SPIS TREŚCI:
1) Marketing mobilny  kolejny  gorący trend czy rewolucja w procesie
komunikacji?& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 3
2) Ile wyszukiwań generowanych jest przez urządzenia mobilne?& & & ..4
3) Zachowania użytkowników urządzeń mobilnych& & & & & & & & & & & & 5
4) Systemy operacyjne urządzeń mobilnych& & & & & & & & & & & & & & & ..10
5) Przedsiębiorcy wobec zmian zachodzących na rynku medialnym& & .11
6) Klienci wobec marketingu mobilnego& & & & & & & & & & & & & & .& & & .14
7) Marketing interaktywny, a tradycyjny& & & & & & & & & & & & & .& & & & 15
8) Aplikacje mobilne& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & .& & 17
9) Geolokalizacja& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ..& & . 18
10) Kody QR oraz rozszerzona rzeczywistość& & & & & & & ..& & & & & & ..19
11) Przydatne linki& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & .20
12) Bibliografia& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & .& ...21
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 2
Marketing mobilny  kolejny  gorący trend czy
rewolucja w procesie komunikacji?
Marketing mobilny umożliwia przedsiębiorcom dotarcie do coraz większych grup
odbiorców. Oferuje on wiele narzędzi, które możesz wykorzystać do usprawnienia
komunikacji z potencjalnymi klientami.
Do takich narzędzi należą m.in. geolokalizacja, rozszerzona rzeczywistość, kody qr,
reklama mobilna (video lub display) oraz ulepszone możliwości targetowania
użytkowników urządzeń mobilnych.
Rynek  mobile znajduje się aktualnie w fazie dynamicznego rozwoju. W najbliższej
przyszłości, marketing mobilny będzie odgrywał dużą rolę w działalności promocyjnej
twojego przedsiębiorstwa. Za chwilę wyciągniesz własne wnioski. W tym raporcie
przedstawiam najnowsze badania oraz fakty dotyczące rozwoju rynku urządzeń
mobilnych oraz marketingu mobilnego.
Według danych zebranych przez organizację IDC z lutego 2011 roku, w 2010 roku na
świecie sprzedano ponad 300 mln smartfonów. To o 75% więcej niż w roku 2009.
W 2010 roku, 27% używanych w USA telefonów zaliczało się do kategorii smartfonów,
jednak już 48% wszystkich telefonów na rynku umożliwiało mobilne przeglądanie
Internetu.
Co z Polskim rynkiem mobilnym?
W Polsce ilość użytkowników smartfonów jest jeszcze znacznie niższa  pod koniec
2010 roku ponad 13% posiadało telefony klasy smartphone. Rynek ten rozwija się
jednak bardzo dynamicznie. Agencje marketingowe szacują, że w 2012 roku odsetek
smartfonów w Polsce ma sięgnąć ponad 25%. Nasycenie rynku według ekspertów
nastąpi w ciągu najbliższych pięciu lat (szybciej niż jakakolwiek wcześniejsza
technologia komunikacyjna!) [Frydrychowicz i. in. 2011]
Ponad 11% Polaków powyżej 15 roku życia przyznaje się do korzystania z mobilnego
Internetu. Jak widać na poniższym wykresie, liczba ta cały czas rośnie. Ilość Polaków
korzystających z mobilnego Internetu zbliża się już do 4 mln. [Dwornik i.in 2011]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 3
Ile wyszukiwań generowanych jest przez urządzenia
mobilne?
Według badań przeprowadzonych przez firmę Morgan Stanley, liczba wyszukiwań za
pomocą urządzeń mobilnych ma już niedługo (w 2014 roku) przewyższyć tą z
komputerów stacjonarnych oraz laptopów! [Dwornik i.in 2011]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 4
Badania te zdaje się potwierdzić druga niezależna firma (Bernstein), tyle, że według
jej wyliczeń przekroczenie granicy ma nastąpić w roku 2016. Wygląda na to, że mamy
do czynienia z bardzo szybkim przechodzeniem na platformę mobilną. [Kafka 2012]
y
ródło: Bernstein  prognozy i analizy.
W 2011 roku w Polsce urządzenia mobilne wygenerowały ok. 2% wszystkich
wyszukiwań (analytics na marketdog.pl również pokazują taki stosunek). Udział ten z
roku na rok się zwiększa (w 2010 roku było to zaledwie 0,87%). Trend ten można
również zauważyć w krajach Europy zachodniej.
Dla przykładu  w Danii w 2010 roku udział wyszukiwań mobilnych w wyszukiwaniach
ogółem wynosił 2,2%, a rok póz
niej już ponad 7%. Użytkownicy korzystają z
mobilnego Internetu głównie w godzinach porannych (najwięcej odsłon można
zaobserwować ok. godziny 9:00). Dla co piątego użytkownika smartfona, wzięcie go
do ręki jest pierwszą rzeczą jaką wykonuje po obudzeniu (it s personal). [Gemius
2012]
Zachowania użytkowników urządzeń mobilnych:
Aby w pełni zrozumieć zachowanie posiadaczy urządzeń mobilnych  musisz
dowiedzieć się jakie elementy wpływają na chęć zakupu smartfona lub tableta.
Użytkowanie urządzeń mobilnych ma według polskich internautów trzy podstawowe
wady. Według badań przeprowadzonych przez Mobile Exposure polska są to:
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 5
" Cena  41%
" Wielkość ekranu urządzenia  37%
" Brak szybkiego transferu  36%
Trzy najważniejsze zalety Internetu mobilnego według Polaków to:
" Informacje dostępne w każdym miejscu 38%
" Szybkość dostępu do informacji 28%
" Informacje dostępne o każdej porze 24% [Dwornik i.in. 2011]
Mimo postrzeganych wad (największą z nich jest cena), duża liczba polskich
użytkowników smartfonów dokonuje za ich pomocą transakcji handlowych. Odsetek
użytkowników urządzeń mobilnych kupujących za pomocą smartfonów to:
" Polska  64%
" Francja  48%
" Hiszpania  43%
" Wielka Brytania  48%
Jak widać, pod tym względem Polska wyprzedza kraje Europy zachodniej. [Dwornik
i.in. 2011]
Poniższy wykres przedstawia ilość czasu przeznaczoną na poszczególne aktywności
podczas korzystania z smartfona:
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 6
Ciekawym faktem jest, że największą część czasu użytkownicy przeznaczają nie na
rozmowy telefoniczne (32%), ale na przeglądanie map, granie w gry oraz używanie
aplikacji mobilnych (47%). Stwarza to coraz większe możliwości budowania
przekazów reklamowych opartych o te narzędzia. Czy twoja firma jest tam gdzie jest
uwaga użytkowników? Można cię znalez
ć na mobilnych mapach, serwisach
społecznościowych lub w aplikacjach (o tym w następnych rozdziałach)?
Jak widać na powyższym wykresie, użytkownicy tabletów różnią się znacząco od
użytkowników smartfonów (jeśli brać pod uwagę ich zachowania). W znacznym
stopniu spędzają oni czas przeglądając Internet, czytając i odpowiadając na maile oraz
używając aplikacji mobilnych. Może to mieć znaczące implikacje dla osób zajmujących
się marketingiem mobilnym. Tablet jest używany bardziej jako komputer niż jako
telefon. [Frydrychowicz i.in. 2011]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 7
Na ten temat przeprowadziła badania również firma Forrester:
Tablety Smartfony
Gdzie są używane? Większość tabletów jest Smartfony są używane w
używana w domu  w domu, ale również w wielu
salonie lub sypialni. 89% innych miejscach. Spośród
dorosłych obywateli USA użytkowników
używa tableta aby wykorzystujących
przeglądać Internet w smartfon do przeglądania
domu. 24% używa go do Internetu 72% robi to
przeglądania Internetu w podczas podróży, 64%
miejscu pracy. podczas pobytu w
restauracji lub kawiarni,
63% podczas zakupów, a
47% w samochodzie.
Kto ich używa? Tablety są często dzielone Smartfon to w większym
między wielu stopniu urządzenie
użytkowników. 50% osobiste, które
dorosłych posiadaczy wykorzystywane jest tylko
tableta w USA dzieli go z przez jedną osobę.
partnerem, a 30% z
dziećmi.
Do czego są używane? Tablety są używane do Smartfony w dużym
konsumpcji bogatych stopniu służą do wysyłania
treści internetowych (np. wiadomości sms (90%
video) oraz przeglądania użytkowników). 56% szuka
internetu. W dużym za ich pomocą produktów,
stopniu są one również a 72% do przeglądania
wykorzystywane do map i szukania informacji
sprawdzania poczty i o pobliskich sklepach.
używania aplikacji
mobilnych.
Jak często są używane? Rzadziej niż smartfony Częściej niż tablety
ponieważ są mniej ponieważ są bardziej
przenośne. przenośne.
y
ródło: Opracowanie własne na podstawie: [Mobile Marketing: Not The same on Tablets as
on Smartphones, Shaw, 2012]
Reklama oraz kampania marketingowa przeznaczona dla użytkowników
smartfonów może znacznie różnić się od tej dla tabletów. Powinna ona być
dopasowana poszczególnych rodzajów urządzeń mobilnych.
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 8
Można to zrobić dzięki:
" Zrozumieniu zachowań użytkowników podczas użytkowania poszczególnych
urządzeniach mobilnych.
" Dokładnym zdefiniowaniu celów marketingowych (opartych na wskaz
nikach).
" Ustalaniu priorytetów dla poszczególnych urządzeń (np. być może tylko
niewielka liczba użytkowników wchodzi na twój serwis internetowy używając
np. tableta)
" Poszukiwaniu potencjalnych, nowo pojawiających się mediów oraz technologii
marketingowych. [Shaw 2012]
Okazuje się, że w Polsce, zachowania użytkowników urządzeń mobilnych nie różnią
się wiele od zachowań amerykanów. W większości, smartfony wykorzystywane są do
sprawdzania poczty email (44%), geolokalizacji (44%), sieci społecznościowych (39%)
oraz oglądania telewizji (35%).
Większość polskich użytkowników smartfonów łączy się z internetem z domu (73%),
poza domem (59%), w pracy lub szkole (59%) lub podczas transportu (54%).
Najczęściej odwiedzanymi przez Polaków stronami Internetowymi są google.com,
nk.pl, facebook.com, wp.pl oraz youtube.pl. Jak widać, bardzo duży udział w ogóle
odwiedzin posiadają strony tworzące sieci społecznościowe. [Dwornik 2011]
Istnieje również różnica ekonomiczno-demograficzna różnica pomiędzy
użytkownikami smartfonów, a średnią krajową w Stanach Zjednoczonych:
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 9
y
ródło: http://searchengineland.com/seven-mobile-seo-myths-exposed-103470
Jak widać na powyższym wykresie, dochód gospodarstwa domowego użytkowników
posiadających smartfony jest średnio o 22.000 $ wyższy od przeciętnego
gospodarstwa domowego w USA. Posiadacze urządzeń mobilnych znacznie częściej
(w porównaniu do średniej) posiadają również wyższe wykształcenie. Można
wnioskować, że użytkownicy smartfonów dysponują większym rozporządzalnym
dochodem i poprzez to stają się atrakcyjną grupą docelową dla wielu przedsiębiorstw.
W najbliższym czasie te różnice będą się zacierały  wraz z spadkiem cen smartfonów
i powszechnym dostępem do mobilnego Internetu. [Deva Group 2012]
Systemy operacyjne urządzeń mobilnych:
To w jaki sposób należy promować markę w mobilnym Internecie zależy również od
platformy informatycznej na której, oparte są poszczególne urządzania. Każde z
urządzeń mobilnych działa za pomocą odpowiedniego systemu operacyjnego. Jak
wykazują badania przeprowadzone przez firmę Gartner, w Polsce największym
powodzeniem cieszy się system Android, stworzony przez Google.
Pozostałe systemy operacyjne tracą swój udział (z wyjątkiem iOS należącego do
firmy Apple). [Dwornik 2011]
Poniższy wykres przedstawia udział poszczególnych systemów operacyjnych w
ogólnej ilości wyszukiwań za pomocą urządzeń mobilnych Stanach Zjednoczonych:
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 10
y
ródło: http://techcrunch.com/2010/09/03/quantcast-mobile-web-browsing/
Jak widać w Stanach Zjednoczonych, udział iOS zaczyna maleć na rzecz systemu
Android. Możliwe, że Android niedługo zdominuje również rynek amerykański. Może
to stwarzać wiele możliwości dla przedsiębiorców ponieważ systemy mobilne będą
bardziej ujednolicone. Dogodniej będzie korzystać np. z jednej platformy
rozliczeniowej (podczas reklamowania) i kierowanie przekazów reklamowych do
bardziej ujednoliconej grupy odbiorców. [Wauters 2010]
Przedsiębiorcy wobec zmian zachodzących na rynku
medialnym:
Wraz z rozwojem mobilnego Internetu, coraz większa liczba przedsiębiorców zaczyna
się interesować tym, jak można wykorzystać tą platformę do komunikacji z
potencjalnymi klientami. Coraz ważniejsze staje się dodawanie trafnej lokalizacji
biznesu do platform mobilnych. Wiele z wyszukiwań przesyłanych z urządzeń
mobilnych tyczy się właśnie biznesów lokalnych (około. 30%). Użytkownicy bardzo
często szukają lokalnych placówek na mapie. Najważniejsze jest to, że ok. 70%
klientów szukających lokalnego biznesu jest gotowa do zakupu! Czy twój biznes
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 11
można łatwo znalez
ć za pomocą mobilnego urządzenia (google places, facebook
places)?
Bardzo ważne jest również stopniowe dopasowywanie stron internetowych
przedsiębiorstw do urządzeń mobilnych. Projekt strony musi odpowiadać
wymaganiom klientów i mieć odpowiednią użyteczność. Przedsiębiorcy powinni
również zastanowić się nad tym w jaki sposób ich klienci używają urządzeń
mobilnych. [Awareness 2012]
Mógłbym opowiedzieć o tym jak powinna wyglądać strona mobilna ale myślę, że
eksperci z Google zrobią to w lepszy sposób (w USA aktualnie ok. 25% stron jest
przystosowanych do  mobile . Ciekawe jak to wygląda w Polsce?):
http://www.youtube.com/watch?v=j-xh-lNpNhs
Często konsumpcja treści z smartfona lub tableta odbywa się równolegle z np.
oglądaniem telewizora lub korzystania z komputera stacjonarnego. Stwarza to duże
możliwości w zakresie wzajemnego integrowania poszczególnych kanałów
marketingowych. Dzięki temu możesz w lepszy sposób zaangażować potencjalnych
klientów. Ważnym wyzwaniem (szczególnie dla dużych marek) będzie zaznaczenie
swojej obecności w mobilnych grach i aplikacjach. Marketing mobilny wpłynie
również na to w jaki sposób przeprowadzane będą kampanie za pomocą innych
narzędzi marketingu internetowego.
Dla przykładu - strony, na które przesyłani są użytkownicy urządzeń mobilnych dzięki
kampaniom email powinny być dostosowane do nowych wymagań. Krótki średni czas
korzystania z internetu w urządzeniach mobilnych spowoduje również to, że
użytkownicy w większym stopniu polegać będą na reklamach wizualnych a nie
tekstowych. Średnia długość zapytania jest niższa niż w komputerach stacjonarnych
(wpłynie to również na wyznaczanie słów kluczowych). [Awareness 2012]
Jak wykazują badania przeprowadzone przez firmę Forrester Research, wraz z
wzrostem użytkowników urządzeń mobilnych, zwiększą się również wydatki
przedsiębiorców na reklamę mobilną. Reklamę mobilną podzielono na dwie główne
kategorie  mobile display (np. reklama banerowa) oraz mobile search (reklamy
wyświetlające się w trakcie wyszukiwania). Przewidywane jest, że do 2016 roku,
wydatki na reklamę mobilną wzrosną z 1,16 mld dolarów do ponad 8 mld dolarów.
Jest to suma niewielka w porównaniu z wydatkami na inne media. Wynika to w
głównej mierze, z tego, że reklama mobilna jest relatywnie tańsza w stosunku do np.
reklam telewizyjnych. Zwiększenie wydatków na reklamę mobilną może doprowadzić
do  zaśmiecenia tego medium przekazami reklamowymi i zmniejszenia skuteczności
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 12
tej formy reklamy. Przedsiębiorcy będą musieli szukać coraz nowszych sposobów na
zaangażowanie potencjalnych klientów.
Musisz też zwrócić uwagę na przyciąganie klientów nie tylko za pomocą płatnych
mobilnych kanałów komunikacji (obecność w wyszukiwarkach, tworzenie własnych
aplikacji, strona na facebooku, social media, blog, video, geolokalizacja itp.).
Za reklamy typu display można zapłacić na zasadzie click to call (od kliknięcia do
wykonania telefonu) lub click to download (od kliknięcia do pobrania materiałów
marketingowych). Możliwości rozliczania się za reklamy mobilne są coraz bardziej
elastyczne dla przedsiębiorców i pozwalają na łatwiejsze mierzenie działalności
marketingowej (wprowadzane są nowe modele rozliczeń, wygodniejsze niż stary
CPM). Oczywiście największą platformą mobilnych reklam jest AdMob kupiony przez
Google (po wygranej wojnie z Apple). W Google Adwords możesz już kierować
reklamy wyłącznie na urządzenia mobilne. [Van Boskirk 2011]
Badania przeprowadzone przez Aberdeen Group potwierdzają te predykcje. Kiedy w
2010 roku zapytano przedsiębiorców o to czy używają inicjatyw związanych z
mobilnym Internetem w swoich działaniach marketingowych  tylko 15% z nich
odpowiedziało twierdząco. Pytanie to zadano przedsiębiorcom ponownie w roku
2011. Wtedy już 42% przyznało, że wykorzystuje marketing mobilny w codziennej
działalności swojego przedsiębiorstwa.
Mimo znacznego wzrostu w aktywności firm na platformach mobilnych,
przedsiębiorcy nadal spotykają się z znaczącymi problemami. 71% firm nie potrafi
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 13
jeszcze do końca badać skuteczności działań mobile marketingowych. 31%
przedsiębiorstw nie widzi jeszcze mierzalnych efektów spowodowanych aktywnością
w mobilnym Internecie. [Aberdeen Group 2011]
Jak widać na powyższym wykresie, firmy, które regularnie zajmują się mierzeniem i
raportowaniem wyników z działań na platformie marketingu mobilnego, osiągają
znacznie lepsze wskaz
niki we wszystkich trzech kategoriach. Szczególnie dużą rolę
odgrywa wkład marketingu w generowanie przychodów w przedsiębiorstwie oraz
wskaz
nik CTR (ang. click through rate).
Aby zwiększyć skuteczność działań marketingu mobilnego, przedsiębiorstwa powinny
zwracać większą uwagę na indywidualne wskaz
niki, które decydują o sukcesie lub
porażce poszczególnych kampanii. [Aberdeen Group 2011]
Klienci wobec marketingu mobilnego:
Aby lepiej zrozumieć skuteczność marketingu mobilnego, należy również spojrzeć na
to zjawisko z perspektywy samych odbiorców przekazów reklamowych. Jak widać na
poniższych wykresach, zdecydowana większość użytkowników mobilnego Internetu
spotkała się z reklamą podczas przeglądania mobilnego serwisu www (60%).
Zdecydowanie mniejszy odsetek użytkowników zdecydował się na kliknięcie mobilnej
reklamy (37%). Zwróć również uwagę na to, że duża część kliknięć w reklamy mobilne
odbywa się przypadkowo (wynika to m.in. z mniejszej precyzyjności użytkowania w
porównaniu do np. myszki komputerowej). [Grzechowiak i.in 2011]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 14
Marketing interaktywny, a tradycyjny:
Większość ekspertów uważa, że interaktywne podejście do przekazów reklamowych
pozwoli na zwiększenie ich efektywności. Firma Forrester Research przebadała grupę
252 pracowników działów marketingowych odpowiedzialnych za marketing mobilny
w Stanach Zjednoczonych.
Pytanie zadane podczas ankiety brzmiało:
 W ciągu następnych trzech lat, sądzisz, że efektywność marketingu wzrośnie,
pozostanie na tym samym poziomie czy spadnie w porównaniu do dnia dzisiejszego
(dla każdego z wymienionych kanałów marketingowych)? [Van Boskirk 2011]
Wyniki badania zostały przedstawione w poniższej tabelce:
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 15
Jak widać, osoby odpowiedzialne za marketing pokładają więcej wiary w taktyki
marketingu interaktywnego (zamiast tradycyjnego). Większość badanych uważa, że
efektywność taktyk marketingu tradycyjnego pozostanie za trzy lata na tym samym
poziomie co obecnie.
Z drugiej strony, zwróć uwagę na to, że prawie połowa badanych uważa, że zwiększy
się efektywność reklamy interaktywnej. Od razu za mediami społecznościowymi,
najwyżej został oceniony marketing mobilny (prognozowany wzrost efektywności
zapowiedziało 51% ankietowanych).
Marketing mobilny pozwala na lepsze zaangażowanie użytkowników i poprzez to
może stać się skuteczniejszy od tradycyjnych mediów. Zastanów się nad tym jak
możesz wykorzystać tradycyjne media w połączeniu z marketingiem mobilnym aby
stworzyć zintegrowany przekaz marketingowy. [Van Boskirk 2011]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 16
Aplikacje mobilne:
Jednym z najpopularniejszych sposobów na promocję na platformach mobilnych są
aplikacje. W ciągu ostatnich trzech lat powstało ponad 300 tysięcy aplikacji
mobilnych. Zostały one pobrane ponad 10 mld razy. Jak wykazano wcześniej,
przeciętny użytkownik smartfona spędza więcej czasu na używaniu gier i aplikacji niż
na rozmowach telefonicznych.
Przeciętny użytkownik urządzenia mobilnego pobiera 2,5 aplikacji miesięcznie (37%
nie kupiło jeszcze żadnej płatnej aplikacji). Najwięcej czasu użytkownicy poświęcają
aplikacjom umożliwiającym dostęp do serwisów społecznościowych (np. facebook i
nk) (29%), granie zajmuje 22% czasu, a multimedia  15%. [Frydrychowicz 2011]
Poniższy wykres odpowiada na pytanie:
Z ilu aplikacji mobilnych użytkownicy korzystają regularnie?
Większość użytkowników urządzeń mobilnych nie korzysta regularnie z więcej niż 7
aplikacji. Może to być duża szansa dla reklamujących się firm  reklama może być
wyświetlana wielokrotnie jednemu użytkownikowi. Użytkownicy aplikacji mogą być
również targetowani po tym jakich aplikacji używają. Aplikacji biznesowych używają
zupełnie inne osoby niż te grające w wyścigi samochodowe.
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 17
Geolokalizacja:
Istotnym trendem w marketingu mobilnym jest również geolokalizacja. Umożliwia
ona użytkownikom łatwe znalezienie i zlokalizowanie na mapie poszczególnych firm.
Posiadacze smartfonów mogą  zameldować się w poszczególnych lokalizacjach
biznesowych. Polega to na tym, że użytkownik na swoim telefonie zaznacza, że
obecnie znajduje się w danej placówce. Następnie informacja ta jest udostępniana na
jednym z portali społecznościowych  np. Facebook lub Google+. Dwie
najpopularniejsze w Polsce aplikacje geolokalizacji to Google Miejsca i Facebook
places. Aplikacja Google jest bardziej użyteczna, jednak jeszcze mniej popularna od
Facebooka. Myślę, że trzeba będzie poczekać na rozwój serwisu Google+.
Niektórzy usługodawcy udzielają zniżek lub oferują darmowe bonusy każdemu
użytkownikowi, który  zamelduje się w jego firmie. Geolokalizacja w Polsce zaczyna
się cieszyć dużą popularnością. Według IRCenter i SoInteractive, w ciągu ostatnich 10
miesięcy doszło do 2744-proc. wzrostu liczby miejsc, w których meldowali się
użytkownicy systemów geolokalizacyjnych. [Dzieduszycka-Jędrach i. in. 2012]
Poniższy obrazek ilustruje to w jakim celu Polacy używają narzędzia geolokalizacji.
Najczęściej jest ona wykorzystywana do poszukiwania ofert sklepów i usługodawców
(32,1%). Widać również duże zaangażowanie użytkowników w media
społecznościowe. Dla 26,7% użytkowników motywacją podczas używania systemów
geolokalizacji jest powiadomienie znajomych o aktualnym miejscu pobytu. Pozostałe
osoby szukają ciekawych miejsc na mapie lub używają usług geolokalizacyjnych do
rywalizacji ze znajomymi.
Widzę na tym polu duże możliwości dla przedsiębiorców. Najważniejsze aby daną
placówkę można było łatwo znalez
ć w systemie geolokalizacji oraz aby była dobrze
opisana. Oprócz adresu, miejsca na mapie oraz numeru telefonu przedsiębiorcy mogą
również zamieszczać wideo, zdjęcia oraz pełen opis danej placówki (wraz z linkiem do
strony internetowej).
Niestety niewielu Polskich przedsiębiorców potrafi w pełni wykorzystać możliwości
jakie oferuje narzędzie geolokalizacji (szansa dla ciebie?). [Dzieduszycka-Jędrach i. in.
2012]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 18
Kody QR oraz rozszerzona rzeczywistość:
Do kampanii marketingu mobilnego wykorzystywane są również tzw. kody QR. Są
to dwuwymiarowe kody, które można zeskanować za pomocą aparatu
fotograficznego wbudowanego w urządzenie mobilne. Użytkownik, który zeskanuje
kod QR zostaje przeniesiony na jedną z wcześniej przygotowanych stron
internetowych. Kody QR nie są jeszcze wykorzystywane na szeroką skalę w Polskim
Internecie mobilnym. Wygenerowanie takiego kodu jest jednak darmowe i polecam
zastanowić się nad tym jak możesz je wykorzystać w swoich promocjach.
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 19
Kolejną taktyką, która jest dopiero w fazie rozwoju jest tzw. rozszerzona
rzeczywistość. Umożliwia ona na interakcję użytkownika smaftfona z otoczeniem.
Pojawiają się w Polsce pierwsze przedsiębiorstwa, które zaczynają wykorzystywać tą
technologię. Najpopularniejszą aplikacją wykorzystującą tą technologię jest Layar.
Sprawdz
w jaki sposób możesz tam zamieścić informacje o swoim biznesie.
[Frydrychowicz i.in. 2011], [Dwornik i. in. 2011]
Mimo, że marketing mobilny w Polsce jest dopiero w początkowej fazie rozwoju,
nie powinien on być lekceważony przez przedsiębiorców. Jeśli przewidywania
ekspertów się sprawdzą, w ciągu kilku następnych lat marketing internetowy dozna
przemian na dużą skalę. Zmienią się nie tylko urządzenia wykorzystywane przez
użytkowników do zawierania transakcji handlowych, ale również ich zachowanie.
Firmy mogą dostosować się do nowych warunków, posiadając mobilną wersję strony
internetowej, dokładnie mierząc działalność na platformie mobilnej oraz stosując
bardziej interaktywne media.
Przydatne linki:
" Tworzenie mobilnych stron: http://www.youtube.com/watch?v=pCDW55gjbPc
" Okulary Google: http://www.youtube.com/watch?v=Vb2uojqKvFM
" Okulary Google (parodia) :& - http://www.youtube.com/watch?v=ysIClyFCgzs
" Zachowania mobile users:
http://www.youtube.com/watch?v=n8rCOOBh6tk&feature=relmfu
" Podstawy środowiska mobilnego:
http://www.youtube.com/watch?v=CjUcq_E4I-s&feature=relmfu
" Przyszłość technologii mobilnych:
http://www.youtube.com/watch?v=FScddkTMlTc&feature=related
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 20
Bibliografia:
" Wikipedia 2012, Marketing mobilny, http://pl.wikipedia.org/wiki/Marketing_mobilny,
[dostęp 14.05.2012].
" Frydrychowicz, K. i. in., lipiec 2011, Internet standard 2k11, Internet Standard, Warszawa,
http://www.internetstandard.pl/whitepapers/1837/Internet.Standard.prezentuje.raport.I
nternet.2K11.html, [dostęp 14.05.2012].
" Dwornik, B. i. in., 2011, Raport Marketing Mobilny, Interaktywnie.com, Wrocław,
http://interaktywnie.com/biznes/artykuly/raporty-interaktywnie-com/raport-
interaktywnie-com-marketing-mobilny-21220, [dostęp 14.05.2012].
" Kafka, P., 2012, Here s What Apple and Google Are Fighting Over: Search Goes Mobile by
2016, http://allthingsd.com/20120210/heres-what-apple-and-google-are-fighting-over-
search-goes-mobile-by-2016/, [dostęp 15.05.2012].
" Gemius, 2012, Dynamiczny rozwój mobilnego dostępu do internetu na rynku Europy
Środkowo-Wschodniej, Gemius, Warszawa, http://www.gemius.pl/pl/aktualnosci/2012-
01-12/01, [dostęp 15.05.2012].
" Shaw, E., 2012, Mobile Marketing: Not The same on Tablets as on smartphones,
http://www.forrester.com/Mobile+Marketing+Not+The+Same+On+Tablets+As+On+Smar
tphones/fulltext/-/E-RES70191, [dostęp 15.05.2012]
" Meunier, B., Seven Mobile SEO Myths Exposed, http://searchengineland.com/seven-
mobile-seo-myths-exposed-103470, [dostęp 15.05.2012].
" Deva Group, 2012, Mobile trends conference,
www.mobiletrendsconf.pl/prezentacje/d/01-Pieszczek.pdf, [dostęp 15.05.2012].
" Wauters, R., 2010, Android's Mobile Web Consumption Share In The US Is Surging, iOS
Share Dropping, http://techcrunch.com/2010/09/03/quantcast-mobile-web-browsing/,
[dostęp 15.05.2012]
" Awareness, 2012, 2012 Social Marketing & New Media Predictions,
http://www.brandchannel.com/images/papers/534_awareness_wp_2012_predictions_0
1-12.pdf, [dostęp 15.05.2012]
" Van Boskirk, S., US Interactive Marketing Forecast, 2011 To 2016,
http://www.bcama.com/documents/Forrester_interactive_marketing_forecast_2011_to
_2016.pdf, [dostęp 15.05.2012]
" Aberdeen Group, 2011, The New Mobile Marketing Imperative: Measuring What
Matters, http://webtrends.com/shared/uploads/WP-MeasuringWhatMatters.pdf,
[dostęp 15.05.2012]
" Grzechowiak, M. i. in., 2011, Internet Standard, Ad Standard, 2011, Warszawa,
http://www.internetstandard.pl/news/368172/Internet.Standard.prezentuje.raport.adSt
andard.2011.html, [dostęp 15.05.2012]
" Dzieduszycka-Jędrach, J., 2012, Internet Standard, Social Media 2012, Warszawa,
http://www.internetstandard.pl/news/379568/Internet.Standard.prezentuje.raport.Socia
l.Media.2012.html, [dostęp 15.05.2012]
� 2012 Marketdog.pl �) Web: www.marketdog.pl Strona 21