KASA REJESTRUJCA
ELEMIS
MIKRO SUPER
INSTRUKCJA
TECHNICZNA I SERWISOWA
TELESTAR ELECTRONICS Ltd. Sp. z o.o.
Ul. Matuszewska 14
03-876 WARSZAWA
www.telestar.com.pl
1
2
1 Charakterystyka techniczna
Specyfikacja Wartość
Wymiary
332,2 x 154,6 x 105,5 mm
CiÄ™\ar 2.0 kg
Zasilanie sieciowe Zasilacz DC =7.0V V/ 2.0 A
Pobór mocy Max: 5 W
Akumulator 6 V / 3,2Ah
Czas pełnego ładowania akumulatora 48 h przy wyłączonej kasie
Temperatura pracy
0°C ~ +40°C
Wyświetlacz operatora Alfanumeryczny 6 liter 8 Cyfr podświetlany
Wyświetlacz klienta Alfanumeryczny 6 liter 8 Cyfr podświetlany
Drukarka Dwutaśmowa, termiczna TP2
Szybkość druku 11 linii /s
Papier Szerokość 28mm / termiczny, bezpyłowy
Ilość grup towarowych 10
Ilość towarów 3000
Liczba stawek VAT 9
Liczba kasjerów 4
Port komunikacyjny do PC RS-232C. 2400 ~ 115000 Baud
Szuflada
Opcja
2
2 Warunki pracy
1. Temperatura otoczenia musi być wiÄ™ksza od 0°C, lecz nie mo\e przekraczać 40°C.
2. Kasę fiskalną nale\y podłączyć do baterii wewnętrznej 6V.
3. Kasę fiskalną nale\y eksploatować w pozbawionych kurzu i suchych pomieszczeniach
(praca w warunkach du\ego zapylenia zmniejsza trwałość u\ytkową urządzenia).
4. Przed pierwszym uruchomieniem akumulator nale\y naładować
5. Nie wolno pracować na rozładowanym akumulatorze.
3 Opis ogólny
Kasa fiskalna wyposa\ona jest w dwa gniazda złącza szeregowego RS 232 (4 i 6 PIN) oraz PS2
słu\ący do połączenia jej z zewnętrznym komputerem, wagą lub czytnikiem kodów kreskowych.
Urządzenie jest równie\ wyposa\one w oprogramowanie PLU manager , które musi pracować
pod systemem Windows. Oprogramowanie zapewnia zarzÄ…dzanie danymi kasy fiskalnej (
pozycje towarów PLU i informacje dotyczące działów). Umo\liwia ono pobieranie z kasy fiskalnej
danych.
Wyświetlacz ciekłokrystaliczny mo\e wyświetlać 6 znaków i 8 cyfr. Przewija on długie
komunikaty z prawa na lewo pokazując jednocześnie informację o długości komunikatu.
Kasa umo\liwia zmianę układu klawiatury z komputerowego (układ domyślny) na telefoniczny.
3.1 Budowa oraz wyglÄ…d urzÄ…dzenia zdejmowanie obudowy
W celu dostania się do wnętrza kasy nale\y usunąć ołowianą plombę serwisową oraz wykręcić
śrubę wylotową M 4.0 przechodzącą przez urządzenie następnie usunąć 4 wkręty mocujące
znajdujÄ…ce siÄ™ w obudowie dolnej.
3
Otwieranie obudowy
Kasa Mikro Super
U\yj wkrętaka krzy\akowego i
wykręć śrubę plombowniczą .
1. Otwórz pokrywę drukarki
w sposób taki jak na rys. i ją
odłącz ją od urządzenia.
1. Odwróć urządzenie
2. Wykręć 6 śrub (3.0*10).
4
1. TrzymajÄ…c dolnÄ… obudowÄ™
pociągnij tylną cześć górnej
obudowy do góry tak jak na
obrazku.
1
2. TrzymajÄ…c nadal dolnÄ…
obudowę popchnij górną
1
obudowÄ™ do przodu tak jak na
rysunku.
3. Zdejmij górną obudowę
odkładając ją na prawą stronę
urzÄ…dzenia,
Układ przycisków.
5
KLAWISZ
FUNKCJA
RAZEM Klawisz RAZEM słu\y do obsługi transakcji gotówkowych.
C Klawisz C słu\y do kasowania zapisu wprowadzonego
przed sfinalizowaniem zapisu . Klawisz C słu\y równie\ do
kasowania stanów błędów.
PAPIER Klawisz powoduje przesuw papieru o jeden wiersz lub w
sposób ciągły, dopóki klawisz ten pozostaje wciśnięty.
-% / CZEK Klawisz -% słu\y do udzielania UPUSTU oraz pełni funkcją
klawisza nawigacji po menu. Klawisz CZEK słu\y do
obsługi transakcji czekowych.
+% / KREDYT Klawisz -% słu\y do dodawania NARZUTU oraz pełni
funkcjÄ… klawisza nawigacji po menu. Klawisz KREDYT
słu\y do obsługi transakcji kredytowych.
WPAATA / Klawisz WPAATA (WYPAATA) słu\y do wpłacania
WYPAATA (wypłacania) środków pienię\nych z kasy.
KAUCJA + / Przycisk KAUCJA + słu\y do dodawania (KAUCJA -
KAUCJA - odejmowania) wartość opakowania zwrotnego podczas
wykonywania paragonu sprzeda\y, oraz do przyjmowania
zwróconych opakowań zwrotnych.
PODSUMA Klawisz PODSUMA spowoduje ukazanie siÄ™ na
SZUFLADA wyświetlaczu podsumy do zapłaty. SZUFLADA powoduje
otwarcie szuflady.
0-9, " (litery) Klawisze numeryczne i przecinka dziesiętnego oraz liter
gdy tryb wpisywania tekstu.
PLU Klawisz zatwierdzenia kodu PLU.
ANULACJA Klawisz ANYLACJA słu\y do anulacji otwartego paragonu
STORNO sprzeda\y. STORNO anulacja ostatniej pozycji paragonu.
ILOŚĆ Klawisz ILOŚĆ słu\y do wprowadzania ilość (wagi)
sprzedawanego towaru,
PRACA Klawisz PRAC słu\y do programowania numeru kasjera
oraz przechodzenia pomiędzy poszczególnymi trybami
pracy kasy.
CENA Klawisz zatwierdzenia ceny PLU.
G1 G10 Klawisze szybkiej sprzeda\y po grupach towarowych
SHIFT Klawisz umo\liwiający u\ycie podwójnych funkcji klawiszy
6
3.1.1 Zmiana układu klawiatury układ komputerowy / układ telefoniczny
W kasie jest mo\liwość dostosowania układu klawiatury w zale\ności od upodobań
urzytkownika
W pierwszej kolejności nale\y w trybie SET SYSTEM zmienić parametr 20
gdzie wisując 201 przestawimy na układ telefoniczny, a wpisując 200
przestawimy na układ komputerowy.
Po zmianie parametrów nale\y kasę rozebrać i fizycznie zamienić klawisze
3.2 WYMIANA PAPIERU
1. Zdejmij pokrywę osłanną drukarki oraz wyjmij wałek zwijający papier.
2. Włó\ rolki papieru w odpowiednie przegrody, a następnie wsuń końcówki
papieru w odpowiednie miejsce pod wałkiem dociskającym tak aby papier
wysunÄ…Å‚ siÄ™ z drugiej strony. W razie potrzeby u\yj przycisku [PAPIER]
aby przewinąć papier.
3. Włó\ wałek zwijający papier w odpowiednie miejsce.
i nawiń koniec papieru jednej z rolek na wałek.
4. Zamknij pokrywÄ™.
5. Pamiętaj aby nie u\ywać papieru innego ni\ szerokości 28 mm i długości 20
metrów bie\ących.
7
3.3 WYMIANA BATERII.
Zwykle jeden zestaw baterii wystarcza na kilka lat pracy urzÄ…dzenia. W przypadku
nieprawidłowej pracy batierii nale\y ją wymienić.
Bateria najczęściej zostaje uszkodzona poprzez rozładowanie jej poni\ej wartości
krytycznej zasilania przez co nie mo\na jej ponownie naładować prawidłowo.
Wa\ne.
Przed wymianą upewnij się \e odłączone jest napięcie zasilania a włącznik
kasy jest w pozycji OFF.
Po wyjęciu zu\ytych baterii zaleca się szybką ich wymianę na nowe celem
zapobiegnięcia utraty danych.
W przypadku gdy baterie nie są u\ywane przez długi okres czasu szybciej się
rozładowują. Zaleca się ładowanie baterii co 6 miesięcy gdy nie są u\ywane, za
ka\dym razem przez minimum 6 godzin.
8
Demonta\ akumulatora
1. Wykręć 4 śruby (2.5*8)
wkrętakiem krzy\akowym.
2. Zdejmij pokrywÄ™
akumulatora.
3. Odkręć dwie Å›ruby ÿ3*8ÿ
wkrętakiem krzy\akowym,
i zdejmij metalowe
mocowania.
4. Wyjmij akumulator.
5. Odłącz kable razem z
modułem zasilania.
Gnizado i moduł zasilania
3.4 ZMIANA TRYBU PRACY KASY
Kasa posiada 5 trybów pracy oraz 6 tryb wyłączenia. Klawisz PRACA słu\y do
zmiany trybu pracy kasy.
TRYBY PRACY KASY:
REG Tryb sprzeda\y
X Tryb raportów poglądowych
Z Tryb raportów fiskalnych
9
SET Tryb programowania
S Tryb serwisowy
OFF Wyłączenie urządzenia
Tryb pracy jest wskazywany przez kasę poprzez wyświetlenie znacznika przy
odpowiednim symbolu znajdującym się na obudowie wyświetlacza.
D KASJER 4
Wybór
C KASJER 3
kasjera
B KASJER 2
A KASJER 1
Po włączeniu
urządzenia nale\y zalogować kasjera. Symbol i nazwa Kasjera pojawia się na
ka\dym paragonie umo\liwiajÄ…c identyfikacjÄ™ sprzedajÄ…cego a tak\e kontrolÄ™
poprzez uwierzytelnienie raportów. Kasa umo\liwia zaprogramowanie 4 kasjerów.
Ka\dy kasjer dysponuje indywidualnym 4 cyfrowym hasłem. Oznaką zalogowanego
kasjera jest pojawienie się znacznika przy jednym z symboli kasjerów A, B, C, D.
Nie zalogowanie kasjera uniemo\liwia rozpoczęcie pracy na kasie
UWAGA: Ka\dy błąd jest komunikowany wyświetleniem komunikatu na wyświetlaczu o
treści BAD wraz z numerem błędu. Wyświetleniu tego komunikatu towarzyszy ciągły
sygnał dzwiękowy.
3.5 HASAA POSZCZEGÓLNYCH TRYBÓW
Kasa posiada trzy rodzaje haseł:
HASAO SERWISOWE
Hasło serwisowe umo\liwia dostęp do trybu serwisowego kasy. Jest ono nie
konfigurowalne & & & ...
HASAO KIEROWNIKA
10
Hasło kierownika umo\liwia dostęp do następujących trybów pracy PROG, X, Z .
Fabryczna wartość hasła to: 0000. Po wejściu w tryb PROG nale\y zmienić
hasło na własne. Nowe hasło obowiązuje do trzech trybów PROG, X, Z.
HASAO KASJERA
Ka\dy paragon jest opatrzony nazwą kasjera . W kasie jest mo\liwość
ustawiania czterech ró\nych kasjerów. Ka\dy kasjer dysponuje własnym
hasłem którego podanie jest wymagane przed rozpoczęciem pracy kasjera.
Umo\liwia to kontrolę dostępu do kasy a tak\e uwierzytelnia raporty
sprzeda\y. Fabryczna wartość hasła to: 0000 podczas programowania kasy
nale\y zmienić hasła na własne przypisane ka\demu kasjerowi.
SPECJALNE HASAO SERWISOWE
Specjalne hasło serwisowe umo\liwia dostęp do trybu serwisowego bez
konieczności wykonywania raportu dobowego Z, w celu zmiany daty. Jest ono nie
konfigurowalne & & & . W przypadku stwierdzenia przez system błędnej daty
systemowej kasa zostaje zablokowana a\ do momentu jej zmiany na poprawnÄ….
Kasa nie traci wtedy \adnych informacji fiskalnych.
4 Funkcje serwisowe
1. Naciśnij przycisk [PRACA] aby przejść do trybu serwisowego [S]. Naciśnij [RAZEM] aby
wybrać tryb, a następnie wprowadz hasło & & ... i zatwierdz przyciskiem [RAZEM].
2. Przyciski nawigacyjne[Ä™!] oraz [“!] sÅ‚u\Ä… do przewijania dostÄ™pnych funkcji trybu serwisowego.
3. W przypadku pojawienia się komunikatu o błędzie, naciśnij przycisk [C] aby skasować sygnał
alarmowy. Przycisk [C] słu\y tak\e do wychodzenia z funkcji podrzędnych w menu
serwisowym do nadrzędnych .
Dostępne funkcje trybu serwisowego:
11
Czas
Diagnostyka
PrzeglÄ…d okresowy
Zerowanie
Inicjacja
Fiskalizacja
Nazwa waluty
Numer NIP
Kod + Nr. Unikatowy
Data
4.1 Ustawienie czasu
Wejdz do trybu serwisowego [S].
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać funkcjÄ™ Czas
2. Zatwierdz wybór przyciskiem [RAZEM]
3. Gdy na wyświetlaczu pojawi się komunikat:
, wprowadz czas. Naciśnij [RAZEM] aby
zatwierdzić i opuścić funkcję ustawienia czasu. Format DDMM, gdzie DD określa godzinę z
zakresu 00 to 23 a MM określa minutę z zakresu 00 do 59.
Przykład .: aby ustawić czas na 18:00, wprowadz 1800 i naciśnij [RAZEM]
4. Po zmianie czasu kasa wykona wydruk potwierdzajÄ…cy wykonanie zmiany.
UWAGA
Nie mo\na cofnąć czasu przed ostatni raport dobowy.
4.2 Diagnostyka
U\yj przycisków nawigacyjnych [Ä™!] oraz [“!] i ustaw na funkcjÄ™ DIAGNOSTYKA , naciÅ›nij [RAZEM]
aby zatwierdzić wybór.
Funkcja diagnostyka posiada menu przedstawione poni\ej. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać rodzaj testu.
" TEST DRUKARKI
" HASAO KIEROWNIKA
" NUMER UNIKATOWY
" TEST PAMICI FISKALNEJ
" TEST SYSTEMU
" TEST SZUFLADY
" TEST ZASILANIA
" TEST KLAWIATURY
" TEST WYÅšWIETLACZA
4.3 Ustawienie daty kolejnego przeglÄ…du technicznego
Funkcja pozwala na ustawienie daty kolejnego przeglÄ…du technicznego.
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać PRZEGLD OKRESOWY , nastÄ™pnie zatwierdz przyciskiem [RAZEM].
2. Na wyświetlaczu pojawi się komunikat : , wprowadz datę kolejnego
przeglądu technicznego i naciśnij przycisk [RAZEM]. U\yj następującego formatu daty
DDMMRRRR, gdzie DD oznacza dzień, MM oznacza miesiąc a RRRR oznacza rok.
3. Po wprowadzeniu i zatwierdzeniu daty przyszłego przeglądu technicznego kasa wydrukuje
komunikat z aktualnie ustawionÄ… datÄ….
4.4 Inicjacja
Funkcja inicjacji słu\y do przywrócenia pracy kasy po wykonaniu zerowania pamięci podręcznej
kasy.
12
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać INICJACJA w trybie S. NaciÅ›nij przycisk [RAZEM] w celu
potwierdzenie wyboru funkcji.
2. Na wyświetlaczu pojawi się następujący komunikat: , nale\y wtedy wprowadzić
godzinÄ™ i minutÄ™ w formacie GGMM. GG oznacza godzinÄ™ z zakresu 00~23, a MM oznacza
minutę z zakresu 00~59. Po wprowadzeniu naciśnij [RAZEM] aby potwierdzić.
3. Na wyświetlaczu pojawi się komunikat : , wprowadz datę i naciśnij
przycisk [RAZEM]. U\yj następującego formatu daty DDMMRRRR, gdzie DD oznacza dzień,
MM oznacza miesiÄ…c a RRRR oznacza rok..
4. Naciśnij [RAZEM] aby potwierdzić.
UWAGA
Je\eli kasa jest w trybie fiskalnym, wprowadzana data nie mo\e być wcześniejsza ni\ data
ostatniego raportu dobowego!
Je\eli został wykonany reset sprzętowy nale\y zawsze wykonać INICJACJE.
4.5 Fiskalizacja
Przed wykonaniem fiskalizacji (proces nieodwracalny) upewnij się \e wykonane zostały poni\sze
czynności:
1. Je\eli była wykonana sprzeda\ nale\y wykonać raport dobowy (w trybie Z)
2. Ustawiony numer NIP (opis w rozdziale 4.7)
3. Ustawiony nagłówek
4. Ustawione stawki VAT (opis w rozdziale 4.9)
5. Poprawna waluta ewidencyjna ( domyślnie ustawioną walutą jest PLN opis w rozdziale 4.6)
Następnie:
5). Wybierz funkcjÄ™ Fiskalizacja w trybie serwisowym S i potwierdz przyciskiem RAZEM
6). Wykonaj reset sprzętowy poprzez przytrzymanie przez ok 2 sekundy przycisku resetu
znajdującego się na płycie głównej kasy. Po wydrukowaniu informacji o wykonaniu resetu
sprzętowego naciśnij klawisz RAZEM
7) Ustawienie czasu fiskalizacji: na wyświetlaczu pojawi się komunikat wtedy nale\y
wprowadzić czas (opis w rozdziale 4.1) i zatwierdzić przyciskiem RAZEM
8) Ustawienie daty fiskalizacji: na wyświetlaczu pojawi się komunikat , wtedy
nale\y wprowadzić datę (opis w rozdziale 4.8) i potwierdzić przyciskiem [RAZEM]
9) Potwierdzenie numeru fiskalnego: na wyświetlaczu pojawi się komunikat NUMER FISKALNY> - nale\y wprowadzić 8 cyfrowy numer fiskalny znajdujący się w
13
ksią\ce serwisowej oraz na tabliczce znamionowej (spodnia strona kasy) i nacisnąć przycisk
[RAZEM]
10) Następnie na wyświetlaczu pojawi się komunikat 0 NIE). Po wybraniu 1 i potwierdzeniu przyciskiem RAZEM proces fiskalizacji zostanie
zakończony i wydrukowany zostanie pierwszy raport dobowy. W przypadku wybrania 0
proces fiskalizacji zostanie przerwany..
4.6 Nazwa waluty
Funkcja przeznaczona do ustawienia innej waluty ni\ PLN jako waluty ewidencyjnej podczas
fiskalizacji
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać NAZWA WALUTY w trybie serwisowym S , naciÅ›nij przycisk
[RAZEM] aby potwierdzić.
2. Wprowadz 3 literową nazwę waluty i naciśnij przycisk [RAZEM] aby zatwierdzić.
4.7 Numer NIP
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać NUMER INP , w trybie serwisowym S , naciÅ›nij przycisk [RAZEM] aby
potwierdzić.
2. Na wyświetlaczu pojawi się komunikat , wprowadz 4 znakowy format
numeru NIP (np 3322, 3223, lub 0000 gdy NIP bez kresek), naciśnij przycisk [RAZEM] aby
potwierdzić.
3. Na wyświetlaczu pojawi się komunikat: ,wprowadz 10 znakowy numer
NIP ciągiem, i naciśnij przycisk [RAZEM] aby potwierdzić.
4. Kasa wydrukuje potwierdzenie numeru NIP a na wyświetlaczu pojawi się pytanie o
potwierdzenie poprawności numeru NIP:< POTWIERDy (0. NIE 1. TAK)>, wybierz 1 aby
potwierdzić lub 0 aby anulować a następnie naciśnij przycisk [RAZEM] w celu akceptacji.
4.8 Ustawienie daty
1. U\yj [Ä™!] lub [“!] aby wybrać DATA , w trybie serwisowym S .
2. Naciśnij przycisk [RAZEM] aby potwierdzić.
Na wyświetlaczu pojawi się komunikat: <(DDMMRRRR)>, wprowadz datę w podanym formacie i
naciśnij przycisk [RAZEM] aby zatwierdzić. U\yj następującego formatu daty DDMMRRRR, gdzie
DD oznacza dzień, MM oznacza miesiąc a RRRR oznacza rok.
3. Przykład: Aby ustawić datę: 07/01/2010, wprowadz: 07012010 i potwierdz przyciskiem [RAZEM]
UWAGA
Ne mo\na ustawić daty wcześniejszej ni\ wykonany ostatni raport dobowy
4.9 Ustawienie stawek VAT
1. Ustaw klawiszem [ PRACA ] wskaznik na tryb SET.
2. NastÄ™pnie wprowadz hasÅ‚o(standardowe 0000) i naciÅ›nij klawisz [RAZEM]. U\yj [Ä™!] lub [“!] i
odszukaj funkcjÄ™ i zatwierdz klawiszem [RAZEM].
3. Zgodnie z podpowiedzią na wyświetlaczu wybierz stawkę zwolnioną (1~9) (np.: 9) i zatwierdz
klawiszem [RAZEM].
4. Następnie wprowadz ciągiem stawki PTU przyjmując dla jednej stawki format czterocyfrowy
np. 22% -2200. Stawki rezerwowe programujemy wpisujÄ…c 9999 dla ka\dej niewykorzystanej
stawki.
14
22000700000003001200999999999999
22% 7% 0% 3% 12% - - - -
PTU A PTU B PTU C PTU D PTU E PTU PTU G PTU PTU R
F ER
2200 0700 0000 0300 1200 9999 SP.ZW.PTU 9999 9999
5 Komunikaty o błędach
01 Funkcja niedostępna
02 Nie zalogowany kasjer lub błąd logowania
03 BÅ‚Ä…d wprowadzenia cyfry
04 Nieprawidłowy numer kasjera
05 Nieprawidłowa ilość
06 Korekta niedozwolona
07 Upust niedozwolony
08 Niedozwolony narzut %
09 Niedozwolony upust %
10 Anulacja niedozwolona
11 BÅ‚Ä…d u\ycia klawisza CENA
12 BÅ‚Ä…d u\ycia klawisza PLU
13 BÅ‚Ä…d komunikacji z wagÄ…
14 Niedozwolone u\ycie klawisza GOT
15 Niedozwolone u\ycie klawisza KREDYT
15
16 Niedozwolone u\ycie klawisza CZEK
17 Wykonaj raport dobowy fiskalny
18 Nieprawidłowe HASAO
19 BÅ‚Ä…d ustawienia czasu
20 BÅ‚Ä…d wpisanego kodu kreskowego
21 BÅ‚Ä…d wprowadzenia daty
22 Błąd zapisu do pamięci
23 Niedozwolony wydruk RAPORTU Z
24 Przekroczona liczna 50 pozycji na jednym paragonie
25 Nie wykonano resetu sprzętowego
26 Nieudane określenie kodu kreskowego
27 Pamięć przepełniona lub uszkodzona
28 Uwolniono obszar pamięci
29 BÅ‚Ä…d HASAA
30 Nie wykonano raportu dobowego fiskalnego
31 Obszar pamięci PLU zastanie zapełniony
32 BÅ‚Ä…d wprowadzenia danych
33 Taki kasjer nie istnieje
34 Przekroczona liczba kasjerów
35 BÅ‚Ä…d wagi
36 UrzÄ…dzenie w trybie sprzeda\y
37 Zbyt du\a ilość gotówki w szufladzie
38 Błąd hasła specjalnego
39 Zbyt mała ilość gotówki w szufladzie
40 Przekroczona wielkość wpłaty
41 Przekroczona wielkość wypłaty
42 Nie znaleziono \Ä…danego PLU
43 Nieprawidłowa CENA sprzeda\y
44 Błędna CENA
45 Przekroczona ilość raportów PLU
46 Kod unikatowy musi zawierać 3 litery
47 Ustawiono kod i numer unikatowy
48 Nieprawidłowy kod unikatowy
49 Nieprawidłowy format podatku VAT
50 Określono stawki podatku
16
51 BÅ‚Ä…d stawki podatkowej
52 Błąd zapisu do pamięci fiskalnej
53 Nieprawidłowa stawka podatku
54 Przepełniony obszar pamięci
55 Przepełniony obszar pamięci stawek podatkowych
56 BÅ‚Ä…d numeru unikatowego
57 Pamięć fiskalna pełna
58 Błąd zapisu do pamięci fiskalnej podczas wykonywania raportu Z
59 Błąd danych w pamięci fiskalnej
60 BÅ‚Ä…d zwrotu opakowania zwrotnego.
61 Tryb TYLKO DO ODCZYTU
62 Brak papieru w drukarce
63 Brak papieru w drukarce paragonów
64 Brak papieru w drukarce kopii
66 Błąd wewnętrzny urządzenia
67 BÅ‚Ä…d przycisku KREDYT
68 Błąd brak inicjacji po resecie sprzętowym
69 BÅ‚Ä…d opakowania zwrotnego
70 BÅ‚Ä…d numeru opakowania zwrotnego
71 BÅ‚Ä…d ceny pakowania zwrotnego
72 Błąd funkcji opakowań zwrotnych
73 Nie ustawiony kod i numer unikatowy
74 Nie ustawiony NIP
75 Nie ustawione stawki podatku VAT
76 Podmieniona pamięć fiskalna
77 Zmiana waluty ewidencyjnej powy\ej 10
78 BÅ‚Ä…d programowania zmiany waluty
79 Nagłówek nie ustawiony
81 BÅ‚Ä…d sumy kontrolnej RAM
82 Brak papieru
83 Rozładowana bateria płyty głównej lub zwarcie układu RAM
01FE błąd wewnętrznej kontroli urządzenia
02FE błąd kontroli pamięci fiskalnej
17
6 Schematy połączeń
6.1 Schematy podłączenia szuflady
6.2 Schematy podłączenia wagi
18
6.3 SCHEMATY PODACZENIA CZYTNIKA KODÓW KRESKOWYCH
19
7 PROCEDURA WYKONANIA ZEROWANIA PAMICI PODRCZNEJ KASY.
Procedura postępowania punktu serwisu kas w przypadku zgłoszenia przez u\ytkownika sytuacji
awaryjnej dotyczącej pamięci podręcznej kasy kasa zablokowana brak mo\liwości wykonywania
paragonów sprzeda\owych.
Przyczyna awarii w przypadku których mo\e zaistnieć potrzeba wykonania zerowania pamięci
podręcznej kasy (reset sprzętowy) w celu naprawy kasy:
1. Uszkodzenie mechaniczne
2. Zalanie urządzenia płynem
3. Rozległe uszkodzenie elektryczne
4. Uszkodzenie pamięci fiskalnej
5. Uszkodzenie głównego podzespołu płyty głównej
6. Uszkodzenie lub rozładowanie baterii płyty głównej
Punkt serwisowy mo\e wykonać zerowanie pamięci podręcznej kasy w trybie fiskalnym jedynie w
przypadku gdy kasa sygnalizuje błąd ERR76.
Postępowanie:
1. Określić przyczynę awarii urządzenia ze wskazaniem czy powstała ona w wyniku wady
konstrukcyjnej urządzenia czy te\ w wyniku działalności u\ytkownika.
2. Skontaktować się telefonicznie lub mailowo z Serwisem Centralnym Producenta (tel: 22
3323274, pomoc.kasy@telestar.com.pl) w celu potwierdzenia poprawności diagnozy awarii.
3. W przypadku wystÄ…pienia awarii z przyczyny 1-5
a) przesłać urządzenie wraz z opisem awarii oraz jej przyczyny do Serwisu Centralnego
Producenta.
b) Serwis Centralny Producenta wykona naprawę i wraz z protokołem naprawy prześle
kasÄ™ do serwisu.
c) Serwisant kasy sporządzi protokół wykonania zerowania pamięci podręcznej kasy
wypełniony według wzoru (załącznik nr 1) a następnie prześle go wraz z protokołem
naprawy wydanym przez Serwis Centralny Producenta do właściwego Urzędu
Skarbowego.
4. W przypadku wystÄ…pienia awarii opisanej w punkcie 6 urzÄ…dzenie zasygnalizuje tÄ… awariÄ™
błędem ERR76 podmieniona pamięć fiskalna.
a) Naładować lub wymienić baterię na płycie głównej.
b) Sprawdzić czy poziom napięcia na baterii jest > 2,5 V .
c) Wykonać zerowanie pamięci podręcznej kasy (Reset).
d) Wykonać inicjację z aktualną datą i czasem.
e) Sprawdzić poprawność pracy urządzenia wykonując pojedynczy paragon sprzeda\y.
f) W przypadku awarii której przyczyna nie jest związana z konstrukcją kasy nale\y
przesłać protokół wykonania zerowania pamięci podręcznej do właściwego Urzędu
Skarbowego.
g) W przypadku awarii której przyczyna jest związana z konstrukcją kasy nale\y przesłać
protokół wykonania zerowania pamięci podręcznej do Serwisu Centralnego
Producenta który uzupełni protokół o opinie.
h) Po otrzymaniu uzupełnionego protokołu wykonania zerowania pamięci podręcznej
kasy Serwisant kasy prześlę dokument do Urzędu Skarbowego właściwego dla
u\ytkownika kasy.
20
PROTOKÓA WYKONANIA ZEROWANIA PAMICI PODRCZNEJ KASY
Nr uprawnień serwisanta
Data wykonania zerowania
Model kasy:
wykonujÄ…cego zerowanie
pamięci:
Nr unikatowy:
Podpis serwisanta
Miejsce wykonania
wykonujÄ…cego zerowanie
zerowania:
Nr fabryczny:
Przyczyna awarii: Opis wystÄ…pienia awarii:
1.Uszkodzenie mechaniczne
2.Zalanie urządzenia płynem
3.Rozległe uszkodzenie
elektryczne
4.Uszkodzenie pamięci
Opinia Serwisu Centralnego Producenta:
fiskalnej
5.Uszkodzenie głównego
podzespołu płyty głównej
6.Uszkodzenie lub
rozładowanie baterii płyty
głównej
7. Inna
Nr protokołu naprawy:
Nr uprawnień oraz podpis Pieczątka Serwisu kasy Pieczątka Serwisu
serwisanta kasy Centralnego Producenta
21
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Przygotowanie próbek do badań mikroskopowych
Wykład 1 Nowoczesne techniki mikroskopowe
Badania mikroskopowestopów aluminium i magnezu
wstępne badania mikroskopowe 2015
analiza mikroskopowa osadu czynnego cw 6 i 7
MIKROSKOPIA OSADU CZYNNEGO
tok?dan mikroskopowych
Barwienie komórek Analiza mikroskopowa obrazu
mikrostosTCP
IFPAN101210a Pierwsze swiatlo mikroskopu elektronowego
optyka mikroskopowa
14A Mikroskopia Fluorescencyjna i konfokalna
3 Mikroskopia optyczna(1)
[mkIV] Uszkodzony mikrostyk, al Nieznany
więcej podobnych podstron