KLASYCY ZARZĄDZANIA

KLASYCY ZARZĄDZANIA

(1)

(1)

Frederic Winslow

Frederic Winslow

Taylor

Taylor

Tadeusz Oleksyn

Tadeusz Oleksyn

2

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(1856 – 1915)

(1856 – 1915)

3

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(2)

(2)

Sylwetka i dokonania (1)

Sylwetka i dokonania (1)



Amerykański wybitny inżynier – wynalazca, a jednocześnie jeden z

twórców i sztandarowa postać kierunku, zwanego Naukowym

Zarządzaniem. Była autorem 42 patentów, m.in. wynalazcą stali

szybkotnącej, za co otrzymał złoty medal na wystawie przemysłowej w

Paryżu w roku 1900 (na która to wystawę zbudowano wieżę Eifla).

Praktyk i teoretyk, wynalazca, menedżer, badacz, konsultant, autor

publikacji z zakresu zarządzania i ergonomii (Shop Management, The

Principles of Scientific Management).



Studiował prawo na Uniwersytecie Harvarda, jednak studia przerwał i

podjął pracę w biurze Midvale Steel Company. Praca w biurze nie

odpowiadała mu, więc przeszedł na stanowisko robotnicze W ciągu

sześciu lat był kolejno: ładowaczem, pomocnikiem tokarza, tokarzem,

narzędziowcem, brygadzistą, majstrem, kierownikiem ekipy

naprawczej, głównym projektantem, kierownikiem biura studiów,

głównym inżynierem.



Jeszcze będąc robotnikiem podjął wieczorowe studia inżynierskie. Tytuł

inżyniera mechanika uzyskał w roku 1883 w Instytucie Stevensa.

4

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(3)

(3)

Sylwetka i dokonania (2)

Sylwetka i dokonania (2)



W latach 1890 – 1893 był dyrektorem generalnym wielkiego przedsiębiorstwa

Manufacturig Investment Company w przemyśle papierniczym. Wrócił jednak

do badań, które łączył z doradztwem na rzecz szeregu dużych firm

przemysłowych; działał z pozycji niezależnego konsultanta, choć był także

wynalazcą.



Od 1901 roku zajął się propagowaniu tzw. naukowego zarządzania, które było

efektem jego praktycznych doświadczeń i wcześniejszych badań.



Wprowadził metodykę naukową do organizowania procesów pracy,

kształtowania treści i podziału pracy oraz motywowania. Należał do nurtu

techniczno-fizjologicznego, wykazując największe zainteresowanie pracą

pojedynczego robotnika i zespołu roboczego.



Naukowe zarządzanie powinno być, zdaniem Taylora, oparte na czterech

zasadach:

(1) zaprojektowania każdego elementu procesu pracy, zamiast improwizacji;
(2) racjonalnego doboru i stałego szkolenia pracowników;
(3) współpracy kierownictwa i pracowników w celu realizacji „naukowych

zasad”

(4) równego podziału pracy i odpowiedzialności kierowników i pracowników
zamiast przeciążania pracowników wykonawczych.

5

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(4)

(4)

Sylwetka i dokonania (3)

Sylwetka i dokonania (3)



Pracując w Bethelem Steel Corporation przeprowadzał m.in. badania dotyczące

ładowania materiałów za pomocą łopat. Analizując kształt szufli, długość

trzonka, kąt nachylenia łopaty przy nabieraniu surówki i jej wychylenia przy

wrzucaniu na wagon, a nawet sposób ustawienia stóp pracownika, doprowadził

do 3,8 krotnego zwiększenia wydajności pracy ładowaczy. Wcześniej uważano,

że aby zapewnić wysoką wydajność pracy wystarczy zamontować na trzonku

dostatecznie dużą szuflę – co w rzeczywistości na ogół skutkowało spadkiem

wydajności. Podjęty przez Taylora temat, będący często przedmiotem drwin,

zapoczątkował rzetelne badania czynników wzrostu wydajności pracy.



Prowadził także badania nad analizą mikroruchów, przerwami w pracy,

skracaniem dnia pracy, formami wynagradzania pracowników. Opracował

zasady stosowanego do dziś chronometrażu. Szukał jednego, najlepszego

sposobu wykonania każdej pracy.



Zmierzał do zmiany tradycyjnych relacji między robotnikami z jednej strony a

majstrami i specjalistami z biur, promując model współpracy i obsługi

robotników. Wcześniej majstrowie byli surowymi zwierzchnikami, a ludzie z biur

(do pewnego stopnia) osobami „wożącymi się na plecach robotników”.

6

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(5)

(5)

Sylwetka i dokonania (4)

Sylwetka i dokonania (4)



Zainicjował ergonomię, a więc naukę i praktykę dostosowania ludzi do

pracy i pracy do ludzi. W tym celu dobierał do pracy kandydatów

optymalnych pod względem wymogów stanowisk pracy (także jeśli

chodzi o ich cechy psychofizyczne – wzrost, siłę i sprawność, kondycję,

koordynację wzrokowo-ruchową, itd.). Modyfikował technologie,

narzędzia i oprzyrządowanie pod kątem wygody pracy.



Rozwijał zespołową organizację pracy. W brygadach wprowadzał daleko

posunięty podział pracy i specjalizację, co służyło wzrostowi wydajności

pracy.



Doskonalił systemy motywowania i wynagradzania, wprowadzając m.in.

tzw. różnicowy system płac od zadania (ze zmienną stawką zależną od

poziomu wykonania zadań). Dążył do płacenia lepiej, niż konkurencja,

min. o 60 %.



Pomimo, że jego doświadczenia były wykorzystywane do eksploatacji

robotników, sam Taylor wierzył, że te badania i implementacja ich

wyników zainicjują wzrost płac oraz poziomu życia pracowników także w

przyszłości.

7

Frederic Winslow TAYLOR

Frederic Winslow TAYLOR

(6)

(6)

Co pozostało aktualne?

Co pozostało aktualne?



Nazwa „naukowe zarządzanie” była pretensjonalna. Niemniej proponowane

przez niego podejście inżynierskie – logiczne, analityczne, oparte na

badaniach i pomiarach, jak też swoista „praca u podstaw” są nadal aktualne i

obowiązujące w przemyśle (i nie tylko). „Naukowe zarządzanie” nie jest

historycznie zamknięte – ma miejsce także dzisiaj, choć tej nazwy już się nie

używa.



Aktualne pozostaje dążenie do wzrostu wydajności pracy, jak też poprawy

warunków jej wykonywania.



Zainicjowana przez Taylora ergonomia stale się rozwija i pozostaje ważnym

elementem zarówno w dążeniu do wzrostu wydajności, jak i humanizacji pracy.



Taylor był jednym z pierwszych menedżerów i badaczy, przywiązujących dużą

wagę do motywowania i wynagradzania pracowników. Dążył też do znacznie

lepszego opłacania pracowników w „swoich” przedsiębiorstwach, niż czyniła to

konkurencja. Było to możliwe dzięki przewadze w efektywności pracy.



Przykładał dużą wagę do trafnego doboru i stałego rozwoju pracowników. W

tym celu m.in. stosował różnego rodzaju testy i badania psychotechniczne.



Zainicjowane przez niego badania pracy zespołowej są nadal kontynuowane i

rozwijane.



Stal szybkotnąca jest stosowana do dzisiaj.

8

Wykorzystana literatura

Wykorzystana literatura

•

Frederic Winslow Taylor.

Frederic Winslow Taylor.

http://

http://

en.wikipedia.org.wiki/Frederic_Winslow_Taylor

en.wikipedia.org.wiki/Frederic_Winslow_Taylor

•

Piotrowski W.,

Piotrowski W.,

Organizacje i zarządzanie – kierunki, koncepcje, punkty

Organizacje i zarządzanie – kierunki, koncepcje, punkty

widzenia

widzenia

[w]

[w]

Zarządzanie, teoria i praktyka

Zarządzanie, teoria i praktyka

[red. A.K. Koźmiński, W.

[red. A.K. Koźmiński, W.

Piotrowski]. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001, rozdział

Piotrowski]. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001, rozdział

XIV.

XIV.

•

Sandrone V.

Sandrone V.

F.W. Taylor & Scientific Management,

F.W. Taylor & Scientific Management,

www://skymark.com.resources/leaders.taylor.asp

www://skymark.com.resources/leaders.taylor.asp