NauDoc a ISO 9001

Poniższe slajdy prezentują realizację

przykładowych wymagań normy ISO
9001 w systemie NauDoc.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis

wymagania

Realizacja w NauDoc

4.2.1.a
)

Udokumentowanie

deklaracji polityki

jakości i celów

dotyczących

jakości

Wszystkie dokumenty systemu zarządzania

jakością mogą być zarejestrowane w systemie

NauDoc i dostępne dla ogółu bądź wskazanej

grupy pracowników. System zawiera też

mechanizmy służące do publikowania

wybranych dokumentów na zewnętrznych

stronach internetowych organizacji.

4.2.1.b

)

Księga jakości

Jednym z proponowanych szablonów

dokumentów jest księga jakości. Zawiera ona

m.in. funkcje automatycznie tworzące listy

dokumentów składających się na opis systemu

zarządzania jakością wraz z odnośnikami do

nich, zawsze aktualną graficzną prezentację

mapy procesów itp.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis

wymagania

Realizacja w NauDoc

4.2.1.c
)

Zapisy wymagane

postanowieniami

normy

Zapisy związane z procedurami zarządzania

jakością są bezpiecznie rejestrowane w

systemie

4.2.2.a
)

Księga Jakości ma

zawierać m.in.
Zakres systemu

zarządzania

jakością, łącznie ze

szczegółami

dotyczącymi

wszelkich wyłączeń

i ich uzasadnienie

Proponowany szablon zawiera typowe punkty

księgi jakości - do wypełnienia w konkretnej

organizacji.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis

wymagania

Realizacja w NauDoc

4.2.2.b
)

Księga Jakości ma

zawierać m.in.
Udokumentowane

procedury

ustanowione dla

systemu

zarządzania

jakością lub

powołanie się na

nie

Przygotowane w odrębnych dokumentach

procedury systemu zarządzania jakością

można szybko powiązać z księgą jakości

automatycznie tworząc ich listę i odpowiednie

odnośniki.

4.2.3.a
)

Zatwierdzanie

dokumentów pod

kątem ich

adekwatności,

zanim zostaną

wydane

Każdy nowy i zmieniany dokument może

przechodzić zdefiniowaną ścieżkę np. od

opracowania, przez uzgodnienie, zatwierdzenie

do wejścia w życie.

.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis

wymagania

Realizacja w NauDoc

4.2.3.c
)

Zapewnienia, ze

zidentyfikowano

zmiany i aktualny

status zmian

dokumentów.

Każda zmiana dokumentu jest rejestrowana w

systemie i wymaga przejścia przez określoną

procedurę. System rejestruje zmiany statusów

dokumentów. Z pomocą definiowalnych

zestawień dokumentów można śledzić aktualny

status każdego dokumentu w systemie.

4.2.3.d
)

Zapewnienia, że

odpowiednie

wersje mających

zastosowanie

dokumentów są

dostępne w

miejscach ich

użytkowania.

Tylko jedna (obowiązująca) wersja dokumentu

jest prezentowana bezpośrednio dla ogółu

użytkowników. Uprawnieni użytkownicy mają

dostęp do wersji archiwalnych i

nowotworzonych poprzez mechanizm

zarządzania wersjami.

.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis wymagania

Realizacja w NauDoc

4.2.3.g
)

Zapobieganie

niezamierzonemu

stosowaniu

nieaktualnych

dokumentów i

odpowiedniego ich

oznaczania, jeżeli są

zachowane z

jakichkolwiek

powodów.

Nieaktualne dokumenty przenoszone są do

specjalnego zasobu dokumentów

archiwalnych, system obsługuje rejestrację

wydanych papierowych kopii dokumentów.

5.1

Zaangażowanie

kierownictwa

Kierownictwo organizacji dysponuje

systemem do szybkiej i pewnej komunikacji

z całą załogą. Uprawnione osoby mają

zapewniony stały dopływ informacji o

wszystkich procesach znajdujących się pod

ich nadzorem - każdy nowo tworzony

dokument widoczny jest na ich ekranach.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis wymagania

Realizacja w NauDoc

5.2

Orientacja na klienta

W systemie można rejestrować klientów,

ich wymagania i poziom zadowolenia.

5.3

Polityka jakości

System NauDoc zapewnia, że polityka

jakości jest zakomunikowana i przeglądana,

a system zarządzania jakością stale

doskonalony.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis wymagania

Realizacja w NauDoc

5.5.1

Odpowiedzialność i

uprawnienia

Na podstawie zarejestrowanej w NauDoc

struktury organizacyjnej firmy definiuje się

zarówno uprawnienia dostępu do

dokumentów jak i obowiązki wynikające z

definiowanych w systemie zadań. Każdy

użytkownik systemu może na bieżąco

śledzić przydzielone mu zadania i zakresy

odpowiedzialności oraz uzyskać informację

o osobach odpowiedzialnych za dany

proces.

5.5.3

Komunikacja

wewnętrzna

System zapewnia pełną obsługę procesów

komunikacji nawet w bardzo rozległych

wielooddziałowych organizacjach.

NauDoc a ISO 9001

Pkt.

normy

Opis wymagania

Realizacja w NauDoc

8.5.2

Działania korygujące

Do prowadzenia działań korygujących

wykorzystywana jest specjalnie

przygotowana kategoria dokumentów

NauDoc – działanie korygujące. Stwierdzona

niezgodność rejestrowana jest w

odpowiednim formularzu elektronicznym,

który następnie przechodzi przez kolejne

etapy uzgodnień, decyzji i realizacji.

8.5.3

Działania

zapobiegawcze

Podobnie jak w przypadku działań

korygujących do prowadzenia działań

zapobiegawczych wykorzystywana jest

specjalnie przygotowana kategoria

dokumentów NauDoc – działanie

zapobiegawcze.