C.D
Zasada koncentracji pracy
zgromadzenie i połączenie wyspecjalizowanych wykonawców w realizacji tego samego zadania i aparatury w jednym miejscu zwiększają wynik użytecznej pracy
Zasada harmonii
harmonizacja działania oznacza że wyniki będą tym lepsze im lepiej są dobrane i skoordynowane uczestniczące w niej elementy ludzkie i środki oraz ich czas działania jest lepiej zgrany
ZASADY I WYTYCZNE EKONOMIZUJĄCE I POPRAWIAJĄCE JEGO SPRAWNOŚĆ
Zasada efektywności ekonomicznej - max stopień realizacji celu osiąga się przy ustalonych środkach, bądź ustalony cel osiąga się przy użyciu minimalnych środków
Zasada optymalnego wyniku produkcji (działania) - dla każdego organu istnieje ściśle określona granica wydajności działania przy której koszt na jednostkę jest najmniejszy
Zasada systematyczności - planowe i długotrwałe rozwiązywanie poszczególnych problemów przy jednoczesnym eliminowaniu lub ograniczaniu działalności improwizowanej
Zasada ciągłości - zaleca prowadzenie działalności w sposób ciągły a nie jednorazowych akcji.
Zasada indywidualizacji - zaleca rozwiązywanie zagadnień organizacyjnych w danej instytucji jako zjawisk charakteryzujących się określonymi cechami
Zasada jedności działania - tworzenie warunków które sprzyjają powiązaniu działania pracownika z formalnymi celami instytucji
Zasada rytmiczności działania - najbardziej wydajny jest równomierny efekt pracy
ZASADY ZARZADZANIA FOYLA
jednoosobowego kierownictwa - podleganie tylko jednej osobie
ciągłości kierowania - władza powinna być obecna i zastępowalna
odpowiedzialności kierownika - odp za wykonanie powierzonych mu zadań i za
podwładnych
rozważnego decydowania - konieczność podejmowania decyzji z namysłem
opanowania i życzliwości - ludzkie traktowanie pracowników
autorytetu - sprawne kierowanie ludźmi zależy od autorytetu rzeczywistego
właściwej atmosfery w pracy - kształtowanie przez kierownika właściwych stosunków międzyludzkich
Obiektywnej oceny i sprawiedliwości - bodziec dobrej roboty
Wynagrodzenia i karania - konieczność stosowania bodźców by człowiek oceniany pozytywnie w przyszłości zachowywał się analogicznie
MOTYWOWANIE TO - wzbudzanie gotowości do działania
Zarządzanie polega na realizowaniu f-cji kierowniczych:
planowaniu
organizowaniu
motywowaniu
kontrolowaniu
Teorie i treści motywacji
Teoria hierarchii potrzeb Maslowa
Teoria Alderfera
Motywacyjnej roli potrzeby osiągnięć
1i2i3 teorie oparte na potrzebach, człowieka motywuje do działania chęć potrzeby najsilniej odczuwanej w danym momencie, różnią się sposobem klasyfikacji i nazewnictwem
XY MC Gregora
Sprawiedliwości
Oczekiwań
Wyznaczania celów
Wzmocnienia
Dwuczynnikowa motywacji Herzberga
A Maslowa |
Alderfera |
|
fizjologiczne |
Egzystencji |
Przetrwanie biologiczne |
bezpieczeństwa |
|
Stabilne środowisko emocjonalne i psychiczne |
społeczne |
Kontaktów |
Potrzeba akceptacji przez otoczenie oraz miłości |
uznania |
|
Potrzeba uznania i szacunku przez innych |
samorealizacji |
Rozwoju osobistego |
Pozytywnego obrazu siebie Osiągania indywidualnego rozwoju i wzrostu |
Dominująca potrzeba |
Co może motywować |
WŁADZY |
Możliwość współdecydowania, niezależność, perspektywa awansu pionowego, docenianie osiągnięć, zarządzający nastawiony na zadania |
AFILIACJI |
Dobre relacje ze współpracownikami, i atmosfera w pracy, nagradzanie zespołowe, działania identyfikujące z organizacją, wspólne szkolenia |
OSIĄGNIĘĆ |
Ambitne cele, ciągłe oczekiwania i wyzwania, ranking, perspektywa awansu poziomego i pionowego, zarządzający nastawiony na zadania i ludzi. |
T. Herzberga (wprowadzi motywacje, zadowolenie i niezadowolenie)
Czynniki wywołujące niezadowolenie (higieniczne) nie mające wysokiego wpływu na powstanie pozytywnych postaw wobec pracy a służą jedynie do zapobiegania niezadowolenia z pracy.
Czynniki wywołujące zadowolenie mogące być motywacyjnymi
Motywacyjne |
Higieniczne |
osiągnięcia odpowiedzialność uznanie możliwość awansu możliwość rozwoju |
Fizyczne warunki pracy wynagrodzenie polityka organizacji jakość stosowanego nadzoru bezpieczeństwo pracy stosunki z innymi ludźmi |
T. Sprawiedliwości
podkreśla jaką rolę dla efektywności i zadowolenia danej osoby odgrywa przekonanie o sprawiedliwości nagród i kar. Sprawiedliwość to stosunek nakładu pracy do uzyskanych efektów
T. Oczekiwań
t. motywacji wg której ludzie wybierają między określone zachowania w zależności od oczekiwanych korzyści związanych z wyborem każdego z nich
Pytania:
Jeśli to zrobię jakie jaki wynik będzie dla mnie?
Czy wynik ten jest wart mojego wysiłku?
Jakie mam szanse uzyskania wyniku który będzie dla mnie opłacalny?
Z teorii oczekiwań wynika, że kierownicy powinni:
ustalić jakie nagrody są cenione przez każdego z podwładnych (rozpoznanie potrzeb)
wyznaczyć pożądany poziom efektywności
zapewni realność ustalonego poziomu efektywności
powiązać nagrody z efektami pracy
zapewnić odpowiedni poziom nagród (t. sprawiedliwości)
T. Wyznaczania Celów
skupia się na procesie wyznaczania celów, wg niej człowiek ma motywację, kiedy postępuje w sposób prowadzący do osiągnięcia celów, każdy zna cel działania.
T. Wzmocnienia
kojarzona ze Skinerem, jest to podejście oparte na prawie reakcji i skutku, powtarzania zachowań przynoszących pozytywny skutek, a unikaniu zachowań przynoszących negatywny skutek.
DOSKONALENIE ORGANIZACJI
zmiana - rozmrożenie tego co już jest
Rodzaje zmian:
technologiczne - dotyczą procesu wytwarzania
organizacyjne - dotyczą przekształcenia polityki, celów, misji
społeczne - dotyczą kultury organizacji (zbiór norm, zasad, reguł wzorców zachowań)
Źródła zmian
Zewnętrzne : polityka i gospodarka, ekologia i wartości społeczne dotyczące ekologii, postęp technologiczno-informatyczny, systemy formalno prawne, współzawodnictwo, konkurencja, potrzeby i konflikty społeczne
Wewnętrzne : usprawnienie funkcjonowania organizacji, zwiększenie jakości usług, nacisk ze strony pracowników, związków zawodowych
Źródła oporu wobec zmian
obawa przed utratą korzyści oraz nieporadzenie sobie z nowymi sytuacjami i zachowaniami
niewłaściwa percepcja zmian
brak zgody co do przewidywanych korzystnych następstw
opór psychologiczny
Proces wprowadzania zmian Lewina
rozmrażanie - osłabianie sił hamujących, dostrzeżenie potrzeb zmiany a nawet zainicjowanie jej przez uczestników
przemiana
zamrożenie - utrwalenie wzorów
Zachowania wobec zmian
innowatorzy
wcześnie przyswajający zwolennicy zmian
wcześni zwolennicy zmian
późni zwolennicy zmian
późno przyswajający zwolennicy zmian
maruderzy, konserwatyści
Zasady wprowadzania zmian
Współzależność (zmiana wpływa na całość)
Homeostazy (dąży do równowagi)
Dokładnej diagnozy i istnienia racjonalnej (przemiany) ale chyba przyczyny
Stopniowy proces przemiany
Współuczestnictwo (radzenie sobie z oporami uczestników)
Siły napędzające i hamujące
MaDe by P@Weł
miłej nauki i abyście zdali