1.2. Przesyłka listowa z zadeklarowaną wartością
Wersja	Data aktualizacji
Pełna	05.02.2008

I. Charakterystyka

Definicja usługi

Przesyłka z zadeklarowaną wartością to przesyłka nadawana, przemieszczana i doręczana z zapewnieniem szczególnej ochrony zawartości. Za utratę, ubytek lub uszkodzenie zawartości Poczta Polska ponosi odpowiedzialność do wysokości wartości przesyłki podanej przez nadawcę. Traktowanie przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością może dotyczyć tylko przesyłki rejestrowanej. Maksymalna wartość przesyłki z zadeklarowaną wartością: w obrocie zagranicznym nie może przekroczyć 4000 SDR (DTS) (z niektórymi krajami kwota ta jest niższa) - wymiana tylko z niektórymi krajami (patrz Instrukcja II.P.12) w obrocie krajowym nie może przekroczyć 70.000 zł. Przesyłka listowa z zadeklarowaną wartością jest przyjmowana do przemieszczenia i doręczenia: gdy kwota zadeklarowanej wartości podana jest w PLN, cyframi i słownie, bez skreśleń, zamazywań i innych poprawek, jest naniesiona przez nadawcę w sposób trwały na opakowaniu .

Wymiary

W przypadku przesyłki listowej wymiary wynoszą: maksimum - suma długości, szerokości, wysokości (grubości) 900 mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może przekroczyć 600 mm. minimum - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90 x 140 mm; Przy czym przesyłki w obrocie krajowym mogą być traktowane jako przesyłki o gabarycie A lub B: GABARYT A to przesyłki o wymiarach: Maksimum - żaden z wymiarów nie może przekroczyć: wysokość 20 mm, długość 325 mm, szerokość 230 mm, Minimum - wymiary strony adresowej nie mogą być mniejsze niż 90 x 140 mm GABARYT B to przesyłki o wymiarach: Maksimum - suma długości, szerokości, wysokości (grubości) 900 mm, przy czym największy z tych wymiarów (długość) nie może przekroczyć 600 mm, Minimum - jeśli choć jeden z wymiarów przekracza wysokość 20 mm lub długość 325 mm lub szerokość 230 mm. W ramach usługi przyjmowane są przesyłki: w obrocie krajowym o masie do 2000 g, w obrocie zagranicznym o masie do 2000 g, z tolerancją do 1 g rzeczywistego wskazania wagi.

Zawartość

Zawartość przesyłki z zadeklarowaną wartością mogą stanowić: monety, banknoty, papiery wartościowe, wartości dewizowe, platyna, złoto, srebro, wyroby jubilerskie, kamienie szlachetne i inne przedmioty wartościowe.

Terminy doręczeń

KRAJ PRIORYTET: następnego dnia roboczego po dniu nadania pod warunkiem, że przesyłka zostanie nadana do godziny 15.00. Przesyłki nadane po godzinie 15.00 traktowane są jako nadane w dniu następnym. EKONOMICZNA - do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania. ZAGRANICA PRIORYTET: w krajach strefy A (patrz Cennik) - do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania, w krajach strefy B, C i D (patrz Cennik) - do piątego dnia roboczego po dniu nadania, pod warunkiem, że przesyłki zostaną nadane do godziny 15.00. Przesyłki priorytetowe nadane w obrocie krajowym i zagranicznym po ww. godzinach traktowane są jako nadane w dniu następnym.

Opakowanie

Do przemieszczenia i doręczenia przyjmowana jest przesyłka z zadeklarowaną wartością, której opakowanie: jest wykonane z nieprzezroczystego materiału; uniemożliwia dostęp do zawartości przesyłki bez pozostawienia widocznych śladów; umożliwia umieszczenie dodatkowych zabezpieczeń w postaci pieczęci lakowych, plomb, nalepek samoprzylepnych, taśmy samoprzylepnej lub innego skutecznego środka. Do zabezpieczenia zamknięcia opakowania przesyłki z zadeklarowaną wartością, z wyjątkiem przesyłek opakowanych w bezpieczną kopertę nakładu Poczty Polskiej stosowana jest nalepka zabezpieczająca. Zamiast nalepki może być również stosowana przez nadawcę taśma samoprzylepna, na której naniesiono w sposób trwały cechy identyfikujące nadawcę (np. firma, logo, itp.).

II. Usługi komplementarne i inne

Wymagane: polecenie zadeklarowana wartość Opcjonalnie: potwierdzenie odbioru

III. Formy opłaty

- gotówkowa - bezgotówkowa (w przypadku zawarcia umowy): z góry; jako opłata zaliczkowa; jako opłata z dołu.

IV. Korzyści/zalety

możliwość ubezpieczenia zawartości przesyłki, przewożenie i doręczanie z zapewnieniem szczególnej ochrony zawartości, możliwość zabezpieczenia przesyłki we własnym zakresie (np. taśma samoprzylepna z logo klienta).

V. Cennik

Cennik usług pocztowych w obrocie krajowym. Cennik usług pocztowych w obrocie zagranicznym.

VI. Reklamacje

Reklamację zgłasza się w formie: pisemnej; ustnej do protokołu; innej niż ww., która ujawnia wolę reklamującego w sposób dostateczny, w tym również w formie elektronicznej. Reklamację z tytułu niewykonania usługi można zgłosić po upływie 14 dni od dnia nadania przesyłki, nie później jednak niż w terminie 12 miesięcy od dnia nadania. Reklamację z tytułu nienależytego wykonania usługi można zgłosić: bezpośrednio przy przyjęciu przez adresata uszkodzonej przesyłki rejestrowanej lub przesyłki rejestrowanej, w której adresat stwierdzi ubytek zawartości; po przyjęciu przesyłki rejestrowanej przez adresata, jeżeli bezpośrednio przy przyjęciu tej przesyłki złożył on pisemne oświadczenie o stwierdzeniu ubytków lub uszkodzeń, nie później jednak niż w terminie 12 miesięcy od dnia jej nadania; nie później niż po upływie 7 dni do przyjęcia przesyłki - w przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń przesyłki rejestrowanej, niewidocznych bezpośrednio przy przyjęciu przesyłki.

VII. Przepisy

Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo Pocztowe (Dz. U. nr 130) poz. 1188 z póź. zm.), Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 roku w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. Nr 5, poz. 34 z póź. zm.), Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 13 października 2003 roku w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego (Dz. U. Nr 183, poz. 1795 z póź. zm.), Regulamin świadczenia powszechnych usług pocztowych wprowadzony Zarządzeniem Nr 137 Dyrektora Generalnego Poczty Polskiej z dnia 21 września 2005 roku z póź. zm., Światowa Konwencja Pocztowa, Regulamin Poczty Listowej - w przypadku przesyłek listowych w obrocie zagranicznym, Cenniki usług pocztowych w obrocie krajowym Cennik usług pocztowych w obrocie zagranicznym Instrukcja technologiczna w zakresie paczek pocztowych oraz listów wartościowych w obrocie krajowym II P6, Instrukcja technologiczna w zakresie przesyłek listowych w obrocie zagranicznym II P12

---