynku
przekształcić w gwiazdy.
Gdy dynamika rynku osłabnie, przekształcą
się one w dojne krowy, wytwarzające
nadmiar gotówki do zainwestowania w
znaki zapytania, itp.
METODA GE (General
Electric)
• Podobnie jak BCG – jest to analiza
portfelowa, ale znacznie szerszy zakres
analizowanych czynników.
• Metodę tę również można przedstawić
w formie macierzy, ale zamiast
koncentrować się wyłącznie na wzroście
rynku i udziale w rynku, metoda GE
uwzględnia atrakcyjność gałęzi i
pozycję konkurencyjną.
Atrakcyjność gałęzi
(produktu)
-wzrost popytu
-sezonowość sprzedaży
-potrzeby w zakresie kapitału
-natężenie konkurencji
-postęp techniczny i technologiczny
-dostępność do wykwalifikowanych kadr
Kierując się tą metodą: organizacje powinny
inwestować w zwycięzców i znaki
zapytania oraz wyzbywać się przegranych.
Pozycja konkurencyjna
Pozycja konkurencyjna to z reguły:
-udział w rynku
-techniczne know-how
-jakość produktu
-sieć obsługi
-konkurencyjność cenowa
-działania promocyjne