ĆWICZENIE 5. ANALIZA I OCENA SYSTEMU MOTYWACYJNEGO

5.1. Opisz system motywacyjny w badanej firmie - na przykładzie wybranego stanowiska i wykorzystując dostępne informacje o firmie.

W tym celu podaj jakie narzędzia motywacyjne są stosowane na danym stanowisku (patrz: tabela 1) i oceń ich skuteczność z punktu widzenia danego pracownika i z punktu widzenia firmy (patrz: cele firmy, cele stanowiska pracy, oczekiwany wzrost zaangażowania).

Tabela.1. Narzędzia motywowania

NARZĘDZIA MOTYWOWANIA
ŚRODKI PRZYMUSU
Rola stosowania środków - oddziaływanie poprzez:
Zagrożenie sankcją za niewłaściwe wykonanie zadania jako czynnik wymuszający pożądane zachowanie.
Zadania (cele):
Dokładnie zdefiniowane przez motywującego; narzucone motywowanemu pracownikowi.
Integracja celów indywidualnych i organizacyjnych:
Brak spójności
Rodzaje* narzędzi motywowania:
Nakazy, zakazy: -ze względu na stopień szczegółowości: ogólne, szczegółowe - ze względu na skalę oddziaływania: ogólne, imienne Polecenia, zalecenia (pośrednio zagrożone sankcją): (indywidualne/grupowe) sformalizowane niesformalizowane

Źródło: Oprac. E.Malicka na podst. S.Borkowska, Motywacja i motywowanie, w: H.Król, A.Ludwiczyński, Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji, PWN 2006.

*niektóre rodzaje narzędzi wzajemnie się uzupełniają lub współwystępują, np. środki zachęty i informacja, komunikacja; środki zachęty niematerialnej i perswazji

5.2. Ocenianie pracowników

a. Zaproponuj kwestionariusz oceny pracownika na stanowisku X (1 strona; patrz: podręcznik s.94). Celem oceny jest wzrost zaangażowania pracownika w rozwój kluczowych kompetencji i jednocześnie zwiększanie jego efektywności. Niewłaściwy sposób oceny może mieć wpływ obniżający motywację pracownika, a właściwy może zwiększać satysfakcję i stanowić cenne źródło informacji zwrotnych.

b. Oceń i uzasadnij w jaki sposób zaproponowany sposób oceny wpłynie na motywację pracownika na stanowisku X.

6. PODSUMOWANIE

6.1. Ocena realizacji funkcji personalnej

W oparciu o wszystkie opisane działania personalne w ćwiczeniach 1-5:

a. Zdiagnozuj model ZZL (patrz podręcznik rozdz. 1: Tabela 1.1, s.13, model twardy/miękki), podając zasadne argumenty.

b. Oceń profesjonalizm procesu ZZL (patrz: proces ZZL, rys. 1.3, s.25) i zaproponuj działania doskonalące realizację funkcji personalnej.

6.2.Propozycja zmian doskonalących ZZL – zmiany systemu motywacyjnego

a. Zaproponuj zmiany systemu motywacyjnego (opisanego w ćw. 5) podając elementy do udoskonalenia lub wdrożenia.

b. Przedstaw zasadne oczekiwania po wprowadzeniu tych zmian, tj. jakie funkcje ulegną poprawie i w jaki przewidywany sposób wpłynie to na efektywność (np. dot. motywacji, wynagrodzeń, sposób oceniania jako źródło informacji zwrotnych).

Do przeanalizowania opisy przypadków w podręczniku E.Masłyk-Musiał, Strategiczne ZZL, OWPW 2011 - dot. praktyk w zakresie motywowania i wynagradzania, np. rozdz. 6 (w treści i ćw.6), ćw.2.