P O L I T E C H N I K A R Z E S Z O W S K A

im. Ignacego Łukasiewicza

Wydział Zarządzania

Zakład Informatyki w Zarządzaniu

INFORMATYKA W ZARZĄDZANIU

LABORATORIUM

ASTER produkcja lakierów do paznokci

Sprawozdanie z Ćwiczeń

II ZZDL– L15

Rodzinka Paulina 124696 e-mail: [e-mail]

Rębisz Agata 124695 e-mail: [e-mail]

Rzeszów, 2011/12 semestr zimowy

1.OPIS FUNKCJONOWANIA FIRMY

Aster jest firmą produkującą lakiery do paznokci. Nasza firma oferuje preparaty do upiększania i pielęgnacji paznokci takie jak:

• Lakiery.

• Lakiery do zdobień.

• Odżywki.

• Olejki.

Firma Aster znajduje się na rynku od 2006 roku. Prowadzimy sprzedaż produktów do pielęgnacji paznokci. Jesteśmy prężnie działającą, dynamicznie rozwijającą się firmą, otwartą na propozycje i sugestie naszych klientów. Nasze zakłady kosmetyczne nie działają negatywnie na środowisko, ponieważ coraz częściej wykorzystuje się naturalne składniki i surowce, którymi potem operuje się w zakładach kosmetycznych.

Firma kosmetyczna ASTER rozpoczęła swoją działalność blisko 5 lat temu. Jest to zatem przedsiębiorstwo stosunkowo „młode” i niedoświadczone. Przez tak krótki okres czasu udało nam się jednak wyraźnie zaistnieć na rynku oraz pozyskać dość liczną klientelę. Firmę założyły dwie osoby, które jako jej właściciele kontrolują i nadzorują działalność przedsiębiorstwa, a także reprezentują je „na zewnątrz”. Jedna z właścicielek posiada wykształcenie kosmetyczne i jest doświadczona specjalistką w swoim fachu, z którym związana jest od wielu lat. Druga właścicielka jest księgową, w związku z czym zajmuje się głównie prowadzeniem księgowości firmy oraz sprawami finansowymi.

Przedsiębiorstwo posiada w swej ofercie sprzedażowej produkt niedostępne w szerokiej sprzedaży detalicznej. Są to bowiem specjalistyczne artykuły wykorzystywane najczęściej w profesjonalnych zakładach i salonach. Ponadto swój asortyment dobieramy w taki sposób, aby nie pokrywał się on z ofertą konkurencji. W momencie rozpoczęcia działalności zatrudniliśmy wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników, posiadających certyfikaty.

2. CELE FIRMY

2.1 CELE STRATEGICZNE

• Rozszerzenie zakresu działalności o nowe produkty w proponowanej ofercie do 2013 roku.

• Zwiększenie poziomu konkurencyjności, a w efekcie zapewnienie sobie ugruntowanej i pewnej pozycji na rynku do roku 2015.

• Pozyskanie możliwie jak największej liczby klientów, którym będziemy mogli zaoferować produkty najwyższej jakości w ciągu najbliższych 3 lat.

2.2 CELE OPERACYJNE

• Planowanie serii szkoleń dla pracowników.

• Maksymalizacja zysku.

• Zwiększenie wartości przedsiębiorstwa, które może świadczyć o dobrym gospodarowaniu i kondycji firmy.

2.3 CELE TAKTYCZNE

• Wprowadzenie najnowszych technologii w dziedzinie produkcji.

• Poszerzenie kadry pracowniczej.

3. Schemat organizacyjny

Schemat organizacyjny firmy „Aster”

4. Dane organizacji

Unikatowy_identyfikator	Dział	Adres e-mail	Nazwisko	Telefon	Pozycja	Zwierzchnik	Kształt_wzorca
ID1	Zarządzanie firmą				Zarząd firmy		0
ID2	Zarządzanie firmą	rę[e-mail]	Rębisz	724524397	Dyrektor	ID1	0
ID3	Zarządzanie firmą	[e-mail]	Rodzinka	781038367	dyrektor	ID1	0
ID4	Technologiczny	[e-mail]	Matusz	758465963	kierownik działu technologicznego	ID1	1
ID5	Technologiczny				farmaceuta x 2	ID4	2
ID6	Technologiczny				sprzątaczka x 3	ID4	2
ID7	Technologiczny				farmaceuta x 2	ID4	2
ID8	Sprzedaży	[e-mail]	Gazda	759684521	kierownik działu sprzedaży	ID1	1
ID9	Sprzedaż	[e-mail]	Piotrowski	789546356	Specjalista do spraw e-handlu	ID8	2
ID10	Sprzedaż	[e-mail]	Pojnar	896548759	Analityk rynku	ID8	2
ID11	Sprzedaż	[e-mail]	Prach	603587575	Menedżer	ID8	2
ID12	Produkcja	[e-mail]	Kowalski	724586945	Kierownik działu produkcji		1
ID13	Produkcja	[e-mail]			pracownik fizyczny x100	ID12	2
ID14	Produkcja			785456254	pracownik fizyczny x100	ID12	2
ID15	Produkcja	[e-mail]	Fiedeń	789456123	Liniowy	ID12	2

5.Charakterystyka systemu informacyjnego organizacji.

W naszej firmie będziemy stosować 1 rodzaj systemów informacyjnych. Pierwszy z nich to system zintegrowany informatycznie. Celem stosowania takiego systemu będzie integracja funkcji wyników przedsiębiorstwa i struktury organizacyjnej ponadto integracja środków komunikacji z użytkownikami. Integracja środków komunikacji i użytkownikami będzie obejmować system informatyczny wraz z własną stroną internetową w celu ułatwienia dostępu do naszych usług sprzedaży naszych produktów. Firma będzie posiadała system sieci wraz z odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym jak i systemowym. Równocześnie od naszej kadry kierowniczej będziemy wymagali zdolności obsługi systemów baz danych. Wszystkie komputery będą posiadały wspólną bazę danych co ułatwi komunikację pomiędzy poszczególnymi komórkami naszej firmy.

6. Analiza SWOT systemu informacyjnego w organizacji.

Mocne strony	Słabe strony
Przejrzysta strona internetowa. Opcje handlu zagranicznego i krajowego. Gospodarowanie zapasami magazynowymi i bilansowanie potrzeb materiałowych.	Brak kodów kreskowych umożliwiających śledzenie łańcuchu dostaw. Mało rozwinięty system zabezpieczeń danych. Brak funduszy na modernizację systemu informacyjnego.
Szanse	Zagrożenia
Rozliczenie produkcji pozwalające na wprowadzenie, oprócz kosztów robocizny dwóch innych kategorii kosztów, będących narzutami zwiększającymi wartość ewidencyjną wyrobów gotowych. Są to koszty zakupów i koszty ogólne. Generowanie zleceń produkcji. Zarządzanie odpadami produkcyjnymi.	Łatwy dostęp hakerów do danych firmy. Ujawnienie przechowywanej i przetwarzanej informacji. Utrata lub zniekształcenie danych.

7.Kategorie użytkowników systemu.

Zakres obowiązków dyrektora:

• Odpowiedzialność za wszystkie aspekty działania firmy w Polsce.

• Odpowiedzialność za wyniki firmy.

• Opracowanie i wdrażanie strategii firmy w Polsce.

• Pozyskiwanie nowych strategicznych partnerów biznesowych i klientów.

• Podejmowanie decyzji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi.

• Regularne raportowanie.

• Planowanie oraz kontrola budżetu i innych wskaźników finansowych.

Zakres obowiązków kierownika działu produkcji:

• Zarządzanie grupą podległych pracowników (bieżące koordynowanie prac działu produkcji, tworzenie harmonogramów, ustalanie priorytetów, przydzielanie i rozliczanie z wykonywanych zadań).

• Odpowiedzialność za cały proces produkcji.

• Nadzór nad bezpieczeństwem prowadzenia produkcji.

• Organizacja, planowanie, koordynowanie i kontrola procesu produkcji.

• Analizowanie zdolności produkcyjnych działu i podejmowanie działań zabezpieczających zadań.

• Utrzymanie zadanego poziomu jakości produkcji oraz inicjowanie działań doskonalących w nadzorowanym obszarze.

• Uczestniczenie w opracowywaniu nowych rozwiązań usprawniających warunki pracy.

Zakres obowiązków kierownika działu technologicznego:

• Zarządzanie kilkuosobowym zespołem biura.

• Kontrola budżetu produkcji.

• Zapewnienie utrzymanie maszyn w ciągłym i bezawaryjnym ruchu.

• Rozwiązywanie problemów technicznych.

• Prowadzenie różnego rodzaju projektów technologicznych.

• Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych.

• Zakup i testowanie nowych materiałów i komponentów.

Zakres obowiązków kierownika działu sprzedaży:

• Współtworzenie i wdrażanie strategii funkcjonowania handlowej części pionu.

• Koordynacja pracy zespołu Doradców Klienta.

• Współorganizacja i monitorowanie sprzedaży na terenie całego kraju.

• Reprezentowanie firmy „Aster”.

• Współpraca z dostawcami i kooperantami.

• Tworzenie raportów i analiz na potrzeby zarządu.

• Kreowanie długofalowych, silnych relacji z Klientami Firmy.

8.Rozkład pomieszczeń i kosztorys zamówień sprzętu i oprogramowania.

Rębisz Agata L15
Lp.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Kosztorys zamówienia sprzętu i oprogramowania firmy „ASTER”