Modele
Modele
elektronicznego biznesu
elektronicznego biznesu
Wojciech Cellary
Katedra Technologii Informacyjnych
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Mansfelda 4, 60-854 Poznań
[e-mail]
http://www.kti.ae.poznan.pl/
(c) W. Cellary 2005, slide 1
Definicja modelu biznesu
Definicja modelu biznesu
Model biznesowy jest opisem metody prowadzenia
działalności gospodarczej, dzięki której
przedsiębiorstwo trwa na rynku, czyli przynosi zyski
Aktorzy biznesu i ich role
Przepływ produktów i usług
Przepływ informacji
Potencjalne korzyści dla aktorów
y
ródła zysków dla przedsiębiorstwa
(c) W. Cellary 2005, slide 2
Strony biznesu
Strony biznesu
B2B Business to Business
B2C Business to Consumer
C2C Consumer to Consumer
Intra Business Intra Business
(including virtual enterprises)
(c) W. Cellary 2005, slide 3
Strony biznesu
Strony biznesu
B2B Przedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo
B2C Przedsiębiorstwo Klient
C2C Klient Klient
Intra Business Wnętrze przedsiębiorstwa, w tym
wirtualne przedsiębiorstwa
(c) W. Cellary 2005, slide 4
Strony biznesu
Strony biznesu
 B i  A
Administracja
(25% 75% biznesu w zależności od kraju)
A2B Administracja Przedsiębiorstwo
B2A Przedsiębiorstwo Administracja
A2A Administracja Administracja
A2C Administracja Klient
(c) W. Cellary 2005, slide 5
Dostawcy Odbiorcy
(c) W. Cellary 2005, slide 6
Twoje miejsce
Dostawcy Odbiorcy
jest
TU
(c) W. Cellary 2005, slide 7
One stop shop
One stop shop
Jeden sklep ze wszystkim
Jeden sklep ze wszystkim
klient sklep dostawcy
klient sklep dostawcy
z indywidualnymi usług usług i produktów
potrzebami i produktów materialnych i niematerialnych
(c) W. Cellary 2005, slide 8
y
ródło dochodów
y
ródło dochodów
Sprzedaż produktów i/lub usług niematerialnych (treści
informacyjnej)
Marża ze sprzedaży produktów i/lub usług niematerialnych
Marża ze sprzedaży towarów i/lub usług materialnych
Sprzedaż reklam i innych form promocji
Abonament
Opłata za przeprowadzenie transakcji
Współudział we wpływach za opłaty telekomunikacyjne
Opłaty za licencje
Barter reklamowy i/lub informacyjny
(c) W. Cellary 2005, slide 9
Modele funkcjonalne
Modele funkcjonalne
e-biznesu
e-biznesu
Brokerage Broker
Advertising Promocja
Infomediary Pośrednictwo informacyjne
Merchant Sprzedawca
Manufacturer Producent
Affiliate Stowarzyszony
Community Wspólnota
Subscription Abonament
Utility Użyteczność
(c) W. Cellary 2005, slide 10
Model brokerski
Model brokerski
Brokerzy doprowadzają do spotkania
kupującego ze sprzedającym,
umożliwiając im dokonanie transakcji
Model brokerski dotyczy e biznesu: B2B,
B2C i C2C
Honorarium brokera jest najczęściej
procent od wartości transakcji
(c) W. Cellary 2005, slide 11
Model promocyjny
Model promocyjny
Model promocyjny polega na oferowaniu
najczęściej darmowych usług (np. poczta
elektroniczna) i/lub produktów (np. gry)
w zamian za możliwość przedstawiania
klientowi materiałów promocyjnych
Honorarium jest zapłata za reklamę,
która może być uzależniona od liczby
odsłon
(c) W. Cellary 2005, slide 12
Model pośrednictwa
Model pośrednictwa
informacyjnego
informacyjnego
Model pośrednictwa informacyjnego polega na
oferowaniu klientom najczęściej darmowych usług
(np. dostęp do Internetu) i/lub produktów (np.
komputery) za informacje o ich zainteresowaniach
i zachowaniach w Internecie
Honorarium jest zapłata za informacje o klientach i
ich profilach
(c) W. Cellary 2005, slide 13
Model pośrednictwa
Model pośrednictwa
informacyjnego
informacyjnego
Model pośrednictwa informacyjnego może
również funkcjonować w drugą stronę
Wówczas polega na oferowaniu konsumentom
informacji o konkurencyjnych względem siebie
produktach i usługach w Internecie
Honorarium jest zapłata za informacje o
produktach i usługach
(c) W. Cellary 2005, slide 14
Model handlowca
Model handlowca
Klasyczny handlowiec  hurtowy lub
detaliczny  produktów lub usług
materialnych lub cyfrowych
Sprzedaż:
" na podstawie katalogu z cenami
lub
" przez aukcje
(c) W. Cellary 2005, slide 15
Model producenta
Model producenta
Model producenta polega na wykorzystaniu sieci przez
producenta danego produktu w celu dotarcia do jak
największej liczby końcowych odbiorców bezpośrednio,
czyli przy wyeliminowaniu pośredników  hurtowników
i detalistów
Korzyści dla producenta:
" zmniejszenie kosztów (zwiększenie zysku lub segmentu rynku
dzięki obniżeniu ceny)
" poprawa obsługi klientów końcowych
" krótszy czas reakcji na zmiany preferencji klientów końcowych
" skrócenie czasu dostaw  szczególne znaczenie dla produktów
łatwopsujących się (np. cięte kwiaty)
Potencjalny konflikt kanałów dystrybucji
(c) W. Cellary 2005, slide 16
Model przedsiębiorstwa
Model przedsiębiorstwa
stowarzyszonego
stowarzyszonego
W modelu przedsiębiorstwa stowarzyszonego
odwołania do punktu sprzedaży (banery) są
rozmieszczone na witrynach wielu przedsiębiorstw
stowarzyszonych ze sprzedawcą
Przedsiębiorstwo stowarzyszone otrzymuje procent
od sprzedaży, która wzięła początek na jego witrynie
Sprzedawca nie ponosi żadnych kosztów, jeśli
przedsiębiorstwo stowarzyszone nie zdobędzie klienta
Ograniczenie  patent na taki model biznesowy
będący własnością Amazon.com
(c) W. Cellary 2005, slide 17
Model wspólnotowy
Model wspólnotowy
Model wspólnotowy opiera się na lojalności swoich
klientów, a nie na dużym ruchu
W wielu przypadkach, klienci zainwestowali dużo czasu
i ewentualnie pieniędzy w zbudowanie witryny
wspólnoty, często regularnie przyczyniają się do jej
rozwoju
Szczególna forma  sieci tematyczne  dzielenie się
wiedzą
Witryna może utrzymywać się:
" z dotacji (państwowych, od sponsorów, od klientów)
" z abonamentu w zamian za usługi
" z reklam (szczególnie atrakcyjny fakt  stali klienci)
" ze sprzedaży profilu klientów
(c) W. Cellary 2005, slide 18
Model abonencki
Model abonencki
Model abonencki polega na odpłatności za
oglądanie treści witryny
Kluczowa dla powodzenia tego modelu jest
wysokiej jakości treść
Model ten może łączyć w sobie treści mniej
interesujące dostępne za darmo i wysoko
interesujące dostępne po opłaceniu
abonamentu
(c) W. Cellary 2005, slide 19
Model użytkowania
Model użytkowania
Model użytkowania polega na opłacie
proporcjonalnej do stopnia użytkowania
witryny (czas, liczba odsłon
poszczególnych stron itp.)
Jedną z form zapłaty są mikropłatności
(c) W. Cellary 2005, slide 20
Dziękuję
Dziękuję
(c) W. Cellary 2005, slide 21