Zakres tematów i pytań do egzaminu pisemnego z Podstaw Zarządzania
dla I roku ZI kierunek FiB
dr Grzegorz Krzos
2011
ZARZĄDZANIE JAKO DYSCYPLINA NAUKOWA
1. Czym jest zarządzanie i w jaki sposób może być rozumiane?
2. Czym jest instytucja i jakie są przyczyny jej tworzenia?
3. Na czym polega efekt organizacyjny i jakie są jego źródła?
4. Jakie znasz rodzaje instytucji według typologii jednowzględowej i
wielowzględowej?
5. Opisz cykl życia organizacji i wskaż, która faza jest według Ciebie najbardziej istotna dla funkcjonowania organizacji?
6. Czym jest otoczenie instytucji i jakie są jego elementy?
7. Omów funkcje teorii zarządzania jako nauki.
8. Scharakteryzuj uniwersalne i specyficzne metody badań w nauce o
zarządzaniu.
9. Opisz elementy i przebieg procesu zarządzania.
10. Czym jest organizacja i jakie są jej trzy znaczenia?
11. Jakie są cechy organizacji i która według nich jest najważniejsza Twoim
zdaniem?
12. Jakie relacje wiążą naukę o zarządzaniu z innymi dyscyplinami naukowymi?
Podaj przykłady takich związków.
13. Co to jest efekt synergiczny i jaki jest warunek jego wystąpienia? Wyjaśnij
relacje pomiędzy efektem synergicznym, organizacyjnym i efektem facylitacji
społecznej.
14. W jaki sposób zmienność i złożoność otoczenia wpływają na sposób
zarządzania organizacją?
SKŁADNIKI ORGANIZACJI
1. Jakie są składniki organizacji według ontologicznej wizji?
2. Zdefiniuj pojęcie potrzeby i opisz kategorie potrzeb w teorii motywacji A.
Maslowa.
3. Zdefiniuj pojęcie działania i wskaż jego podstawowe rodzaje.
4. Scharakteryzuj kryteria, według których ocenia się działania w organizacji.
5. W jakich okolicznościach skuteczność, korzystność i ekonomiczność traktuje
się jako podstawowe kryteria oceny działania.
6. Wymień i krótko scharakteryzuj antynomiczne dyrektywy sprawnego działania.
7. Jakie znasz formy minimalizacji interwencji? Podaj przykłady.
8. Co oznacza pojęcie potencjalizacji? Podaj przykład.
9. Czym zajmuje się prakseologia?
10. Co to jest cel? Jakie znasz rodzaje celów?
11. Co oznacza pojęcie autonomizacji celów? Podaj przykład.
12. Wskaż różnice pomiędzy funkcjami zarządzania a funkcjami organicznymi
przedsiębiorstwa.
1
PLANOWANIE
1. Czym jest planowanie i co jest jego przedmiotem?
2. Jakie znasz rodzaje planów ze względu na horyzont czasowy, ważność i
obszar?
3. Opisz zasady poprawnego sporządzaniu planów
4. Przedstaw i opisz etapy procesu planowania.
5. Wskaż cechy dobrego planu.
6. Co to jest planowanie strategiczne i jakie są jego cechy?
7. Opisz procedurę planowania strategicznego.
8. Jakie są zadania planowania strategicznego?
9. Wymień i krótko opisz rodzaje planów strategicznych.
10. Co to jest planowanie operacyjne i jakie są jego cechy?
11. Wymień i krótko opisz rodzaje planów operacyjnych.
12. Opisz ogólne metody prognozowania i planowania (zalgorytmizowane,
heurystyczne i jakościowe).
13. Jakie znasz metody planowania strategicznego na szczeblu całej organizacji?
14. Omów istotę, zastosowanie i procedurę analizy SWOT.
15. Omów istotę, zastosowanie i procedurę metod portfelowych na przykładzie
macierzy BCG.
PODEJMOWANIE DECYZJI
1. Czym jest decydowanie w węższym i szerszym znaczeniu?
2. Decyzja a metadecyzja – wyjaśnij różnicę i podaj przykłady.
3. Opisz fazy i etapy procesu decyzyjnego.
4. Opisz rodzaje problemów w zarządzaniu ze względu na obszar i stopień
ustrukturyzowania.
5. Na czym polega decydowanie w warunkach pewności, ryzyka i niepewności?
6. Wymień wady i zalety indywidualnego i grupowego podejmowania decyzji.
7. Porównaj teorie pełnej i ograniczonej racjonalności decydowania.
8. Przedstaw strukturę typowego systemu informacyjnego i wymagania stawiane
tym systemom.
13. Jaka powinna być optymalna wielkość grupy realizującej zadania umysłowe
(decyzyjne)? Odpowiedź uzasadnij.
ORGANIZOWANIE
1. Czym jest struktura organizacyjna i jakie są jej składniki?
2. Jakie funkcje pełni struktura organizacyjna?
3. Jakie są cechy właściwe struktury organizacyjnej?
4. Specjalizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
5. Hierarchia jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
6. Centralizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
7. Formalizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
2
8. Co to jest rozpiętość kierowania? Przedstaw i opisz jej rodzaje.
9. Co to jest dokumentacja organizacyjna i jakie cechy powinna posiadać? Podaj
przykłady dokumentów organizacyjnych.
10. Opisz podstawowe rodzaje dokumentów organizacyjnych.
11. Przedstaw typologię struktur organizacyjnych. Wskaż kryteria podziału i
rodzaje struktur organizacyjnych.
12. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury płaskiej
13. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury smukłej.
14. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury liniowej.
15. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury
funkcjonalnej (ze względu na więzi).
16. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury sztabowej.
17. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury
funkcjonalnej (ze względu na kryterium grupowania komórek).
18. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury obiektowej.
19. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury
regionalnej.
20. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury
dywizjonalnej.
21. Przedstaw istotę, zalety, wady i możliwości zastosowania struktury
macierzowej.
22. Czym jest dywizjonalizacja struktur organizacyjnych?
23. Które ze struktur organizacyjnych są szczególnie podatne na zjawisko
autonomizacji i wskaż sposoby rozwiązywania tego problemu?
24. Jakie czynniki wpływają na kształt struktury organizacyjnej?
25. Co to są struktury zadaniowe? Dlaczego rozwiązania tego typu coraz częściej
znajdują zastosowanie w praktyce gospodarczej?
26. Jakie czynniki mogą wpływać na zwiększanie potencjalnej rozpiętości
kierowania?
PROJEKTOWANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH
1. Jakie znasz podejścia w projektowaniu struktur organizacyjnych?
2. Wskaż różnice pomiędzy podejściem odgórnym a oddolnym w projektowaniu
struktur organizacyjnych.
3. Scharakteryzuj proces budowy modelu struktury podejściem oddolnym.
4. Jakich zasad należy przestrzegać przy dezagregacji zadań i na czym one
polegają?
5. Wskaż różnice pomiędzy metodą prognostyczną a diagnostyczną.
6. Omów fazy postępowania w projektowaniu struktur podejściem
diagnostycznym.
7. Omów fazy postępowania w projektowaniu struktur podejściem
prognostycznym.
FUNKCJA PERSONALNA
1. Czym jest funkcja personalna i jakie etapy się na nią składają?
2. Wskaż wady i zalety wewnętrznych i zewnętrznych źródeł rekrutacji.
3. Wymień metody stosowane w procesie rekrutacji i selekcji pracowników.
3
4. Co rozumiesz pod pojęciem doskonalenia kadry kierowniczej?
MOTYWOWANIE
1. Co rozumiesz przez pojęcie motywowanie?
2. Przedstaw teorię motywacji Maslowa.
3. Przedstaw teorię motywacji ERG Alderfera.
4. Przedstaw dwuczynnikową teorię motywacji Herzberga.
5. Przedstaw teorię potrzeb jednostkowych McClellanda.
6. Przedstaw teorię oczekiwań Vrooma.
7. Przedstaw teorię sprawiedliwości Adamsa.
8. Jakie znasz rodzaje wzmocnień w motywowaniu pracowników?
9. Jakie znasz rodzaje bodźców motywacyjnych? Podaj przykłady.
KOMUNIKOWANIE SIĘ
1. Co to jest komunikowanie się i jakie elementy składają się na proces
komunikowania się?
2. Omów formy komunikacji interpersonalnej.
3. Omów formy komunikacji grupowej i organizacyjnej.
4. Wymień bariery w komunikowaniu się i sposoby ich przezwyciężania.
5. Wymień i opisz funkcje kierownicze.
6. Scharakteryzuj trzy grupy ról kierowniczych wyróżnione przez Mintzberga.
STYLE KIEROWANIA
1. Wskaż różnice między autokratycznym a demokratycznym stylem kierowania.
2. Przedstaw warunki stosowania stylu autokratycznego i stylu
demokratycznego.
3. Przedstaw koncepcję siatki kierowniczej Blake’a i Mouton.
4. Scharakteryzuj relacje pomiędzy kształtem struktury organizacyjnej a stylem
kierowania.
5. Omów ewolucję poglądów dotyczących przywództwa.
6. Jaki jest związek pomiędzy zdolnościami twórczymi a innowacjami w
organizacji?
7. Jakie umiejętności powinien posiadać kierownik? Czy istnieje związek
pomiędzy umiejętnościami jakie powinien posiadać kierownik a szczeblem
zarządzania na którym funkcjonuje?
KULTURA ORGANIZACYJNA
1. Wyjaśnij pojęcie kultury organizacyjnej i przedstaw model kultury
organizacyjnej według Scheina.
2. Jakie są uwarunkowania kultury organizacyjnej?
4
3. Jakie funkcje spełnia kultura organizacyjna?
4. Wymień i opisz podstawowe typy kultury organizacyjnej według Deala i
Kennedy’ego
5. Jakie są zalety i wady silnej kultury organizacyjnej?
6. Które ze znanych Ci rodzajów kultur organizacyjnych są najbardziej podatne
na zmiany – uzasadnij.
7. W jaki sposób kultura organizacyjna przedsiębiorstwa wpływa na zarządzanie
przedsiębiorstwem.
KONTROLA
1. Wyjaśnij pojęcie kontroli jako funkcji zarządzania.
2. Jak przebiega proces kontrolowania?
3. Wytłumacz pojęcie norm, wyróżnij i opisz podstawowe ich formy.
4. Wyjaśnij pojęcia regulatorów, sensorów, wykonawców, produktów i odbiorców
5. Jakie znasz rodzaje kontroli?
6. Na czym polega samokontrola?
7. Jakie są cechy skutecznego systemu kontroli?
8. Omów źródła oporu wobec kontroli i metody przezwyciężania tego oporu.
9. Omów patologie procesów kontroli na wybranych przykładzie systemu kontroli.
SZKOŁY ZARZĄDZANIA
1. Przedstaw główne założenia kierunku Naukowego Zarzązdania.
2. Przedstaw główne założenia kierunku Administracyjnego.
3. Przedstaw główne założenia kierunku Human Relations.
4. Przedstaw główne założenia kierunku sytuacyjnego.
5. Przedstaw główne założenia kierunku systemowego.
6. Czy współczesny menedżer może wykorzystać dorobek klasycznych szkół
zarządzania? Odpowiedź uzasadnij.
7. W jaki sposób rewolucja przemysłowa wpłynęła na praktykę i teorię
zarządzania?
8. Czym jest podejście sytuacyjne w nauce o zarządzaniu? Czy nadal uznać
można założenia tego kierunku za aktualne? Odpowiedź uzasadnij.
ZARZĄDZANIE ZMIANAMI
1. Przedstaw definicję zmiany organizacyjnej i obszary w których zachodzi.
2. Wymień i opisz rodzaje zmian organizacyjnych.
3. Opisz model zmian według Lewina.
4. Opisz kompleksowe podejście do zmian.
5. Przedstaw koncepcję cyklu Greinera.
6. Wskaż powody, dla których pracownicy prywatyzowanych przedsiębiorstw
przeciwstawiają się realizacji tego typu procesów.
7. Które z rodzajów zmian uznajesz za lepsze: ewolucyjne czy rewolucyjne?
Odpowiedź uzasadnij.
5
8. Czy twierdzenie, że kryzys w organizacji jest dobrą podstawą do
wprowadzania zmian można uznać można uznać za prawdziwe? Odpowiedź
uzasadnij.
9. Z czego wynikają opory przeciwko wprowadzaniu zmian w organizacji i w jaki
sposób możemy je przezwyciężać?
WSPÓŁCZESNE KONCEPCJE ZARZĄDZANIA
1. Przedstaw istotę i główne założenia TQM.
2. Przedstaw istotę i główne założenia BPR.
3. Przedstaw istotę i główne założenia outsourcingu.
4. Przedstaw istotę i główne założenia outplacementu.
5. Przedstaw istotę i główne założenia organizacji uczącej się.
6. W jaki sposób globalizacja gospodarki światowej wpływa na zarządzanie
przedsiębiorstwem?
7. Jak Twoim zdaniem wyglądać będzie organizacja przyszłości (np. za 50 lat)?
8. Wskaż różnicę pomiędzy TQM a ISO.
9. Jakie kierunki przeobrażeń strukturalnych możemy zaobserwować analizując
ewolucję praktyki zarządzania na świecie?
6