Witamy w gronie użytkowników serwisu

Jak zalogować się do serwisu Inwestor online? (pakiet PROFESSIONAL, PRESTIGE)

Dostęp do serwisu Inwestor online można uzyskać poprzez stronę główną Domu Maklerskiego BZ WBK SA łącząc się z serwerem pod adresem www.dmwbk24.pl i wybierając z menu funkcję DM BZWBK24. Jeżeli jednak chcielibyście Państwo pominąć przy logowaniu stronę główną DM BZ WBK SA, to korzystając z adresu http://www.centrum24.pl/cbm/ połączycie się bezpośrednio z serwisem Inwestor online.

Ekran logowania:

W oknie logowania do serwisu Inwestor online należy: wpisać numer NIK, wpisać kod PIN, na ekranie pojawią się gwiazdki zamiast wpisywanych znaków, wpisać ciąg cyfr wygenerowanych przez dołączone do przesyłki urządzenie (generator haseł jednorazowych), na ekranie pojawią się gwiazdki zamiast wpisywanych cyfr, potwierdzić wprowadzone dane za pomocą przycisku „Akceptuj”. Przycisk „Wyczyść” usuwa wprowadzone dane, pozwalając na ich ponowne wpisanie. Numer NIK otrzymaliście Państwo w momencie podpisania "Umowy o świadczenie usług brokerskich oraz prowadzenie rachunku" Kod PIN znajdą Państwo w odrębnej przesyłce. Trzecie, kolejne błędne wprowadzenie kodu PIN podczas logowania spowoduje zablokowanie dostępu do serwisu. Odblokowanie nastąpi po telefonicznej weryfikacji danych klienta oraz podaniu kodu PUK

Jak korzystać z generatora haseł?

Generator haseł (token)

Obsługa generatora haseł: generator haseł uruchamia się przez wciśnięcie klawisza z trójkątem, podczas pierwszego uruchomienia urządzenia po pojawieniu się na wyświetlaczu napisu „PIN” należy wprowadzić ciąg cyfr "12345'". Podczas wprowadzania kodu PIN cyfry nie będą widoczne na wyświetlaczu tokena. Na ekranie pojawi się napis "NEW PIN", po czym należy podać wybrany samodzielnie pięciocyfrowy nowy kod PIN. Po wpisaniu całego kodu na ekranie pojawi się napis "PIN CONF", która informuje o konieczności ponownego podania tego samego kodu PIN, celem jego potwierdzenia i wykluczenia ewentualnej pomyłki podczas jego wprowadzania. Po prawidłowym wprowadzeniu nowego kodu PIN na ekranie pojawi się napis "NEW PIN CONF". Po chwili pojawi się na wyświetlaczu napis „APPLI”, w celu wygenerowania hasła należy wcisnąć klawisz z cyfrą „1”, ciąg cyfr odczytany z wyświetlacza generatora haseł należy wprowadzić w pole „Cyfry odczytane z generatora haseł” w oknie logowania do serwisu Inwestor online, Ciąg cyfr odczytany z generatora haseł należy wprowadzić w odpowiednie pole okna logowania w ciągu minuty. Po upływie tego czasu ciąg cyfr traci ważność i należy wygenerować go ponownie.

Uwaga! Każdy generator haseł zabezpieczony jest pięciocyfrowym kodem PIN. Dla każdego nowego generatora haseł ustalono kod PIN składający się z następującego ciągu cyfr: 12345. Podczas pierwszego uruchamiania po wprowadzeniu ww. ciągu cyfr należy zmienić kod PIN na wybrany przez siebie nowy PIN zgodnie z instrukcją podaną w punkcie 2. Po uruchomieniu generatora haseł i podaniu prawidłowego kodu PIN, można go w każdej chwili zmienić przyciskając przez okres 3 sekund klawisz z trójkątem. Pojawi się wtedy napis "NEW PIN" i możliwość podania nowego kodu. Nowy kod PIN należy podać dwukrotnie. Jeżeli podczas wprowadzania kodu PIN został popełniony błąd, można wykasować ostatnio wprowadzoną cyfrę przez wciśnięcie klawisza z trójkątem. Kasowanie wprowadzonych cyfr można dokonać wprowadzając 4 pierwsze znaki. Po wprowadzeniu ostatniej 5. cyfry, nie ma możliwości jej korekty.

Błędne wprowadzenie kodu PIN powoduje wyświetlenie napisu „FAIL” oraz liczby kolejno popełnionych błędów. W takim przypadku proszę nacisnąć przycisk z trójkątem w celu przejścia do ekranu wprowadzania kodu PIN. Trzecie, kolejne błędne wprowadzenie kodu PIN podczas uruchamiania generatora haseł spowoduje jego zablokowanie. W tym przypadku wyświetlacz pokaże napis „FAIL 3”. Po naciśnięciu przycisku z trójkątem na wyświetlaczu pojawi się napis "LOCK", a po kolejnym naciśnięciu klawisza z trójkątem ciąg 7 cyfr. Na podstawie telefonicznej weryfikacji danych klienta i podaniu cyfr znajdujących się na wyświetlaczu nasz pracownik poda w odpowiedzi ciąg 8 cyfr, które po naciśnięciu klawisza z trójkątem należy wprowadzić wykorzystując do tego klawiaturę generatora haseł. Wprowadzenie kodu odblokowującego daje możliwość zdefiniowania nowego kodu PIN poprzez dwukrotne podanie pięciocyfrowego ciągu znaków. Trzecie, kolejne błędne wprowadzenie kodu odblokowującego spowoduje zablokowanie klawiatury generatora haseł na okres około godziny.

Po zalogowaniu się do systemu proszę pamiętać, że okres 40-minutowej bezczynności spowoduje automatyczne wylogowanie z systemu (nie dotyczy pakietu PRESTIGE pod warunkiem uaktywnienia plugin-a). Jest to podyktowane względami bezpieczeństwa. W celu ponownego zalogowania należy powtórzyć proces logowania od początku.

W celu odblokowania dostępu do tokena lub serwisu Inwestor online prosimy o kontakt z naszym pracownikiem:

- od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00 pod numerami [phone] lub [phone], 856 5034, 856 4372

- przez 24 h na dobę od 6.00 w poniedziałek do 22.00 w piątek pod numerem [phone]

Życzymy udanych inwestycji!

2.

12345678

4. Potwierdzenie wprowadzonych danych

1.

3.

12345678

3. Ciąg cyfr

12345678

2. Kod PIN

1. Numer NIK

---