Motywowanie zespołu pracowników
Motywacja (łac. mowere – bycie w ruchu, poruszanie się) – jest mechanizmem psychologicznym uruchamiającym i organizującym zachowanie człowieka, skierowanie na osiągniecie zamierzonego celu.
Motywacja – to stan gotowości człowieka do podjęcia określonego działania.
Motywacja – to wzbudzone potrzebom zespół procesów psychicznych i fizjologicznych, określające podłoże naszych zachowań.
Model motywacji
POTRZEBA DZIAŁANIE REZULTAT DZIAŁANIA
Motywacją jest każdy wpływ, który wywołuje, ożywia i ukierunkowuje zachowanie człowieka.
Źródła motywacji:
Czynniki wewnętrzne to osobowość i wynikająca z niej odmienności każdego człowieka.
Czynniki wewnętrzne to cechy związane z wykonywanym zadaniem i dostrzegane z tego powodu możliwości oraz ograniczenia, a w przypadku organizacji to polityka kadrowa oraz istniejący charakter układów społecznych.
Teoria motywacji tzn. teorie treści
Określają podkreślają znaczenie zrozumienia czynników wew. powodujących, że człowiek postępuje w określony sposób. Teorie treści odpowiadają na pytanie: co motywuje ? (np. teorie potrzeb)
Teoria Maslova
Potrzeby wyższego rzędu
Potrzeby niższego
rzędu
F. Herzberg – wg Herzberga stosunek człowieka do pracy jest dwuaspektowy: pozytywny lub negatywny.
Czynniki motywacyjne tzn. motywatory – wywołują faktyczne zadowolenie, powodują pozytywny stosunek do pracy, są motywacją wew. prowadzącą do satysfakcji sukcesu zawodowego. Do motywatorów zaliczamy: uzyskane osiągnięcia, uznanie, cechy pracy, odpowiedzialność, awans, możliwość rozwoju.
Czynniki higieny - wywołują w człowieku niezadowolenie, gdy są na niesatysfakcjonującym nas poziomie lub, gdy ich brak. Przykładem czynnika higieny jest: wynagrodzenie, warunki pracy, stosunki międzyludzkie, polityka firmy i administracja, kontrola.
Teorie procesu - określają w jaki sposobów i przez jakie cele poszczególne osoby są motywowane. Teorie procesu odpowiadają na pytanie: jak się motywuje ? (np. teorie oczekiwań; sprawiedliwości)
Teorie wzmocnienia – ukazują w jaki sposób skutki poprzedniego działania wpływają na zachowania w przyszłości w cyklicznym procesie uczenia się jednostki. Teorie wzmocnienia odpowiadają na pytanie: jak człowiek uczy się zachowań (np. teorie wzmocnień, modyfikacje zachowań)
Funkcje motywowania
Stymulująca – wynika z istoty motywowania i zależy od tego jakie korzyści osiąga pracownik, dzięki pracy zawodowej.
Integrująca – ma na względzie tworzenie dobrej atmosfery i klimatu pracy bez niezdrowej rywalizacji niesprawiedliwości.
Informacyjna – sprowadza się do informowania pracowników o postawach, oczekiwaniach, zachowaniach pracodawcy i pracowników oraz stopniu ich spełnienia.
Oceniająca – uwzględnia wpływ czynników motywacji do pracy na efektywność pracy i zaspokojenie potrzeb pracowników.
Wnioski dla kierowników opracowujący plan motywowania
Zdefiniuj zasady motywowania i poinformuj o tym.
Zadbać a o zaangażowanie pracowników w program motywowania.
Kontrolować prace pracowników i informować o jej ocenie.
Nagradzać osiąganie celów, do których dąży organizacja.
Nagradzać publicznie, ganić na osobności.
Nie nagradzaj wszystkich pracowników jednakowo.
Pamiętaj, że brak reakcji to również reakcja.
Bądź sprawiedliwy.
Bodźce (narzędzia, instrumenty, czynniki) motywacyjne
Materialne – wynagrodzenia, premie i nagrody, świadczenia zabezpieczające i emerytalne, świadczenia materialne (samochód firmowy)
Niematerialne – status stanowiska, umożliwienie rozwoju, awans, uznanie, niski poziom stresu, stabilizacja i pewność zatrudnienia, dobre kontaktu ze współpracownikami, wizerunek organizacji.
Pozostałe narzędzia motywacyjne:
Środki perswazji (przymus, kary, informowanie);
Partycypacja w zarządzaniu (kapitałowa, decyzyjna, przedstawicielska);
Instrumenty tkwiące w strukturze i metodach zarządzania (style przywódcze, typ struktury organizacyjnej);
Instrumenty tkwiące w środowisku
Niematerialne (stosunki międzyludzkie, kultura organizacyjna)
Materialne (lokalizacja organizacji i stanowiska pracy, wyposażenie środowiska, warunki pracy)