Technical Support ko KR

PC 설명서

게임 설치

알림: 시스템 요구사양은 읽어보기 파일을 참고해 주십시오.

설치 방법 (디스크 사용자):

디스크를 디스크 드라이브에 넣고 화면 상의 지시를 따라 주십시오.

자동 실행 메뉴가 나타나지 않는다면, Windows® 7, Windows Vista® Windows® XP에서 시작 > 실행 열고 입력란에 D:\AutoRun.exe 입력한 다음(CD/DVD-ROM 드라이브 이름이 'D:' 아니라면 해당하는 이름을 입력해 주십시오) 확인을 클릭해 설치 프로그램을 직접 실행해 주십시오.

게임이 설치되면, Origin에서 실행하거나 시작 메뉴에서 게임을 찾아 실행할 있습니다.

설치 방법 (Origin 사용자):

알림: EA에서 직접 다운로드하는 구매 방법에 대해 알고 싶다면, store.origin.com 방문해 주십시오.

Origin으로 게임을 다운로드할 때는, 표시되는 설치 아이콘을 클릭하고 화면 상의 지시를 따라 주십시오.

설치가 끝나면 Origin에서 바로 게임을 실행할 있습니다.

알림: 이미 게임을 구매했고 다른 PC 설치하고 싶다면, 먼저 다른 PC Origin 다운로드하고 설치하십시오. 그런 다음 응용 프로그램을 실행하고 Origin 계정으로 로그인합니다. 표시되는 목록에서 적절한 타이틀을 선택한 다음 설치 버튼을 클릭해 게임을 다운로드하십시오.

설치 방법 (서드 파티 온라인 사용자):

게임 설치 방법과 다운로드 재설치에 대해서는 게임을 구매한 온라인 판매자에게 문의해 주십시오.

게임 시작

게임 시작 방법:

Windows Vista® Windows 7®에서 게임은 시작 > 게임 메뉴에 있으며, 버전의 Windows에서는 시작 > 프로그램 (또는 모든 프로그램) 메뉴에 있습니다. 게임을 Origin으로 구매했다면, Origin 클라이언트의 " 게임"에서 게임 타이틀을 클릭하면 됩니다. 일부 프로그램은 Origin 클라이언트가 있어야 실행할 있습니다.

알림: Windows Vista 고전 시작 메뉴 스타일이라면, 게임은 시작 > 프로그램 > 게임 > 있습니다.

간질 경고

게임을 이용하거나 아이들이 이용하기 전에 경고문을 읽어 주십시오.

일상 생활 속에서 특정한 번쩍거림이나 발광 패턴에 노출될 간질 발작을 일으키거나 의식을 잃는 사람들이 있습니다. 이러한 사람은 TV 시청이나 특정 비디오 게임 플레이 도중 발작을 일으키곤 합니다. 간질 병력이나 간질 발작 경험이 없는 사람도 이러한 경험을 있습니다. 본인 또는 가족이 번쩍거리는 빛에 노출될 간질 관련 증상(발작이나 의식 상실) 보인 적이 있다면, 게임을 플레이하기 전에 의사와 상담해 주십시오.

부모님은 자녀의 비디오 게임 플레이를 감독해 주시기 바랍니다. 본인 또는 자녀가 비디오 게임을 플레이하는 중에 현기증, 흐릿한 시야, 또는 근육 경련, 의식 상실, 방향 감각 상실, 무의식적인 동작 또는 경련 같은 증상을 보인다면, 게임을 즉시 중단하고 의사와 상담해 주십시오.

게임 이용 주의사항

화면과 너무 가까운 곳에 있지 마십시오. 케이블 길이가 허용하는 만큼 최대한 화면에서 곳에 떨어져 앉으십시오.

되도록이면 작은 화면에서 플레이하십시오.

피곤하거나 수면이 부족한 상태에서는 플레이를 자제해 주십시오.

플레이하는 공간이 적당히 밝은지 확인해 주십시오.

게임을 플레이할 시간당 10~15 이상 휴식을 취해 주십시오.

성능 관련

게임 실행 상의 문제

게임의 시스템 최소 사양을 충족하고 있는지, 설치된 비디오 카드와 사운드 카드 드라이버가 최신 버전인지 확인해 주십시오.

NVIDIA 비디오 카드는 www.nvidia.com에서 최신 드라이버를 다운로드할 있습니다.

ATI 비디오 카드는 www.amd.com에서 최신 드라이버를 다운로드할 있습니다.

게임을 디스크 버전으로 실행하고 있다면, 디스크에서 DirectX 재설치해 보십시오. 일반적으로 디스크 경로의 DirectX 폴더에서 발견할 있습니다. 인터넷에 접속할 있다면, www.microsoft.com에서 DirectX 최신 버전을 다운로드하십시오.

일반 문제 해결

게임의 디스크 버전에서 설치/플레이를 실행하는 자동 실행 화면이 표시되지 않는다면, 컴퓨터의 디스크 드라이브 아이콘을 우클릭한 다음 자동 실행을 클릭하십시오.

게임 실행 속도가 느리다면, 게임 옵션 메뉴에서 일부 영상 음향 설정 수준을 낮춰보십시오. 화면 해상도를 낮추면 성능이 향상되는 경우가 많습니다. 모니터가 지원하는 최대 해상도보다 낮은 해상도에서 플레이할 경우, 화면 선명도가 떨어질 있습니다. 필요하다면 화면 해상도를 낮추기 전에 먼저 세부 표현과 효과 수준을 낮춰 보십시오. 화면 해상도를 낮추기로 했다면, 모니터가 지원하는 비율을 맞춰 주십시오. 자세한 정보는 모니터 설명서를 참고해 주시기 바랍니다.

게임 플레이 최상의 성능을 원하신다면, Windows에서 실행되는 다른 백그라운드 작업(Origin 프로그램 제외) 종료해 주십시오.

인터넷 성능 문제

"인터넷 플레이 도중 발생하는 성능 저하를 막으려면, 게임을 실행하기 전에 파일 공유나 오디오 재생, 채팅 프로그램을 종료했는지 확인해 주십시오."

도움이 필요하신가요?

EA 고객 경험 팀은 여러분에게 언제 어디서나 최상의 게임을 전달해 드리기 위해 노력하고 있습니다.

온라인 지원 & 연락처

FAQ, 도움이 되는 글과 당사의 연락처는 help.ea.com에서 확인할 있습니다.

트위터 & Facebook 지원

빠른 도움이 필요하신가요? 트위터에서 @askeasupport 연락하거나 facebook.com/askeasupport 글을 올려 주십시오.

90 보증 제한

다음 보증은 소매점에서 구입한 제품에만 적용됩니다. 보증은 Origin이나 서드 파티를 통해 구매한 제품에는 적용되지 않습니다.

Electronic Arts 보증 제한

Electronic Arts 제품의 구매자에게 소프트웨어 프로그램이 기록된 기록 매체(이하 "기록 매체") 제품에 포함된 문서(이하 "설명서") 원료나 제작 기술 면에서 아무런 하자가 없음을 구매일로부터 90일까지 보증합니다. 구매일로부터 90 이내에 기록 매체나 설명서에서 하자가 발생한 경우, Electronic Arts 우편 요금 후납으로 구매 영수증과 함께 기록 매체나 설명서가 서비스 센터에 도착하는 즉시 기록 매체나 설명서를 무료로 교환한다는 동의합니다. 보증은 소프트웨어 프로그램이 담긴 기록 매체와 Electronic Arts 제공한 설명서 원본에만 적용됩니다. Electronic Arts 판단하기에 하자가 남용, 혹사, 방치에 의해 발생했다면, 보증은 적용되지 않고 무효가 됩니다.

제한 보증은 상품성이나 특정 목적에 대한 적합성에 대한 보증을 포함한, 모든 명시적 또는 묵시적 구술 문서 보증을 대체합니다. 다른 어떠한 표현도 Electronic Arts 구속하거나 의무를 강요할 없습니다. 이러한 보증을 배제할 없다면, 상품성이나 특정 목적에 대한 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함한 제품에 적용 가능한 보증은 상술한 90 기간의 적용을 받습니다. Electronic Arts 어떠한 경우에도 Electronic Arts 제품의 소유, 사용 또는 고장으로 인해 발생한, 기물 파손과 법률이 허용하는 범위 내에서의 신체적 상해를 포함한 특별, 부수적, 결과적 손해에 대해서 Electronic Arts 가능성을 통보받았다고 하더라도 책임지지 않습니다. 일부 지역에서는 묵시적 보증의 유효 기간과 부수적 또는 결과적 손해의 배제 제한에 제한을 두지 않습니다. 따라서 상기 책임 제한 배제 조항이 적용되지 않을 수도 있습니다. 이러한 관할 지역 내에서, Electronic Arts 책임은 법률이 허용하는 최대 범위 내로 제한됩니다. 보증은 귀하에게 특화된 권리를 부여합니다. 사용자는 지역에 따라 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

90 보증 기간 내의 환불

제품을 (1) 구매일이 기록된 구매 영수증 사본, (2) 현재 겪고 있는 문제에 대한 간단한 설명, (3) 고객의 이름, 주소 전화번호와 함께 다음 주소로 보내면 Electronic Arts 대체 기록 매체나 설명서를 발송해 드립니다. 제품이 남용이나 사고 때문에 파손되었다면, 90 보증은 무효가 되며 사용자는 90 보증 기간 이후의 환불 규정을 따라야 합니다. 제품을 보낼 때는 추적 가능한 배송 방법을 이용해 주십시오. Electronic Arts 소유하지 않는 제품에 대해서는 아무런 책임도 지지 않습니다.

EA 보증 정보

남용, 혹사, 방치로 인해 기록 매체나 설명서에 결함이 발생하거나, 기록 매체나 설명서의 결함이 구매일로부터 90 이후에 발견됐다면, 다음을 이용해 당사의 교환 안내를 받아 주십시오.

온라인 보증 정보: help.ea.com/kr/article/ea-uk-warranty-policy


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