Akademia wynajmu
Efektywniejsze wykorzystywanie pojazdów służbowych
Samochodowa optymalizacja
Fot. Fotolia
Należy pamiętać, że każdy z powyższych mo-
deli obsługi serwisowej może być realizowany
zarówno w stacjach sieci autoryzowanej danej
Warto przeanalizować
marki użytkowanego pojazdu, jak i sieci nie-
potrzeby floty.
autoryzowanej. Wymaga to także analizy wie-
ku i przeznaczenia pojazdów w przedsiębior-
stwie. Dodatkowo każdy z modeli serwisowej
obsługi jest skorelowany z działaniem pakie-
tów assistance, pozwalających na utrzymaniu
mobilności floty.
4. Obszarem zamykającym wszystkie po-
wyższe obszary są elementy kontrolne, któ-
re pozwolą na konsekwentne oraz systemowe
sprawdzanie odstępstw od założonych celów.
Tu niewątpliwie pomagają systemy informa-
tyczne, wspomagające proces zarządzania
Każda z firm posiadająca lub ziomu wyposażenia. Na przykład sięgnąć po flotą.
użytkująca flotę pojazdów markę „tańszą”, eksploatacyjnie spełniającą Systemy monitorujące użytkowanie samo-oczekiwania firmy. Warto zastanowić się, ile chodu są ściśle powiązane z wewnętrznymi musi odpowiedzieć sobie na kilometrów miesięcznie/rocznie będą przejeż- systemami pojazdu. Mierzą nie tylko jego lo-szereg pytań, co do priorytetów dżać dane samochody, istotne są informacje kalizację (GPS), ale również styl jazdy kierow-działania. Dotyczą one między dotyczące częstotliwości przeglądów oraz ich cy, który ma decydujący wpływ na ponadnor-kosztów wraz z wykonywanymi czynnościami. matywne zużycie części, większe spalanie, innymi rodzaju i marek Wybór pojemności skokowej, mocy silnika i ro- jak i wyższą szkodowość. Firma zarządzająca pojazdów, miesięcznych/ dzaju paliwa ma również niemałe znaczenie. flotą w oparciu o system monitoringu, a także Do porównania spalania pomiędzy różnymi poprzez system nagród i kar, może wyegze-rocznych przebiegów, rodzaju modelami wykorzystamy informacje zawarte kwować założenia „Car Policy”.
paliwa, itp. Czynnikami w danych producenta aut. Nie są one danymi Systemy pozwalają między innymi na: rzeczywistymi, lecz pomiary zostały wykonane • zdalną komunikację kierowcy z obsługą, determinującymi zastosowane w tych samych warunkach. Nieodzowna będzie • wezwanie pomocy pod nr 112, rozwiązania są głównie specyfika analiza wybranej marki pod względem ilości • połączenie z Call Center, firmy oraz branży. i rozmieszczenia punktów serwisowych na • zgłoszenie szkody (zdjęcie + GPS), mapie Polski - w aspekcie miejsca użytkowa-
• informacje o konieczności wykonania prze-
nia pojazdów. Nie bez znaczenia jest również
glądu serwisowego, wymiany opon, itp.,
analiza wybranej marki pojazdów względem • zarządzanie elektronicznymi fakturami dostępności części zamiennych oraz jej polity-oraz kosztami,
■
■ Wojciech Terpiński,
ki gwarancyjnej.
• zastosowanie zmian w polityce flotowej
dyrektor techniczny
3. Relacja ceny do zakresu świadczonych
dotyczących między innymi podziału na
Raiffeisen-Leasing Polska
usług serwisowych - wybór modelu obsługi
jazdy prywatne i służbowe w aspekcie
serwisowej, który należy dostosować do spe-
kontroli przez system monitoringu GPS.
Dlatego warto bardzo dokładnie przeanalizo-
cyfiki firmy. Jedną z opcji jest skorzystanie Obecnie niektóre z firm właśnie w ten sposób wać swoje potrzeby, opierając się na czterech z pełnego zakresu obsługi serwisowej w ra-analizują potrzeby swoich flot i wprowadza-
podstawowych obszarach:
mach stałych kosztów miesięcznych, obejmu-
ją niezbędne zmiany organizacyjne rozsze-
1. Optymalizacja procesu użytkowania po-
jącego maksymalny zakres napraw. W takim rzając zarządzanie o szkolenia z bezpiecz-jazdów. Należy wziąć pod uwagę miejsce użyt-
przypadku ryzyko pozostaje po stronie firmy nej oraz ekonomicznej jazdy. Budują więc kowania aut (długie trasy lub krótkie odcinki CFM. Inna możliwość dotyczy pakietowego w sposób świadomy i konsekwentny bardziej w obrębie jednego miasta, pokonywane dość zakresu obsługi serwisowej, w ramach stałych racjonalne wykorzystanie samochodu służ-
często), potrzeby wynikające ze specyfiki da-
kosztów miesięcznych opartych na określonym bowego.
nej branży (np. firmy budowlane, leśne) oraz spisie elementów podlegających obsłudze fir-Wszystkie te elementy zsumowane ze sobą
dokładnie przeanalizować ilość przejeżdża-
my CFM. Wtedy ryzyko dodatkowych napraw powinny spowodować, że pojazdy służbowe nych kilometrów zarówno tych służbowych jak pozostaje po stronie klienta. Istnieje również będą bardziej optymalnie wykorzystywane i prywatnych.
możliwość obsługi serwisowej w ramach tzw. przez pracowników, co bezpośrednio wpły-2. Świadomy wybór marek pojazdów. Ten „kosztów rzeczywistych” refakturowanych na nie na zmniejszenie kosztów użytkowania obszar trzeba wziąć pod rozwagę między in-klienta po uwzględnieniu pełnych rabatów i eksploatacji pojazdów. A firmy będą jeszcze nymi w odniesieniu do ceny zakupu oraz po-podmiotu CFM.
bardziej konkurencyjne dla swoich klientów.
21
www.fab.com.pl