Komunikowanie społeczne

Według Josepha de Vito

KONTEKSTY
KOMUNIKOWANIA
SPOŁECZNEGO

Część druga:

Komunikowanie interpersonalne

2

RELACJE
INTERPERSONALNE

Blok 7

Komunikowanie interpersonalne

3

Rozwój relacji

międzyludzkich

• Anatomia relacji międzyludzkich

– Nawiązywanie kontaktu.
– Zaangażowanie.
– Nawiązanie i utrzymywanie związków intymnych.
– Zaburzenia.
– Rozwiązanie.
– Przejście do innej fazy.

• Wprowadzenie relacji międzyludzkich

– Przyciąganie. Korzyści i koszty.

• Podtrzymywanie więzi międzyludzkich

– Zaspokojenie potrzeb.
– Zachowania podtrzymujące.

Komunikowanie interpersonalne

4

Zaburzenia więzi

międzyludzkich

• Przyczyny zaburzenia relacji
• Komunikowanie podczas zaburzenia relacji
• Strategie wycofania
• Odbudowa więzi międzyludzkich
• Przebudowa negatywnych modeli komunikacji

– Zachowania serdeczne
– Wprowadzenie pozytywnego programu działania

• Co robić w przypadku zerwania?

– Wyrwać się z zaklętego koła samotności i depresji
– Dać sobie czas na zastanowienie
– Poprawić poczucie własnej wartości
– Poszukać wsparcia
– Powstrzymać się od powtarzania negatywnych modeli

Komunikowanie interpersonalne

5

Cele

• Objaśnić pięcioetapowy model relacji

międzyludzkich.

• Opisać nawiązanie, podtrzymywanie,

zaburzenie i odbudowa relacji
międzyludzkich.

• Zdefiniować wzajemne przyciąganie i

opisać pięć elementów przyciągających ku
innym.

• Przedstawić teorie wymiany i

sprawiedliwości społecznej.

Komunikowanie interpersonalne

6

Przegląd zagadnień

• Relacje między ludźmi przechodzą przez pięć etapów: nawiązania

kontaktu, zaangażowania, tworzenia i podtrzymywania intymnych
związków, zaburzenia i rozwiązywanie.

• Relacje te zależą od ich rozległości (od liczby osób) i od ich głębokości

(poziomu otwartości lub intymności z jaką rozmawia się o
podejmowanych tematach).

• Według teorii przenikania społecznego rozległość i głębokość rosną w

miarę rozwijania się relacji. I na odwrót, w miarę pojawiania się
zaburzeń często (ale nie koniecznie) ich rozległość i głębokość
zmniejsza się. Prowadzi to do izolacji.

• Relacje te mogą być ujmowane jako wymiana korzyści i kosztów.

Korzyści są to te rzeczy, które się lubi i pożąda, podczas gdy koszty są
to rzeczy nieprzyjemne, których staramy się uniknąć.

• Jest wiele powodów do nawiązywania relacji. Wśród najważniejszych

są: walka z samotnością, poznawanie samego siebie, maksymalizacja
przyjemności i minimalizacja kar.

Komunikowanie interpersonalne

7

Przegląd zagadnień 2

• Przyciąganie międzyludzkie opiera się przynajmniej na pięciu elementach:

skłonności (pociągu) fizycznym, psychicznym, bliskości, wzmacnianiu,
podobieństwie i dopełnianiu się.

• Ludzie podtrzymują relacje miedzy sobą, ponieważ one zaspokajają ich

potrzeby. Odwołują się oni coraz bardziej do szczególnych zachowań
umożliwiających obronę przed zaburzeniami.

• Zaburzenie relacji, czyli osłabienie związków łączących osoby może

dokonywać się stopniowo lub nagle.

• Wśród elementów mogących zmniejszyć wagę powodów, dla których one

zostały zawiązane znajdują się: niespodziewane zmiany u danych osób,
stosunki seksualne, praca, trudności finansowe, niepożądana zmiana
między korzyściami i kosztami oraz spadek zaangażowania.

• W momencie zaburzenia relacji zauważymy zmiany w zakresie

komunikowania, między innymi powszechną izolację, wzrost oszustw,
spadek liczby pozytywnych ocen i wzrost ocen negatywnych, zmniejszenie
liczby pożądanych zachowań przyjemnych i wzrost zachowań mających za
cel przerwanie zachowań negatywnych oraz spadek wymian grzeczności.

Komunikowanie interpersonalne

8