Документация для ПК
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИГРЫ, ПОСТАВЛЯЕМОЙ НА ДИСКАХ
Вставьте диск в дисковод и следуйте указаниям на экране.
Если меню автозапуска не открывается автоматически, запустите программу установки вручную. Для этого выберите пункты (в Windows® 7/8, Windows Vista® или Windows® XP) «Пуск» > «Выполнить», затем введите в текстовом поле D:\AutoRun.exe и нажмите кнопку «ОК» (если ваш дисковод обозначен другой буквой, введите ее вместо D:).
Как только установка завершится, вы сможете запустить игру из Origin или меню «Пуск».
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ORIGIN
Примечание. Дополнительные сведения о покупке игр для их загрузки прямо с сайта EA см. на странице https://www.origin.com/ru-ru/store/.
После загрузки игры с помощью приложения Origin щелкните по значку установки и следуйте указаниям на экране.
Запустите игру (когда она будет установлена) из приложения Origin.
Примечание. Чтобы установить приобретенную вами игру на другом компьютере, сначала загрузите и установите на этом компьютере приложение Origin, запустите его и войдите в систему с помощью учетной записи Origin. Затем выберите соответствующую игру в списке и нажмите кнопку установки, после чего начнется загрузка.
ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТОРОННИХ РЕСУРСОВ
Инструкции по установке (в том числе повторной) и загрузке можно получить у поставщика цифровой продукции, у которого вы приобрели данную игру.
ДЛЯ ЗАПУСКА ИГРЫ
В Windows Vista® и Windows® 7/8 игру можно запустить из меню «Пуск» > «Игры», а в более ранних версиях Windows — из меню «Пуск» > «Программы» (или «Все программы»). Если вы приобрели игру в Origin, запустите клиент Origin, откройте раздел «Мои игры» и запустите игру, щелкнув по ее названию.
Примечание. При использовании классического меню «Пуск» в Windows Vista игры можно найти в папке «Пуск» > «Программы» > «Игры» >
Прежде чем вы или ваш ребенок приступите к игре, прочтите внимательно!
Некоторые люди обладают предрасположенностью к приступам эпилепсии и потере сознания под воздействием вспышек света или мелькающих изображений. Приступ может случиться во время просмотра телепередач или в ходе игры в видеоигры, даже если ранее с человеком не случалось ничего подобного и у него не диагностировали эпилепсию. Если у вас или ваших родственников когда-либо наблюдались симптомы эпилепсии (приступы или потеря сознания) под воздействием вспышек света, обязательно проконсультируйтесь с врачом до того, как приступать к игре.
Мы советуем родителям внимательно следить за состоянием ребенка во время игры. Если у вас или вашего ребенка в ходе игры замечен любой из следующих симптомов: головокружение, расфокусированное зрение, подергивание глазных или других мышц, потеря сознания, потеря ориентации, любые непроизвольные движения или конвульсии, — НЕМЕДЛЕННО прекратите игру и обратитесь к врачу.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
Не располагайтесь в непосредственной близости от экрана. Сядьте настолько далеко от экрана, насколько позволяет длина кабеля.
По возможности играйте на небольшом экране.
Не начинайте играть, если вы устали или не выспались.
Играйте только в хорошо освещенном помещении.
Делайте перерывы по 10—15 минут после каждого часа игры.
Проблемы с запуском игры
Убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям к системе для данной игры и на нем установлены последние версии драйверов звуковой и видеокарт.
Драйверы для видеокарт NVIDIA можно найти на сайте www.nvidia.com.
Драйверы для видеокарт ATI можно найти на сайте www.amd.com.
Если вы используете версию игры, поставляемую на дисках, попробуйте переустановить пакет DirectX с диска с игрой. Обычно он находится в папке DirectX корневого каталога диска. При наличии доступа в Интернет вы можете загрузить последнюю версию DirectX с сайта www.microsoft.com.
Общие советы по устранению неполадок
Если вы используете версию игры, поставляемую на дисках, и меню автозапуска для установки/начала игры не появляется автоматически, откройте «Мой компьютер», затем щелкните правой кнопкой мыши по значку диска и выберите пункт «Автозапуск».
При неудовлетворительной производительности игры попробуйте понизить значения некоторых параметров видео и звука в ее настройках. Часто производительность можно повысить, уменьшив разрешение экрана. Учтите, что при игре с разрешением экрана ниже максимально допустимого для вашего монитора, изображение может стать менее четким. При необходимости мы рекомендуем снизить значения детализации и отображения эффектов перед тем, как уменьшать разрешение экрана. Если вы решите уменьшить разрешение экрана, убедитесь в том, что монитор поддерживает выбранное вами соотношение сторон. Дополнительные сведения можно найти в документации к монитору.
Чтобы повысить производительности игры в Windows, рекомендуется завершить работу фоновых приложений (за исключением клиента Origin, если он используется).
Проблемы со скоростью доступа в Интернет
Чтобы избежать снижения производительности при игре через Интернет, отключите программы обмена файлами и сообщениями, а также потокового воспроизведения звука.
Служба поддержки клиентов EA сделает все, чтобы вы получили максимум от своих игр — где и когда угодно.
Онлайн-поддержка и контактные данные
Часто задаваемые вопросы, справочные статьи и контактные данные можно найти на сайте http://help.ea.com/ru/.
Поддержка в Twitter и Facebook
Срочно нужен совет? Свяжитесь с нами в Twitter (@askeasupport) или отправьте сообщение на странице facebook.com/askeasupport.
Следующие гарантии распространяются только на продукты, приобретенные в магазинах розничной торговли. На продукты, приобретенные через Интернет с помощью Origin или у сторонних компаний, эти гарантии не распространяются.
Ограниченная гарантия Electronic Arts
Electronic Arts гарантирует первоначальному покупателю данного продукта, что носитель, на котором записано данное программное обеспечение («Носитель»), и документация, предоставляемая с данным продуктом («Руководство»), не имеют материальных и технологических дефектов. Срок гарантии — 90 дней с момента приобретения. В случае обнаружения дефектов Носителя или Руководства в течение 90 дней с момента приобретения Electronic Arts соглашается бесплатно заменить Носитель или Руководство в сервисном центре либо почтовым отправлением при предъявлении доказательства совершения покупки. Данная гарантия распространяется только на содержащий программное обеспечение Носитель и Руководство, первоначально предоставленные Electronic Arts. Данная гарантия недействительна и аннулируется в случаях, если, по мнению Electronic Arts, возникновение дефектов связано с нарушением условий эксплуатации или хранения.
Данная гарантия замещает собой все прочие гарантии, изложенные в устной или письменной форме, явные или подразумеваемые, включая любые гарантии коммерческой пригодности или соответствия определенной цели, и никакие иные заявления не будут иметь силы или обязывать Electronic Arts. В случае невозможности исключения таких гарантий, включая подразумеваемые гарантии коммерческой пригодности и соответствия определенной цели, они ограничиваются указанным периодом в 90 дней. Ни при каких обстоятельствах Electronic Arts не несет какой-либо ответственности в случае специального, случайного или косвенного ущерба, причиненного в связи с владением, использованием или неисправностью данного продукта Electronic Arts, включая ущерб собственности и, во всех установленных законом случаях, ущерб здоровью, даже если Electronic Arts была осведомлена о возможности причинения такого ущерба. Законодательство некоторых штатов и стран не допускает ограничения срока действия подразумеваемых гарантий и/или исключения гарантий при причинении случайного или косвенного ущерба, поэтому указанные выше ограничения могут на вас не распространяться. В таких случаях ответственность Electronic Arts должна быть ограничена в максимально допустимом действующим законодательством объеме. Гарантия предоставляет вам особые права. Вы также можете обладать другими правами, определяемыми страной или штатом проживания.
Возврат товара в течение 90-дневного гарантийного периода
При возврате товара необходимо предоставить: 1) копию оригинального чека с датой покупки; 2) краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись; 3) ваше имя, адрес и номер телефона. Все это необходимо отправить по указанному ниже адресу, и Electronic Arts вышлет вам другой Носитель и/или Руководство. Если товар поврежден из-за ненадлежащего использования или случайно, данная 90-дневная гарантия аннулируется. В таком случае вам придется следовать инструкциям, касающимся возврата по истечении 90-дневного гарантийного периода. Настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый способ доставки продукта. Electronic Arts не несет ответственность за продукты, не находящиеся в ее владении.
Гарантийная информация EA
Если дефект Носителя или Руководства возник в результате нарушения условий эксплуатации или хранения, или дефект Носителя или Руководства был обнаружен по истечении 90 дней с момента приобретения, вы можете получить инструкции по замене одним из следующих способов:
Гарантийная информация в Интернете: http://help.ea.com/ru/article/electronic-arts-warranty-policy/