Cechy controllingu strategicznego i operacyjnego:

Cechy	Controlling strategiczny	Controlling operacyjny
Szczebel zarządzania	Zarządzanie strategiczne	Zarządzanie operacyjne i taktyczne
Orientacja	Szybkie dopasowanie potencjału przedsiębiorstwa do zmian w jego otoczeniu	Nastawienie się na regulację wewnątrz przedsiębiorstwa
Cele	Utrzymywanie lub poprawa pozycji oraz osiągnięcie wzrostu wartości firmy	Zapewnienie rentowności, płynności i sprawności działania
Horyzont czasu	Długookresowy czyli powyżej 3 lat (czasami powyżej 5 lat)	Krótkookresowy czyli do roku lub średniookresowy czyli do 3 lat
Poziom planowania	Strategiczne	Taktyczne i operatywne, pierwszoplanową rolę odgrywa budżetowanie
Rodzaj kontroli	Kontrola strategiczna (SWO-System wczesnego ostrzegania, SKW-Strategiczna Karta Wyników)	Kontrola wykonania budżetu
Charakter zadań	Zadania jakościowe, słabo strukturalizowane (wielkości niewymierne)	Zadania ilościowe i jakościowe, dobrze strukturalizowane ( wielkości wymierne)
Przedmiot zadań	Zapewnienie rozwoju przedsiębiorstwa	Efektywne wykorzystanie zasobów
Osoby zajmujące się kontrolą	TOP Management, Sztaby	TOP Management Jednostki liniowe
Stopień sformalizowania działań	Działania mają charakter mniej sformalizowany	Działania są bardziej sformalizowane
Specyfika działań	Działania są nastawione na innowację	Działania mają charakter rutynowy.

Narzędzia controllingu

Controlling operacyjny:

- analiza progu rentowności

- rachunek inwestycji

- analiza konkurencji

- analiza „make Or buy”

- analiza odchyleń

- analiza wąskich gardeł

- budżetowanie

- analiza łańcucha wartości

- rachunek kosztów

- rachunek wyników.

Controlling strategiczny:

- analiza cyklu życia produktu

- analiza efektywności przedsięwzięć

- analiza SWOT

- analiza portfelowa

- programowanie matematyczne

- rachunek prawdopodobieństwa

- statystyka matematyczna

- SWO

- analiza luki rynkowej

- analiza wartości

- bilans strategiczny

- burza mózgów

- metoda delficka

- krzywa doświadczeń

- łańcuch wartości

- Benchmarking

- rachunek kosztów

- technika scenariuszowa.

---