ZARZĄDZANIE, MARKETING
podręcznik
MARKETINGKrzysztof Przybyłowski, Steven W. Hartley, Roger A. Kerin, William Rudelius
Polskie wydanie podręcznika Marketing powstało w odpowiedzi na zapotrzebowanie wykładowców i studentów programów MBA oraz szkół menedżerskich w Polsce. Łączy doświadczenia i praktykę najbardziej innowacyjnej gospodarki świata - gospodarki USA, prezentowane w przystępnej dla polskiego Czytelnika formie.
Zalety podręcznika:- bogactwo przykładów ilustrujących teoretyczne koncepcje marketingowe,- prezentacja najnowszych koncepcji marketingowych,- polskie studia przypadków,- integracja koncepcji marketingowych z innymi dziedzinami zarządzania,- dostosowanie do realiów polskiego rynku,- wysoka jakość poligraficzna, publikacja kolorowa, bogata w zdjęcia, wykresy,- „Przewodnik dla wykładowcy” z odpowiedziami do pytań sprawdzających i problemów aplikacyjnych dyskutowanych w czasie zajęć akademickich.Książka jest przeznaczona dla studentów programów MBA, studentów dziennych i podyplomowych studiów menedżerskich oraz menedżerów.Format A4, obj. 726 s., oprawa twarda, 224 kolorowe zdjęcia, cena 99 zł
Dla praktyków - teoretyczne uzasadnienie codziennych działań oraz szersze spojrzenie na całość zarządzania marketingowego. Dla adeptów - mnóstwo konkretnych wiadomości i przykładów działań marketingowych, także z rynku polskiego. Dla jednych i drugich - przystępny język, atrakcyjna forma oraz przegląd nowych tendencji w marketingu.Wojciech PronobisMarketing Manager, TETLEY Polska
Przydatność każdej książki będącej przekładem publikacji zagranicznej z zakresu zarządzania czy marketingu należy, jak sądzę, oceniać biorąc pod uwagę trzy czynniki: wartość merytoryczną, jakość tłumaczenia oraz przystawalność do polskich warunków funkcjonowania przedsiębiorstw. Praca K. Przybyłowskiego, S.W. Hartleya, R. Kerina i W. Rudeliusa spełnia, moim zdaniem, te wszystkie wymogi.Prof. dr hab. Andrzej Sznajder
Nowoczesny amerykański podręcznik, najbardziej zbliżony do realiów polskiego rynku. Jego lektura nie zapewnia oczywiście gotowych diagnoz i recept, ale czytelnik znajdzie w nim arsenał przesłanek do podejmowania racjonalnych decyzji.Prof. dr hab. Jerzy AltkornAkademia Ekonomiczna w Krakowie
nowośćORGANIZACJE W RUCHUStrategie zarządzania zmianamiEwa Masłyk-MusiałWszelkie programy zmian organizacyjnych, zarówno te związane z innowacjami technicznymi i przekształceniami strukturalnymi, jak i wprowadzające nowe wzory zachowań organizacyjnych, w gruncie rzeczy odnoszą się do tego, jak ludzie mają wykonywać swą pracę i jak układać swe stosunki z innymi. Dotyczą zatem systemu społecznego organizacji. Autorka analizuje sposób, w jaki organizacje zmieniają się i zarządzają procesem zmian, by stale poszerzać grono swoich klientów. W książce opisano:- modele i sposoby przeprowadzania zmian w organizacji,- tworzenie kultury organizacyjnej w procesie zmian,- metody i techniki interwencji wpływające na zachowania pracowników w organizacji,- zadania konsultantów zmian,- reakcje członków organizacji na planowanie i wdrażanie zmian,- metody przekształcania się grup pracowników w zespoły wspierające zmiany.Praca zawiera także studia przypadków dwóch organizacji - ABB i AT&T, które odniosły sukces dzięki umiejętnemu zarządzaniu zmianami, oraz zestaw ćwiczeń.
Książka jest adresowana do dyrektorów zarządzających, menedżerów, konsultantów zmian oraz studentów szkół biznesu.Format B5, obj. 344 s., oprawa broszurowa, cena 59 zł
Ewa Masłyk-MusiałProfesor zwyczajny, kierownik Zakładu Zarządzania Strategicznego w Wyższej Szkole Menedżerskiej Stowarzyszenia Inicjatyw Gospodarczych w Warszawie, a także wykładowca w Instytucie Organizacji Systemów Produkcyjnych Wydziału Inżynierii Produkcji Politechniki Warszawskiej. W szkoleniach opracowywanych i prowadzonych wspólnie z polskimi i zagranicznymi konsultantami w ramach Centrum Rozwoju Organizacyjnego w Warszawie stosuje oryginalną metodę „laboratorium zarządzania zmianami”.Dwukrotnie otrzymała stypendium im. Fulbrighta: była stypendystką na Uniwersytecie Stanforda i Uniwersytecie Georgia. Brała też udział w szkoleniach menedżerów z międzynarodowych korporacji w Wharton Business School w Filadelfii. Podczas staży naukowych we Francji i Hiszpanii poznała metody zarządzania zmianami w małych i średnich firmach.Jest autorką wielu książek i artykułów dotyczących zarządzania zmianami i zarządzania zasobami ludzkimi.
SIEDEM KULTUR KAPITALIZMUUSA, Japonia, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Szwecja, HolandiaCharles Hampden-Turner, Alfons Trompenaars
Studium z pogranicza socjologii, ekonomii, historii i geopolityki, opierające się na wynikach badań wśród grup menedżerów z siedmiu krajów o rozwiniętej gospodarce. Autorzy dowodzą, że systemy wartości, zwyczaje, modele kulturowe są ważnym składnikiem sukcesu ekonomicznego.W świecie, gdzie coraz więcej towarów i usług jest produktem międzynarodowej kooperacji, poznawanie i wykorzystanie walorów różnych kultur może przynieść wymierne ekonomicznie korzyści.Wydanie III, format B5, obj. 396 s., oprawa broszurowa, cena 53 zł
SIEDEM WYMIARÓW KULTURYZnaczenie różnic kulturowych w działalności gospodarczejFons Trompenaars, Charles Hampden-Turner
W książce tej, będącej kontynuacją Siedmiu kultur kapitalizmu, potwierdzona zostaje teza, że systemy wartości, zwyczaje, modele kulturowe, zwykle kojarzone z rozwojem społecznym albo ze sztuką, są również podstawowym składnikiem sukcesu ekonomicznego. Uzupełnieniem poprzednich rozważań jest tu teoria siedmiu wymiarów kultury, określanych przez:1) stosunek do zasad etycznych, prawnych i wynikających ze zobowiązań międzyludzkich,2) stosunek do jednostki i grupy,3) sposób zachowania (powściągliwość a emocjonalność),4) sposób postrzegania świata,5) sposób wyznaczania statusu społecznego,6) stosunek do czasu,7) stosunek do otoczenia.Format B5, obj. 316 str., oprawa broszurowa, cena 64 zł
nowośćKULTURA ORGANIZACYJNA - DIAGNOZA I ZMIANAModel wartości konkurującychKim S. Cameron, Robert E. Quinn
Kultura organizacyjna jest zasadniczym czynnikiem wpływającym na efektywność każdego przedsiębiorstwa. Autorzy uzasadniają to twierdzenie, przytaczając wyniki badań i przykłady znanych firm, oraz przedstawiają sprawdzoną metodę diagnozowania i zmiany kultury. Teoretyczną podstawą tej metody jest tzw. model wartości konkurujących, a jej narzędzia umożliwiają ocenę kultury konkretnej organizacji i opracowanie strategii zmian. Szczegółowo omówiono:- identyfikację typu kultury obecnej i pożądanej,- sporządzanie wykresów profili kultury w celu określenia obszarów, w których konieczne są zmiany,- etapy opracowywania i wdrażania programu zmiany kultury organizacyjnej,- dostosowywanie zestawu indywidualnych umiejętności kierowniczych do potrzeb organizacji,- sposoby inicjowania pożądanych zmian kultury.Format B5, obj. 220 s., oprawa broszurowa, cena 64 zł
nowość
KULTURA A STYLE PRZYWÓDZTWAZarządzanie w warunkach globalizacjiBjörn Bjerke
Studium typów przywództwa organizacyjnego w pięciu różnych krajach i regionach świata - w warunkach kultury amerykańskiej, arabskiej, chińskiej, japońskiej i skandynawskiej.Autor próbuje znaleźć odpowiedź na pytanie: Jak kultura narodowa kształtuje kulturę organizacyjną, a w konsekwencji - sposób myślenia liderów biznesu, i jakie są następstwa określonego stylu przywództwa w firmie? Zastanawia się również, czy możliwy jest styl całkowicie niezależny od narodowej kultury. Książka zawiera także wyniki badań prowadzonych przez zespół pod kierunkiem Björna Bjerke w Polsce.
PIĄTA DYSCYPLINATeoria i praktyka organizacji uczących sięPeter M. Senge
Ruch Organizational Learning jest jednym z najważniejszych zjawisk w teorii i praktyce zarządzania w Stanach Zjednoczonych w ostatnich latach, a organizacje uczące się - coraz powszechniejszym wcieleniem nowoczesnego modelu przedsiębiorstwa. Autor prezentuje pięć podstawowych dyscyplin - technik samodoskonalenia się organizacji. Wyjaśnia wyczerpująco, posługując się przykładami:- czym jest myślenie systemowe (tytułowa „piąta dyscyplina”) i jak je wykorzystać w pracy przedsiębiorstw,- jak usprawniać wadliwe mechanizmy organizacyjne, zgłębiając zarówno naturę błędu w podejmowaniu decyzji, jak i naturę sukcesu,- w jaki sposób optymalizować twórcze możliwości jednostki, rozpoznawać i redukować ograniczenia w rozumieniu problemów oraz emocjonalne zagrożenia,- jak budować prawdziwy zespół, będący czymś więcej niż sumą jednostek.Wydanie IV, format B5, obj. 448 s., oprawa broszurowa, cena 64 zł
PIĄTA DYSCYPLINA - MATERIAŁY DLA PRAKTYKAJak budować organizację uczącą sięPeter M. Senge, Art Kleiner, Charlotte Roberts, Richard B. Ross, Bryan J. Smith
Książka zawiera rozwinięcie koncepcji organizacji uczącej się przedstawionej przez Petera Senge w jego słynnej książce Piąta dyscyplina. Ideę tę z pewnością łatwiej opisywać, niż stosować. Opis nie jest jednak w stanie oddać całego bogactwa tej koncepcji - ujawnia się ono dopiero w praktyce, wtedy gdy z idei organizacji uczącej się uczyni się swą własną filozofię działania. Jak osiągnąć ten idealny stan? Niestety, nie ma tu prostych recept. Pomóc w tym może zapoznanie się z zawartymi w tej książce informacjami, technikami, analizami i barwnymi przykładami z życia. Wykorzystanie opisanych tu doświadczeń umożliwi zbudowanie organizacji uczącej się, czyli takiej, której członkowie świadomie rozwijają pięć dyscyplin.Format B5, obj. 680 s., oprawa twarda, cena 129 zł
WIEDZA A DZIAŁANIEPrzeszkody w wykorzystywaniu zasobów wiedzy w organizacjiJeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton
Autorzy dowodzą, że w rzeczywistości istnieje duża rozbieżność między posiadaną wiedzą a umiejętnością jej wykorzystania w praktyce. Zauważyli przy tym, że rosnąca w ostatnich latach liczba i dostępność źródeł wiedzy nie przekłada się na zmiany w sposobie zarządzania przedsiębiorstwami. Omawiając procedury zarządzania, które sprzyjają pełnemu wykorzystaniu posiadanej wiedzy, autorzy postulują, aby proces zdobywania wiedzy przebiegał w ścisłym powiązaniu z działaniami. Nie wystarczą programy szkoleniowe, seminaria i lektura podręczników.Format B5, obj. 240 s., oprawa broszurowa, cena 66 zł
Tematyka książek zainteresuje wykładowców i studentów zarządzania,menedżerów wszystkich szczebli oraz firmy konsultingowe.
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ W ORGANIZACJIGilbert Probst, Steffen Raub, Kai Romhardt
Zawarty w książce przegląd idei, procesów i narzędzi zarządzania wiedzą jest efektem wieloletnich badań i bogatych doświadczeń autorów. Podają oni praktyczne wskazówki, przytaczają przykłady oraz omawiają najważniejsze zagadnienia dotyczące wykorzystania wiedzy w organizacji:- nowe wyzwania związane z zarządzaniem wiedzą,- definiowanie, identyfikowanie oraz pozyskiwanie zasobów wiedzy,- gromadzenie, rozpowszechnianie i ochrona wiedzy,- sposoby oceny i pomiaru efektów stosowanych w firmie technik zarządzania wiedzą.Umiejętność zarządzania kapitałem intelektualnym staje się dziś, w dobie rozwoju społeczeństwa informacyjnego, koniecznością. Zarządzanie wiedzą może nie tylko zwiększyć efektywność przedsiębiorstwa, ale przede wszystkim wpłynąć na poprawę jego innowacyjności i wzrost satysfakcji klienta.
Format B5, obj. 352 s., oprawa broszurowa, cena 69 zł
BIZNES INTERNETOWY- STRATEGIE I MODELEAllan Afuah, Christopher L. Tucci
Autorzy omawiają teorie, modele i strategie będące kluczem do zdobycia i utrzymania przewagi konkurencyjnej przy użyciu Internetu. Dają praktyczne wskazówki pomocne przy wyborze efektywnego modelu biznesowego pozwalającego firmie na jak najlepsze wykorzystanie potencjału Internetu. Szczegółowo omawiają:- wycenę i finansowanie przedsięwzięć internetowych,- analizę konkurencji na rynku elektronicznym,- internetowy łańcuch wartości,- specyfikę biznesu internetowego.Książka zawiera liczne studia przypadków.Format B5, obj. 548 s., oprawa broszurowa, cena 95 zł
Książka jest przeznaczona dla wykładowców i studentów wyższych szkół biznesu, a także menedżerów firm planujących wejście na rynek elektroniczny lub poszukujących efektywnych strategii biznesowych adekwatnych do tego rynku.
HURTOWNIE DANYCH I SYSTEMY INFORMACJI GOSPODARCZEJZastosowanie w handlu elektronicznymAlan R. Simon, Steven L. Shaffer
Autorzy książki wyjaśniają najważniejsze metody stosowane w magazynowaniu i przetwarzaniu danych oraz opisują sposoby:- efektywnego wykorzystania hurtowni danych w handlu elektronicznym,- zastosowania systemu informacji gospodarczej do analizy i udostępniania informacji pochodzących z hurtowni danych,- dopasowania modelu magazynowania danych oraz systemu informacji gospodarczej do strategii biznesowych firm,- dostosowania właściwości hurtowni danych i systemu informacji gospodarczej do poszczególnych modeli relacji (B2B, C2C, B2C, B2G, B2E i innych),- rozwiązywania problemów dotyczących jakości i integralności danych.Książka dla osób zainteresowanych informatyczną stroną budowania relacji z klientami, jak również dla menedżerów firm prowadzących działalność w sferze handlu elektronicznego.Format B5, obj. 284 s., oprawa broszurowa, cena 89 zł
SEGMENTACJA RYNKUPrzebieg procesu i wykorzystanie wynikówMalcolm McDonald, Ian Dunbar Efektywna segmentacja, pozwalająca precyzyjnie zidentyfikować docelowe grupy klientów, jest na dzisiejszym rynku warunkiem rentowności i sukcesu większości firm. Umiejętne jej przeprowadzenie umożliwia stworzenie optymalnej, dostosowanej do trudnych warunków konkurencyjnych strategii marketingowej. W książce przedstawiono przebieg procesu segmentacji i metody wykorzystania jego wyników. Szczegółowo omówione zostały kolejne działania:- sporządzenie mapy rynku,- określenie, kto i co kupuje,- zidentyfikowanie potrzeb klientów,- grupowanie klientów w segmenty,- ocena znaczenia każdego z segmentów,- ocena możliwości działań w poszczególnych segmentach,- tworzenie spójnej z celami firmy strategii marketingowej,- dostosowanie działań marketingowych do charakteru produktów i segmentów rynku.
Książka jest przeznaczona dla kadry zarządzającej firm, specjalistów ds. marketingu oraz studentów zarządzania.
Książka ma wyjątkowo praktyczny charakter. Autorzy bazowali na swym bogatym doświadczeniu w przeprowadzaniu segmentacji dla wielu firm i na wielu rynkach. Cennym uzupełnieniem zawartych w niej wiadomości są arkusze robocze używane w trakcie przeprowadzania procesu segmentacji, zestawienie definicji najważniejszych terminów oraz szczegółowa analiza przypadku.W przeciwieństwie do wielu tytułów z dziedziny marketingu, które raczej komplikują problem segmentacji, niż go wyjaśniają, książka ta prezentuje jasne i praktyczne ujęcie tematu. Przeprowadza czytelnika krok po kroku przez cały dobrze skonstruowany proces. W nowatorski sposób prezentuje często źle rozumiany temat segmentacji w wolnym od żargonu języku. Wyznacza ramy, w obrębie których można konstruować własne, dopasowane do potrzeb firmy, praktyczne modele segmentacji - modele, które naszym zdaniem mogą być wykorzystane w wielu najrozmaitszych sytuacjach.Peter Edwards, dyrektor londyńskiego działu Guardian InsuranceFormat B5, obj. 376 s., oprawa broszurowa, cena 77 zł
MARKETING WIRTUALNYAndrzej Sznajder
NAGRODA MINISTRA EDUKACJI NARODOWEJ W ROKU 2000
Książka przedstawia możliwości i zakres zastosowania Internetu w działaniach marketingowych, koncentrując się na celach, którym może służyć, sposobach ich osiągania, uzyskiwanych efektach bezpośrednich oraz długofalowych korzyściach. Analiza obejmuje następujące zagadnienia:- możliwości Internetu w kontekście najnowszych koncepcji marketingowych,- sposoby gromadzenia danych dotyczących segmentów rynkowych,- prawne uwarunkowania funkcjonowania Internetu,- zastosowanie Internetu w pierwotnych i wtórnych badaniach marketingowych,- przydatność Internetu w procesie tworzenia produktu,- reklama, PR, sponsoring i strategie promocyjne w Internecie,- dystrybucja oraz handel w sieci - cybersklepy.Każda z opisanych funkcji Internetu zilustrowana jest przykładami oraz wynikami badań. Osobne miejsce poświęcono studiom przypadków, zawierającym doświadczenia takich firm, jak Amazon, Tesco czy Lufthansa.Wydanie II, format B5, obj. 248 s., oprawa broszurowa, cena 57 zł,
NARZĘDZIA SKUTECZNEJ PROMOCJI W INTERNECIETomasz Maciejowski
Internet nie jest typowym medium - promocja za jego pośrednictwem ma specyficzny charakter nie tylko z uwagi na sposób przekazywania treści, ale przede wszystkim ze względu na rodzaj odbiorców, zakres i różnorodność dostępnych form przekazu. Książka ta w sposób całościowy i systematyczny omawia wszystkie zagadnienia związane z promocją w Internecie:- specyficzne cechy promocji w sieci,- metody badań i segmentacji rynku internetowego,- konstruowanie programów promocyjnych - dobór odpowiednich metod i narzędzi,- kontrola i badanie skuteczności działań promocyjnych,- przygotowanie własnej strony www, sposoby jej wykorzystania i pozyskiwania informacji zwrotnej,- reklama, PR, marketing bezpośredni i promocja sprzedaży.Autor przedstawia szczegółowe rozwiązania i techniki, radzi firmom, jak posługiwać się poszczególnymi narzędziami, i proponuje im, jak reagować w określonych sytuacjach.Format B5, obj. 276 s., oprawa broszurowa, cena 59 zł
LOBBINGSztuka skutecznego wywierania wpływuKrzysztof Jasiecki, Małgorzata Molęda-Zdziech, Urszula Kurczewska
Kształtowanie się demokracji w Polsce oraz rozwój gospodarki rynkowej i otwarcie na światowe rynki stwarza zapotrzebowanie na nowe profesjonalne standardy w zakresie rzecznictwa interesów. Prezentacja zjawiska lobbingu w rozwiniętych demokracjach stanowi kontekst dla rozważań na temat perspektyw i kierunków jego rozwoju w Polsce. Analizie poddane są:- rodzaje i specyfika grup wpływu - różne formy nacisku w sferze publicznej,- modele lobbingu funkcjonujące w USA, Europie Zachodniej oraz w instytucjach Unii Europejskiej,- regulacje prawne i etyczne o charakterze ustawowym i środowiskowym,- profesjonalizacja rzecznictwa interesów we współczesnym świecie,- strategie lobbingu na Zachodzie oraz główne narzędzia i techniki,- specyfika lobbingu w Polsce na tle wyników badań socjologicznych,- lobbing na poziomie Unii Europejskiej.Szczegółowa charakterystyka praktycznych aspektów lobbingu jako istotnej formy komunikacji oraz opisy stosowanych metod uzupełnione są licznymi przykładami i studiami przypadków.Format B5, obj. 264 s., oprawa broszurowa, cena 52 zł
zapowiedź
IMPORT KLIENTÓWDlaczego miejsca potrzebują marketinguMałgorzata BernacikAutorka przedstawia różne strategie marketingowe, które są determinowane przez sytuację wyjściową miejsca (status ekonomiczny, tradycje), cele marketingowe i lokalne zasoby, a także wiedzę, zaangażowanie i kreatywność społeczności lokalnych. Wskazuje źródła potencjału miejsc, które w epoce postindustrialnej poszukują nowego wizerunku i szans w przyciągnięciu do siebie kreatywnych ludzi, wykształconej kadry, inwestorów i turystów. Działania z zakresu marketingu miejsc prezentuje w formie przystępnej zarówno dla praktyków marketingu, jak i osób zawodowo niezwiązanych z marketingiem, a odpowiedzialnych za realizację marketingowej strategii miejsca.Książka jest adresowana do osób, instytucji, organizacji odpowiedzialnych za promocję i rozwój regionów i miast, animatorów kultury, a także przedstawicieli biznesu, którzy dostrzegają szansę na podjęcie przedsięwzięć służących rozwojowi zarówno miasta lub regionu, jak i własnej firmy.
PUBLIC RELATIONSSam Black
Public relations to dziedzina będąca integralną częścią nowoczesnego zarządzania. Działania w ramach public relations muszą być celowe, ciągłe i dostosowane do strategii organizacji. Od stopnia profesjonalizmu tych działań w dużej mierze zależy dziś sukces przedsiębiorstwa.Książka profesora Blacka jest podręcznikiem oferującym profesjonalne podejście do zagadnienia. Omawia kompleksowo takie kwestie jak:- strategiczna rola public relations,- różnice między public relations a propagandą i reklamą,- wywieranie wpływu na opinię publiczną i grupy odbiorców,- media relations i lobbing parlamentarny,- metody prowadzenia kampanii public relations,- tożsamość przedsiębiorstwa i kształtowanie publicznego wizerunku,- zarządzanie w sytuacjach kryzysowych,- działania międzynarodowe, praca w sieci (networking).
Prof. Sam Black, lider w dziedzinie public relations w Wielkiej Brytanii. Laureat wielu nagród przyznanych przez stowarzyszenia public relations i akademickie instytucje na całym świecie.
Wydanie IV, format B5, obj. 216 s., oprawa broszurowa, cena 47 zł
PUBLIC RELATIONS FINANSÓWCzego uczą nas doświadczenia największych przedsiębiorstwFerne Arfin
Pozycja prezentuje zasady funkcjonowania public relations finansów na podstawie wywiadów przeprowadzonych z czołówką menedżerów i dyrektorów brytyjskiego City. Pokazuje, jak teorie dotyczące public relations finansów sprawdziły się na rozwiniętych rynkach.Autorka - konsultant corporate communications z 20-letnim doświadczeniem na rynku europejskim i amerykańskim, specjalistka corporate affairs, dziennikarka współpracująca z „The Financial Times” - stara się uzyskać odpowiedź na pytanie, jak organizować działalność public relations finansów, aby osiągnąć maksymalne efekty.Format B5, obj. 204 s., oprawa broszurowa, cena 43 zł
SKUTECZNA REKLAMAJohn Caples, Fred E. Hahn
John Caples, legenda branży reklamowej, był przewodnikiem i nauczycielem wielu pokoleń twórców reklam. Książka jest klasyczną pracą na temat tworzenia skutecznych reklam, poprawioną i uaktualnioną przez znanego konsultanta w dziedzinie reklamy, Freda E. Hahna. Metody i techniki zilustrowane są dziesiątkami autentycznych przykładów reklam.Książka, uznana za „biblię” autorów tekstów reklamowych, adresowana jest do copywriterów, pracowników agencji reklamowych, specjalistów ds. reklamy, pracowników działu marketingu oraz studentów.Wydanie II, format B5, obj. 284 s., oprawa broszurowa, cena 54 zł
SPECJALISTA ds. MARKETINGUNarzędzia marketingowe dla kadry zarządzającejAlexander Hiam
Pozycja przeznaczona jest dla tych menedżerów, którzy kładą nacisk na budowanie potencjału zespołu i ciągły rozwój. Zawiera opis ponad stu technik i metod stosowanych przez znane w świecie firmy i opracowanych przez najwybitniejszych specjalistów. Zostały one uporządkowane według następujących dziedzin:- strategie marketingowe i planowanie,- reklama i promocja, public relations,- marketing bezpośredni,- badania i analiza rynku,- zarządzanie sprzedażą i strategie cenowe.Forma praktycznego poradnika ułatwia szybką ocenę możliwych do zastosowania metod i wybór najstosowniejszej. Można się przy tym zapoznać z licznymi studiami przypadków i radami ekspertów. Autor wskazuje przyszłe źródła przewagi konkurencyjnej, a także porusza istotne zagadnienie etyki w marketingu. Format B5, obj. 444 s., oprawa twarda, cena 74 zł
SIX SIGMAWykorzystanie programu jakości do poprawy wyników finansowychMikel Harry, Richard Schroeder
Program doskonalenia jakości Six Sigma jest nowatorską metodą poprawy rentowności firmy. Pozwala ograniczyć liczbę błędów we wszystkich sferach działalności przedsiębiorstwa dzięki wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z jakością na możliwie najwcześniejszym etapie każdego procesu.Autorzy opisują, jak wdrożyć strategię Six Sigma, przedstawiają korzyści, jakie może przynieść przedsiębiorstwu i podają przykłady jej zastosowania w znanych firmach. Książka jest praktycznym przewodnikiem, przekładającym teorię na praktykę gospodarczą.Format B5, obj. 272 s., oprawa broszurowa, cena 67 zł
W POGONI ZA JAKOŚCIĄTotal Quality ManagementHelga Drummond
Książka prezentuje całość problematyki związanej z doskonaleniem jakości. Wyczerpująco omawia najważniejsze warunki budowania nowoczesnej „kultury jakości” w produkcji i usługach, takie jak tworzenie dobrego projektu, nowe zdefiniowanie strat, minimalizacja czasu produkcji i wdrażanie systemu just in time, nowy model zarządzania czy edukacja klienta.Format B5, obj. 162 s., oprawa broszurowa, cena 35 zł
OUTSOURCING STRATEGICZNYKoncepcja, modele i wdrażanieCharles L. Gay, James Essinger
Outsourcing rozpatrywany jako rozwiązanie o charakterze strategicznym zawdzięcza swoją popularność licznym korzyściom, takim jak ograniczenie inwestycji kapitałowych, możliwość skoncentrowania się na podstawowej działalności, poprawa jakości usług i obniżenie ich kosztów, uzyskanie dostępu do specjalistycznej wiedzy oraz wzrost elastyczności działania.Celem książki jest przekazanie wiedzy niezbędnej do fachowego zarządzania relacjami firmy z partnerami w ramach outsourcingu. Opisywane problemy i rekomendowane rozwiązania zostały wzbogacone wieloma przykładami, a ich uzupełnieniem jest prezentacja wyników badań przeprowadzonych w 500 największych przedsiębiorstwach brytyjskich. Format B5, obj. 188 s., oprawa broszurowa, cena 54 zł
HAMBURGERY ZE ŚWIĘTEJ KROWYSzkice o amerykańskiej teorii i praktyce zarządzaniaMaciej Zgorzelski
Tytuł tej książki nawiązuje do amerykańskiego powiedzenia: „Najlepsze hamburgery robi się ze świętych krów”. Prawie wszystko, co dziś nowe i fascynujące w organizacji i zarządzaniu, zapoczątkowane zostało przez kilku „heretyków”, którzy zakwestionowali świętości i reguły zarówno praktyki, jak i teorii zarządzania, i rozpoczęli proces przerabiania świętych krów na smakowite hamburgery.O starym i nowym świecie zarządzania, o świętych krowach i sprytnych lisach, o heretykach i nowatorach, wizjonerach Nowego Świata, o towarzyszących ich działalności kontrowersjach i dyskusjach, o kierunkach, modach i tendencjach oraz o nowatorskiej praktyce menedżerskiej jest mowa w tej książce.Format B5, obj. 152 s., oprawa broszurowa, cena 48 zł
ZARZĄDZANIE RYZYKIEM PROJEKTUYen Yee Chong, Evelyn May Brown
W biznesie nie ma projektów pozbawionych elementu niepewności. Konsekwentne i systematyczne kontrolowanie ryzyka wynikającego ze zjawisk, których nie można dokładnie przewidzieć, oraz pomiar jego wpływu na wyniki projektu może zadecydować o sukcesie.Książka przedstawia sposoby oceny i pomiaru ryzyka oraz strategie zarządzania nim, prowadzące do optymalizacji zysków i redukcji strat. Omówiono takie zagadnienia jak:- strona prawna - specyfika umów i kontraktów w poszczególnych krajach,- ryzyko związane z kontrahentem,- potencjalne zagrożenia ze strony uczestników projektu,- zapewnienie odpowiedniego poziomu jakości,- finanse w projekcie - kontrola przepływów pieniężnych i zastosowanie instrumentów pochodnych,- technologia i zabezpieczenie praw własności intelektualnej,- rynek usług zarządzania ryzykiem projektów.Format B5, obj. 288, oprawa broszurowa, cena 59 zł
PLANOWANIE SCENARIUSZOWE W ZARZĄDZANIU STRATEGICZNYMKees van der HeijdenKlasyczna pozycja poświęcona opracowywaniu scenariuszy długoterminowych przydatnych w formułowaniu strategii organizacji. Scenariusze, stosowane do przewidywania przyszłych wydarzeń dla potrzeb planowania strategicznego, są już w świecie szeroko stosowane jako stały element procesu podejmowania decyzji. Umożliwiają ograniczenie niepewności co do przyszłości, poszerzają pole widzenia, oferują alternatywne sposoby interpretacji wydarzeń teraźniejszych.Pozycja zawiera wyczerpujące omówienie wszystkich etapów planowania scenariuszowego zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej.Format B5, obj. 312 s., oprawa broszurowa, cena 57 zł
DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCYNarzędzia i metody wspomagające podejmowanie decyzjiAlexander Hiam
101 gotowych do natychmiastowego zastosowania metod rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji i poprawy wydajności. Metody te zostały wybrane jako najskuteczniejsze w swoich dziedzinach spośród nowatorskich rozwiązań wprowadzonych przez znane w świecie firmy. Zaspokajają potrzeby kierownictwa w kluczowych sferach, jakimi są:- decyzje finansowe,- umiejętności przywódcze,- produkcja,- marketing,- zarządzanie zasobami ludzkimi,- rozwój produktu i innowacja,- zarządzanie sprzedażą,- planowanie strategiczne i podejmowanie decyzji o charakterze ogólnym.Wydanie II, format B5, obj. 396 s., oprawa twarda, cena 79 zł
TECHNOLOGIA INFORMACYJNAJae K. Shim, Joel G. Siegel, Robert Chi
Książka, przeznaczona dla menedżerów wszystkich szczebli i profesjonalistów w wielu dziedzinach, ma za zadanie przybliżyć im trendy w dziedzinie komputeryzacji. Opisuje funkcjonowanie i możliwości, jakie stwarzają systemy informacyjne w poszczególnych działach przedsiębiorstwa. Ułatwia wybór najlepszego oprogramowania i oprzyrządowania komputerowego dla konkretnych zastosowań. Szczegółowo omówione zostały programy komputerowe z dziedziny rachunkowości, finansów, zarządzania, podatków, marketingu czy produkcji.Format B5, obj. 356 s., oprawa twarda, cena 69 zł
BROŃ SWOICH INTERESÓWRobert Sharpe
Książka uczy, jak za pomocą słów i gestów skutecznie komunikować swoje racje, jak negocjować, odbywać rozmowy, by zakończyły się sukcesem.Format A5, obj. 120 s., oprawa broszurowa, cena 10 zł
INTEGRACJA EUROPEJSKA
nowośćEKONOMICZNE ASPEKTY INTEGRACJI EUROPEJSKIEJpod redakcją Jørgena Druda Hansena
Celem książki jest wyjaśnienie motywów i przesłanek procesu integracji europejskiej oraz dokonanie oceny postępu integracji na podstawie doświadczeń wynikających z tego procesu. Czy wywarł on pozytywny wpływ na gospodarki krajów Europy? Czy Europa nadal składa się z zespołu niezależnych systemów gospodarczych, czy też jej gospodarkę można uznać za wspólną? Autorzy próbują odpowiedzieć na te złożone pytania, analizując obecny stan integracji europejskiej oraz jej wpływ na:- wzrost gospodarczy i wyrównywanie standardów życia,- rynek pracy oraz politykę zatrudnienia,- strukturę przemysłową i wydajność czynników produkcji,- handel oraz strumienie bezpośrednich inwestycji zagranicznych.
Przejrzyście opisują również ramy instytucjonalne i podział władzy w Unii Europejskiej. Osobny rozdział został poświęcony problemom związanym z przyjęciem do Unii grupy krajów z Europy Środkowo-Wschodniej.
Książka zainteresuje czytelników poszukujących rzetelnego wprowadzenia do zagadnień integracji gospodarczej Europy, jest bowiem bogatym źródłem informacji i przeglądem koncepcji teoretycznych.
Książka jest owocem dwuletniej współpracy badaczy z Jean Monnet European Centre of Excellence (Europejskiego Centrum Doskonalenia im. Jeana Monneta) na Uniwersytecie Południowej Danii. Autorzy są pracownikami naukowymi tego uniwersytetu. Każdy z rozdziałów został napisany przez specjalistów w danej dziedzinie.
Jørgen Drud Hansen jest dyrektorem Europejskiego Centrum Doskonalenia im. Jeana Monneta i zajmuje honorowe stanowisko Jean Monnet Professor na wydziale ekonomii Uniwersytetu Południowej Danii.
Format B5, obj. 296 s., oprawa broszurowa, cena 68 zł
JEDNOLITY RYNEK EUROPEJSKIJarosław Kundera
Jednolity rynek europejski to specyficzny organizm gospodarczy, a jednocześnie zbiór reguł wspólnej polityki ekonomicznej. Jego celem jest doprowadzenie do takich zmian strukturalnych w gospodarkach krajów członkowskich, aby zwiększyć zdolność UE do kreowania wzrostu ekonomicznego i zatrudnienia. W książce przeprowadzono analizę mechanizmu jednolitego rynku europejskiego zarówno pod kątem rozwiązań prawnych, jak i efektów ekonomicznych.Autor szczegółowo opisuje:- powstanie unii celnej i wspólnego rynku krajów Wspólnoty Europejskiej,- założenia programu jednolitego rynku europejskiego,- regionalne dysproporcje w ramach wspólnego rynku oraz zasady polityki pomocy regionalnej Unii Europejskiej,- wpływ programu jednolitego rynku europejskiego na gospodarki krajów członkowskich.Format B5, obj. 276 s., oprawa broszurowa, cena 59 zł
Książka może być doskonałym podręcznikiem akademickim dla studentów zgłębiających problemy integracji europejskiej. Ze względu na przejrzystość analizy i zrozumiały język praca może być pomocna również dla przedsiębiorców operujących na rynku europejskim oraz pracowników polskiej administracji przygotowującej się do wykorzystania funduszy strukturalnych UE.Prof. dr hab. Stanisław LisAkademia Ekonomiczna w Krakowie
Prof. dr hab. Jarosław Kundera wykłada ekonomię i ekonomikę Unii Europejskiej na Uniwersytecie Wrocławskim. Jest kierownikiem Ośrodka Badań i Dokumentacji Unii Europejskiej Instytutu Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Wrocławskiego. W latach 1997-2001 był członkiem Sekcji Ekonomii Komitetu Badań Naukowych. Od 1996 roku aktywnie działa w ramach programu „Jean Monnet”. Prowadzi wykłady, kursy i seminaria dotyczące integracji europejskiej. Jest autorem wielu publikacji - książek, raportów i artykułów - na temat integracji krajów UE.
SERIA AKADEMICKA
nowośćPROGNOZOWANIE W PRZEDSIĘBIORSTWIEMetody i ich zastosowaniePaweł Dittmann
Prognozowanie to przewidywanie przyszłych zdarzeń, którego celem jest zmniejszenie ryzyka w procesie podejmowania decyzji. W książce podjęto próbę przedstawienia obecnego stanu wiedzy na temat konstruowania prognoz i zaprezentowano szerzej te spośród wielu znanych metod prognozowania zjawisk gospodarczych, które najlepiej dostosowane są do potrzeb przedsiębiorstw. Omówiono zarówno znaczenie prognoz dla zarządzania, jak i sam przebieg procesu prognozowania, skupiając się na takich zagadnieniach jak:- klasyfikacja metod prognozowania,- dane prognostyczne i ich analiza,- metody prognozowania oparte na modelach szeregu czasowego,- metody prognozowania oparte na modelach ekonometrycznych,- metody prognozowania oparte na modelach analogowych,- metody prognozowania oparte na modelach ze zmiennymi wiodącymi,- prognozowanie na podstawie metod jakościowych,- integracja metod ilościowych z ocenami ekspertów,- system prognostyczny przedsiębiorstwa,- prognozowanie wielkości sprzedaży i prognozowanie finansowe.
Książka może być wykorzystywana zarówno jako podręcznik akademicki, jak i przewodnik dla menedżerów budujących prognozy i posługujących się nimi w zarządzaniu przedsiębiorstwem.Format B5, obj. 288 s., oprawa broszurowa, cena 59 zł
nowość
ELEMENTY MATEMATYKI W NAUKACH EKONOMICZNYCHPodręcznik dla studentów ekonomiiTadeusz Bednarski
Książka zawiera przejrzyście skonstruowany cykl wykładów i zestaw ćwiczeń - wraz z rozwiązaniami - dla studentów nauk ekonomicznych. Autor w przystępny sposób wyjaśnia zagadnienia matematyczne i pokazuje, jak wykorzystać metody ilościowe do rozwiązania konkretnych problemów ekonomicznych, przytaczając odpowiednie przykłady wzięte z praktyki gospodarczej.
Format B5, obj. 268 s., oprawa broszurowa, cena 54 zł
nowość
REGULOWANA GOSPODARKA RYNKOWAWybór materiałów do studiowania polityki gospodarczejPod redakcją Urszuli Kaliny-Prasznic
Podręcznik zawiera opis najważniejszych zasad i narzędzi stosowanych przez państwo w ramach polityki ekonomicznej, ze szczególnym uwzględnieniem rynku Polski i Unii Europejskiej. Szczegółowo omówiono poszczególne elementy polityki gospodarczej:- polityki antyinflacyjnej,- polityki prywatyzacyjnej,- polityki rolnej,- polityki przemysłowej,- polityki regionalnej,- procesów sanacyjnych,- funkcjonowania sektora publicznego,- funkcjonowania różnego rodzaju giełd.
Autorzy przedstawiają historię polityki gospodarczej w formie analizy różnych teorii wzrostu gospodarczego oraz przejścia od hegemonii władzy państwowej do konkurencji ze strony kapitału jako władzy. Osobne miejsce poświęcono prezentacji ordoliberalizmu niemieckiego i społecznej gospodarki rynkowej.
Format B5, obj. 312 s., oprawa broszurowa, cena 59 zł
zapowiedź
SŁOWNIK HISTORII MYŚLI EKONOMICZNEJPod redakcją Elżbiety Kundery
Publikacja łączy w sobie cechy encyklopedii tematycznej oraz leksykonu. Można w niej znaleźć definicje wszystkich ważnych pojęć z zakresu historii ekonomii, omówienia teorii składających się na główny nurt myśli ekonomicznej oraz noty biograficzne i opis dorobku przedstawicieli poszczególnych kierunków - od ekonomii przedklasycznej, przez doktrynę klasyczną, neoklasyczną i heterodoksyjną, do ekonomii współczesnej. Zaletą słownika jest prezentacja osiągnięć polskiej myśli ekonomicznej. Hasła mają formę obszernych omówień.Słownik jest użytecznym źródłem wiedzy nie tylko dla studentów ekonomii, ale i dla wszystkich poszukujących informacji z tej dziedziny.