Doskonalenie potencjału
Doskonalenie potencjału
kierowniczego
kierowniczego
dr Krystyna Kmiotek
dr Krystyna Kmiotek
Punkt wyjścia w procesie doskonalenia
Punkt wyjścia w procesie doskonalenia
menedżerów to określenie idealnego
menedżerów to określenie idealnego
profilu rozwoju jednostki i grupy, tj.:
profilu rozwoju jednostki i grupy, tj.:
Ocenę wyników pracy
Ocenę wyników pracy
Ocenę potencjału, pod kątem
Ocenę potencjału, pod kątem
możliwości rozwoju
możliwości rozwoju
Określenie zainteresowań, poglądów
Określenie zainteresowań, poglądów
na temat dalszej kariery
na temat dalszej kariery
Zbieranie danych personalnych:
Zbieranie danych personalnych:
przebieg kariery z uwzględnieniem
przebieg kariery z uwzględnieniem
życia prywatnego
życia prywatnego
Rozwój menedżerów obejmuje
Rozwój menedżerów obejmuje
wszystkie zagadnienia dotyczące
wszystkie zagadnienia dotyczące
rozwoju pracowników (diagnoza
rozwoju pracowników (diagnoza
potrzeb szkoleniowych, metody
potrzeb szkoleniowych, metody
doskonalenia kadr(off the job, on the
doskonalenia kadr(off the job, on the
job), instrumenty rozwoju potencjału
job), instrumenty rozwoju potencjału
pracy (szkolenia zawodowe,
pracy (szkolenia zawodowe,
przemieszczenia, strukturyzacja pracy),
przemieszczenia, strukturyzacja pracy),
ocena efektywności doskonalenia kadr)
ocena efektywności doskonalenia kadr)
Metody doskonalenia kadry
Metody doskonalenia kadry
kierowniczej:
kierowniczej:
Szkolenia indywidualne
Szkolenia indywidualne
Szkolenia grupowe
Szkolenia grupowe
Szkolenia zewnętrzne
Szkolenia zewnętrzne
Spotkania grupowe
Spotkania grupowe
Coaching i mentoring
Coaching i mentoring
Samodoskonalenie
Samodoskonalenie
Uważa się, że do najbardziej
Uważa się, że do najbardziej
efektywnych sposobów doskonalenia
efektywnych sposobów doskonalenia
kadry należą: coaching i mentoring;
kadry należą: coaching i mentoring;
uczenie się w działaniu; rotacja
uczenie się w działaniu; rotacja
stanowisk
stanowisk
Szkolenia: odnoszą się do
Szkolenia: odnoszą się do
kompetencji specjalistycznych,
kompetencji specjalistycznych,
konceptualnych i interpersonalnych
konceptualnych i interpersonalnych
(P. Drucker) albo wiedzy, umiejętności
(P. Drucker) albo wiedzy, umiejętności
i postaw (inni autorzy
i postaw (inni autorzy
Rodzaje szkoleń:
Rodzaje szkoleń:
Dające formalne uprawnienia
Dające formalne uprawnienia
Szkolenia „twardych umiejętności”
Szkolenia „twardych umiejętności”
(języki, obsługa komputera,
(języki, obsługa komputera,
przepisy podatkowe)
przepisy podatkowe)
Szkolenia „miękkich umiejętności”
Szkolenia „miękkich umiejętności”
dotyczące umiejętności
dotyczące umiejętności
społecznych
społecznych
Trening potencjału kierowniczego
Trening potencjału kierowniczego
Termin stosowany do grupowych
Termin stosowany do grupowych
form doskonalenia menedżerów,
form doskonalenia menedżerów,
bazujący na uczeniu poprzez
bazujący na uczeniu poprzez
doświadczenie (przeżywanie). Jest
doświadczenie (przeżywanie). Jest
to systematyczne oddziaływanie na
to systematyczne oddziaływanie na
uczestników grupy treningowej w
uczestników grupy treningowej w
celu rozwoju zdolności do
celu rozwoju zdolności do
odgrywania roli kierowniczej
odgrywania roli kierowniczej
Wiedza
Wiedza
metody tradycyjne
metody tradycyjne
Postawy
Postawy
ćwiczenia bazujące na
ćwiczenia bazujące na
przeżywaniu
przeżywaniu
Umiejętności
Umiejętności
faktyczne
faktyczne
działania lub metody
działania lub metody
aktywizujące
aktywizujące
Cele treningowe:
Cele treningowe:
1. Wewnętrzne
1. Wewnętrzne
Indywidualne cele uczestników
Indywidualne cele uczestników
(poznanie i zmiana indywidualnych
(poznanie i zmiana indywidualnych
zachowań, doskonalenie stylu
zachowań, doskonalenie stylu
kierowania, rozwiązanie indywidualnych i
kierowania, rozwiązanie indywidualnych i
zawodowych problemów)
zawodowych problemów)
Cele grupowe wynikające z interakcji
Cele grupowe wynikające z interakcji
(rozwiązanie wspólnego problemu,
(rozwiązanie wspólnego problemu,
poprawienie spójności grupy,
poprawienie spójności grupy,
okazywanie pomocy innym członkom
okazywanie pomocy innym członkom
grupy)
grupy)
Zewnętrzne
Zewnętrzne
Cele wynikające z organizacji
Cele wynikające z organizacji
(występujące problemy, ocena kadr,
(występujące problemy, ocena kadr,
rozwój, wzrost zadowolenia z pracy,
rozwój, wzrost zadowolenia z pracy,
wzrost identyfikacji z rolą kierowniczą,
wzrost identyfikacji z rolą kierowniczą,
zmiana kultury organizacyjnej)
zmiana kultury organizacyjnej)
Cele wynikające z otoczenia organizacji
Cele wynikające z otoczenia organizacji
(zmiana mobilności kadr [problem
(zmiana mobilności kadr [problem
expatiatów], akceptacja społecznych
expatiatów], akceptacja społecznych
wartości i norm, akceptacja zmian)
wartości i norm, akceptacja zmian)
Coaching może dotyczyć trzech obszarów:
Coaching może dotyczyć trzech obszarów:
coaching metoda, której zastosowanie
coaching metoda, której zastosowanie
zmierza do rozwoju zarówno kompetencji, ale
zmierza do rozwoju zarówno kompetencji, ale
także motywacji
także motywacji
coaching ma istotne znaczenie dla zmiany
coaching ma istotne znaczenie dla zmiany
postaw i nastawień tak, by wyeliminować lub
postaw i nastawień tak, by wyeliminować lub
zmniejszyć opór ograniczający możliwości
zmniejszyć opór ograniczający możliwości
zmiany, rozwoju, działań i osiągnięć. Sprzyja
zmiany, rozwoju, działań i osiągnięć. Sprzyja
również odkrywaniu nieskutecznych i mało
również odkrywaniu nieskutecznych i mało
użytecznych strategii podejmowanych działań
użytecznych strategii podejmowanych działań
coaching prowadzi do rozwoju potencjału
coaching prowadzi do rozwoju potencjału
osobistego, dzięki wspieraniu posiadanych
osobistego, dzięki wspieraniu posiadanych
przez osobę poszukującą pracy zasobów
przez osobę poszukującą pracy zasobów
(możliwości)
(możliwości)
Korzyści z zastosowania metody job
Korzyści z zastosowania metody job
coachingu dla menedżera:
coachingu dla menedżera:
Opracowanie wizji własnego rozwoju w
Opracowanie wizji własnego rozwoju w
oparciu o potrzeby, wartości,
oparciu o potrzeby, wartości,
predyspozycje i posiadane zasoby.
predyspozycje i posiadane zasoby.
Identyfikowanie i eliminowanie
Identyfikowanie i eliminowanie
przeszkód/barier do dalszego rozwoju.
przeszkód/barier do dalszego rozwoju.
Zwiększenie pewności siebie poprzez
Zwiększenie pewności siebie poprzez
wzrost samoświadomości
wzrost samoświadomości
Zwiększenie motywacji, zaangażowania ale
Zwiększenie motywacji, zaangażowania ale
także świadomości odpowiedzialności za
także świadomości odpowiedzialności za
kształtowanie własnego rozwoju
kształtowanie własnego rozwoju
Bariery w rozwoju kadry kierowniczej:
Bariery w rozwoju kadry kierowniczej:
Bariery zewnętrzne
Bariery zewnętrzne
Brak programów rozwoju dla pracowników
Brak programów rozwoju dla pracowników
Brak badań potrzeb szkoleniowych
Brak badań potrzeb szkoleniowych
Brak oceny efektywności szkoleń na
Brak oceny efektywności szkoleń na
poziomie rezultatów
poziomie rezultatów
Niskie nakłady na szkolenia
Niskie nakłady na szkolenia
Współpraca przedsiębiorstw z
Współpraca przedsiębiorstw z
nieprofesjonalnymi trenerami i firmami
nieprofesjonalnymi trenerami i firmami
edukacyjnymi
edukacyjnymi
Obawa przed utratą wykształconego
Obawa przed utratą wykształconego
pracownika
pracownika
Bariery wewnętrzne
Bariery wewnętrzne
dogmatyzm
dogmatyzm
sceptycyzm
sceptycyzm
Dziękuję za uwagę
Dziękuję za uwagę