List z reklamacją
Lettre de réclamation

Monsieur,

J'ai récemment acheté via « TV Vos Achats » une bague des fiançailles en or. Au moment de la recevoir, je me suis aperçu que le matériel dont elle est faite, ce n'était sûrement pas de l'or. En plus, la facture que vous m'avez présentée s'élève à 200 euros, tandis que la bague commandée coûtait 50 euros. Veuillez m'informer d'où vient cette différence ?
Ainsi, puisque j'ai reçu une bague différente de celle que j'ai commandée, j'espère que vous reconnaîtrez ma réclamation et échangerez la bague.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire à l'expression de mes sentiments distingués.

Pierre Lescarne

Szanowny Panie,

dokonałem ostatnio zakupu złotego pierścionka zaręczynowego w „Telewizji Twoje Zakupy”. Gdy go dostałem, zauważyłem, że materiał, z którego jest zrobiony, z pewnością nie jest złotem. Ponadto rachunek przedstawiony przez Państwa wynosi 200 euro, podczas gdy zamawiany pierścionek kosztował 50 euro. Proszę o informację, skąd wynika ta różnica.
Ponieważ otrzymałem pierścionek inny od tego, który zamawiałem, mam nadzieję, że uznają Państwo reklamację i wymienią pierścionek.
Oczekuję Państwa odpowiedzi. Z poważaniem,

Pierre Lescarne

---