Tomasz Skrzypek 20.052005 Wydział Metali Nieżelaznych
Metalurgia, Rok III
Spec. PP
Polska, Europejska i Międzynarodowa Nagroda Jakości
Polska Nagroda Jakości przyznawana jest przedsiębiorstwom, które osiągnęły najwyższą ocenę u ekspertów i sędziów oraz członków Komitetu PNJ. Dotyczy to także Wyróżnień i dyplomów dla przedsiębiorstw uczestniczących w finale konkursu PNJ.
Nagrody Zespołowe i Wyróżnienia oraz dyplomy dla finalistów przyznawane będą tym przedsiębiorstwom, które poprzez wdrożenie TQM (Zarządzania przez Jakość) osiągnęły znaczącą poprawę satysfakcji klientów, pracowników oraz osób związanych z tymi przedsiębiorstwami, w okresie ostatnich lat oraz znaczącą poprawę: jakości pracy, procesów, wyrobów, usług, ochrony środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy, satysfakcji władz i społeczeństwa lokalnego.
Polska Indywidualna Nagroda Jakości imienia prof. Edwarda Kindlarskiego będzie przyznawana osobom, które wniosły znaczący wkład w opracowanie TQM (Zarządzania przez Jakość) w Polsce, osiągnęły znaczące wyniki we wdrożeniu koncepcji TQM w przedsiębiorstwie albo osiągnęły sukces przy przeprowadzeniu szkolenia w zakresie systemów jakości, zarówno w sensie praktycznym, jak i teoretycznym lub wyróżniły się znacząco w promocji Polskiej Nagrody Jakości. Pod uwagę są brane również: wdrażanie nowatorskich procesów i miar oraz znaczące publikacje z zakresu jakości.
Proces ubiegania się o Polską Nagrodę Jakości wymaga, aby przedsiębiorstwo przedstawiło własną ocenę swojej działalności. Warunkuje to, zgodnie z każdym z kryteriów, oceny szeregu sfer działalności przedsiębiorstwa, które skoncentrowane są w dziewięciu Filarach Zarządzania przez Jakość - ZPJ. Maksymalna liczba punktów oceny wynosi 1000 (rys. 4).
Podane kryteria są podstawowym modelem oceny Nagród Zespołowych Konkursu Polskiej Nagrody Jakości. Przedsiębiorstwo ma możliwość podania i opisania we wniosku (samoocenie) również własnych kryteriów, jeżeli są one decydujące dla pełnej informacji o skuteczności wdrożonej w przedsiębiorstwie koncepcji Zarządzania przez Jakość.
Każda organizacja produkcyjna lub usługowa, spełniające podane kryteria, które wdrażała i doskonali u siebie Model Doskonalenia Zarządzania Polskiej Nagrody Jakości oraz koncepcję Zarządzania przez Jakość - TQM, może ubiegać się o Nagrodę
Z uzyskania statusu Laureata lub Wyróżnionego Polskiej Nagrody Jakości wynika szereg korzyści związanych choćby z możliwością używania Znaku i Hasła PNJ, posługiwania się tym tytułem w kampaniach reklamowych, a więc promocją organizacji jako dostawcy wyrobów lub usług znakomitej jakości. Po otrzymaniu Nagród i Wyróżnień zwycięzcy będą mogli dzielić się swoimi doświadczeniami w zakresie Modelu PNJ i TQM na seminariach, organizowanych przez Krajową Izbę Gospodarczą oraz Polskie Centrum Badań i Certyfikacji. Nagrody utrwalą opinię o organizacji jako o jednej z najlepszych w kraju. Można też oczekiwać korzyści wynikających z pozyskania nowych klientów i możliwości otrzymania nowych zamówień.
Zdobywcy Nagród otrzymują:
statuetkę,
dyplom,
możliwość korzystania w korespondencji i promocji ze Znaku i Hasła PNJ przez okres 1 roku.
Międzynarodowa Nagroda Jakości została stworzona w roku 1973 przez EDITORIAL OFICE i EUROPEJSKI KLUB LIDERÓW BIZNESU jako część ich programu promocyjnego, którego celem jest nagradzanie sukcesu nowych firm reprezentujących różne sektory gospodarki.
Nagroda, która przyznawana jest przez Europejski Klub Liderów Biznesu - Trade Leaders' Club ma na celu wyróżnianie firm z każdej branży przemysłowej, których produkty i usługi zasłużyły w przeciągu jednego roku na wyjątkową ocenę.
Członkowie Europejskiego Klubu Liderów Biznesu ( 14.000 biznesmenów ) corocznie proszonych jest o dokonuje wyboru firm, którym zostaną przyznane nagrody. Firmy, które zostaną wyróżnione
będą umieszczone na stronach internetowych Międzynarodowego Klubu Biznesu.
Zdobywanie ludzkiego zaufania, wprowadzanie nowych technologii oraz bycie postrzeganym przez rynek jako gwarant jakości są synonimami wysiłku, pracy i zaufania. Są to podstawowe wartości, które Editorial Ofice i Europejski Klub Liderów Biznesu mają nadzieję nagradzać i stymulować. Nagroda została stworzona 28 lat temu i obecnie posiadają ją już setki prestiżowych firm, które dodatkowo łączy powszechne motto: jakość i usługi, które w połączeniu kształtują indywidualne znaki towarowe i łatwo rozpoznawalne nazwy handlowe.
Europejska Nagroda Jakości jest rygorystycznym i wymagającym konkursem, zaprojektowanym dla organizacji lub jednostek organizacyjnych, postrzeganych jako modelowe na poziomie krajowym i europejskim, które mają za sobą 5-letnią historią ciągłego doskonalenia. Nagroda jest oparta na Modelu Doskonałości EFQM, który jest również stosowany jako podstawa dla wielu krajowych i regionalnych nagród jakości.Ubieganie się o Europejską Nagrodę Jakości wymaga opracowania szczegółowego dokumentu aplikacyjnego (aplikacji) liczącego do 75 stron. Dokument ten jest oceniany i punktowany przez asesorów EFQM. Wyszkoleni asesorzy EFQM są doświadczonymi menedżerami z różnych sektorów gospodarki i z różnych krajów. Skład zespołu obejmuje od czterech do ośmiu asesorów w zależności od rozmiaru i stopnia złożoności organizacji. Jeżeli punktacja uzyskana w wyniku oceny aplikacji przewyższy próg określony przez jury Nagrody, zespół asesorów złoży wizytę w organizacji, trwającą do tygodnia. Aplikanci będą musieli zapewnić zespołowi asesorów swobodny dostęp do wszystkich obszarów swojego działania. Celem wizyty w organizacji jest skonfrontowanie opisu organizacji zawartego w dokumencie aplikacyjnym z rzeczywistymi dowodami, zweryfikowanie punktacji w odniesieniu do wszystkich kryteriów oraz opracowanie szczegółowego raportu z informacją zwrotną. Następnie jury dokonuje przeglądu raportów oceny każdego aplikanta i podejmuje decyzje odnośnie poziomu uznania. Aplikanci mogą być uznani za finalistów, nagrodzeni wyróżnieniem i wreszcie uzyskać status zwycięzcy Europejskiej Nagrody Jakości. Każda organizacja, która zostanie finalistą Europejskiej Nagrody Jakości ma prawo być bardzo dumna ze swoich osiągnięć. Z pewnością może stanowić wzór europejskiej doskonałości i dołączyć do ekskluzywnego grona, które obejmuje najbardziej prestiżowe firmy europejskie.