cwiczenia 06

ĆWICZENIA 06 – ZASOBY LUDZKIE

1. Jakie czynności obejmuje proces planowania zasobów ludzkich?

−

2. Jakie korzyści płyną z optymalnego poziomu zatrudnienia?

−

3. Konsekwencje optymalizacji w skali makroekonomicznej (konsekwencje to nie tylko skutki o charakterze negatywnym):

−

4. Konsekwencje optymalizacji w skali mikroekonomicznej:

−

5. W zatrudnieniu istotne jest, kto jest stroną podażową, a kto popytową. Wiadomo, że w stosunku pracy biorą udział dwie strony: potencjalny pracownik oraz potencjalny pracodawca. Przypisz stronom odpowiednią funkcję:

strona stosunku pracy

funkcja

pracownik

pracodawca

6. Prognozowanie popytu na pracę obejmuje:

−

7. Podaży pracy obejmuje:

−

8. Dokonaj interpretacji załączonych wykresów.

………………………………………………………………………………………………………..………………………

9. Czynniki, od których zależy podaż wewnętrzna:

−

10. Czynniki, od których zależy podaż zewnętrzna:

−

11. Dokonaj prognozy popytu na pracę:

a. w dużym sklepie spożywczym zatrudniającym 35 pracowników z podziałem na trójszczeblową kadrę: pracownik szeregowy – kierownik działu – menedżer; wiadomo, że 3 pracowników przejdzie na emeryturę w przeciągu 4 m-cy, 2 kobiety pójdą na urlop macierzyński (5 m-cy), 1 kierownik działu przejdzie za pół roku do konkurencji, ale nikt o tym jeszcze nie wie b. w Biurze Rozwoju Procesów Operacyjnych bankowości elektronicznej Ebanko, zatrudniającej 40

pracowników w przedziale wiekowym 21 – 35, z podziałem na trójszczeblową kadrę: pracownik –

kierownik działu – kierownik biura; 5 asystentów odejdzie do innej pracy, na dniach, kierownik działu chce zwiększyć kadrę o 3 osoby w przeciągu miesiąca

12. Czym jest proces rekrutacji?

………………………………………………………………………………………………………..………………………

13. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na zasięg kierowanej oferty pracy:

−

14. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na postawę potencjalnego pracownika:

−

15. Wymień i opisz rodzaje rekrutacji ze względu na miejsce pozyskania pracowników:

−

16. Wymień i opisz sposoby rekrutacji:

−

17. Model sita i model koszyka.

Człowiek przychodzi do pracy w pełni

Kolekcjonowanie kompetencji i umiejętności.

ukształtowany i zmiana jego zachowania jest

Człowiek jest podatny na zmiany i można go

niezwykle trudna. Pozostają tylko diamenty, słabsi

dowolnie ukształtować.

muszą odejść.

18. Model sita i model koszyka:

− w jakich przedsiębiorstwach dominuje model sita?

− w jakich model koszyka?

− czy w każdym przedsiębiorstwie można wprowadzić model koszyka?

− ograniczenia modelu sita i modelu koszyka

− zalety modelu sita i modelu koszyka

19. Przedsiębiorstwo ERPex oferujące systemy ERP, potrzebuje pracowników na niżej wymienione stanowiska.

Opracuj kompleksowe ogłoszenia potrzebne do procesu rekrutacji. Na koniec zaznacz z jakich form rekrutacji przedsiębiorstwo będzie korzystać (vide – zad. 14-16).

a. programista /ka w dziale rozwoju procesów biznesowych

b. kierownik/ kierowniczka regionalnego oddziału firmy

c. przedstawiciel/ ka handlowy

d. asystent /ka w biurze prezesa

e. asystent/ ka w dziale obsługi klienta (serwisant)

20. Uporządkuj chronologicznie kolejne etapy selekcji pracowników.

podpisanie umowy o pracę

sprawdzenie wiarygodności informacji

wywiady szczegółowe

analiza i ocena dokumentów

wstępna rozmowa kwalifikacyjna

badania lekarskie

21. Planowanie zatrudnienia. Jakie działania dotyczące planowania zatrudnienia, rekrutacji i selekcji pracowników należy podjąć w następujących przedsiębiorstwach i kiedy. Opracuj strategię zatrudnienia.

a. Pracownik fizyczny, Budimex

b. Pracownik fizyczny, Tesco

c. Pracownik fizyczny, wykonanie i dystrybucja ozdób choinkowych d. Pracownik umysłowy, asystent, Alior Bank

e. Pracownik umysłowy, analityk, PriceWaterhouseCoopers

22. Jak wprowadzać nowych pracowników do pracy?

………………………………………………………………………………………………………..………………………

23. Rozwój pracowników. Jakimi narzędziami, sprzyjającymi rozwojowi pracowników, dysponuje przedsiębiorstwo?

−

24. W jaki sposób szkolić pracowników?

………………………………………………………………………………………………………..………………………

25. Zalety i wady szkolenia opartego na technice komputerowe.

………………………………………………………………………………………………………..………………………

26. Narzędzia motywowania:

a. narzędzia przymusu polecenia, nakazy, zakazy, zalecenia, regulaminy, instrukcje pracy i normy pracy

b. narzędzia zachęty:

ekonomiczne płacowe formy wynagrodzeń, tabele płac

ekonomiczne pozapłacowe nagrody, świadczenia socjalne i bytowe, akcje, obligacje

pozaekonomiczne elastyczny czas pracy, formy organizacji pracy, awanse, możliwość rozwoju, samodzielność wykonawcza i decyzyjna

c. narzędzia perswazji konsultacje, rady, sugestie, stawianie celów, negocjacje, styl kierowania, partycypacja w zarządzaniu, środki propagandowe

27. Skutki pozytywnego i negatywnego motywowania.

motywowanie pozytywne

motywowanie negatywne

28. Dokonaj wyboru narzędzi motywowania w odniesieniu do poniższych stanowisk.

kasjer-

l. 23; w trakcie studiów zaocznych

sprzedawca

przedstawiciel

l. 35; wykształcenie średnie

medyczny

lekarz

l. 62; studia medyczne, stopień

anestezjolog

doktora, II stopień specjalizacji

programista Java

l. 30; studia informatyczne; 10-letnie

doświadczenie m.in. w IBM, HP

księgowa

l. 50; wykształcenie średnie ogólne;

kurs księgowości

29. Ocena pracownika.

zalety

wady

30. Fluktuacja zatrudnienia.

zalety

wady

31. Przyczyny fluktuacji pracowników.

szeregowych

wyższego szczebla

32. Scharakteryzuj społeczną strukturę zatrudnienia w Polsce. Porównaj Polskę z innymi krajami europejskimi.

Wyjaśnij na czym polegają dysproporcje w strukturze zatrudnienia.

………………………………………………………………………………………

………………..……………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………..………………………

Pytania problemowe

33. Wskaż podobieństwa i różnice zarządzania personelem i zarządzania zasobami ludzkimi.

34. Istota kapitału ludzkiego.

35. Omów metodę assessment center.

36. Na czym polega head-hunting?

37. Czym jest dochód nominalny?

38. Czym jest dochód realny i jak się go oblicza?

39. Czym jest płaca minimalna?