Public – Relations (PR)
Public – Relations (PR)
Działania PR mają na celu budowanie (przez kierownictwo przedsiębiorstwa) pozytywnych i trwałych relacji z osobami, instytucjami, organizacjami, mediami, np. mogącymi mieć wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, poprzez pozyskiwanie ich przychylnych opinii, tworzenie korzystnego wizerunku firmy oraz odpowiednie reagowanie na niekorzystne sytuacje, informacje o firmie (np. w sytuacjach kryzysowych).
Działania i zadania PR dzielą się na:
Wewnętrzne
Zewnętrzne
Nakierowane na kształtowanie (budowanie) wizerunku
Możliwe formy i środki PR
| Forma PR | Przykładowe środki |
|---|---|
| Prasowa | Wywiad w prasie z dyrektorem (rzecznikiem) na temat osiągnięć firmy, reportaż opisujący prace B + R |
| Telewizyjna | Reportaż TV o uruchomieniu nowej produkcji, film o historii i osiągnięciach firmy |
| Radiowa | Reportaż firmy, audycja o sukcesach rynkowych, wywiad z ekspertami |
| Wydawnicza | Broszury, foldery o firmie (historii, rozwoju, sukcesach), kalendarz firmowy |
| Wystawiennicza | Wystawa dorobku firmy, sala historii firmy,, udział w targach i wystawach |
| Pocztowa | Listy (kartki) okolicznościowe, życzenia świąteczne, zaproszenia na imprezy |
| Imprezy, spotkania | |
| Zwiedzanie zakładu | „Dni otwarte” dla klientów, spotkanie z konstruktorami |
| Upominkowa | Medale pamiątkowe, dzieła sztuki, teczki, długopisy z logo |
| Świadczenia | Przekazanie szpitalowi urządzeń do badań, pomoc dla domu dziecka |
| Sponsorowanie imprez | Zawody sportowe, sztuki teatralne |
| Wewnętrzna PR | Dni firmy, spotkania załogi na piknikach |
| Sponsoring | Utrzymywanie drużyny sportowej (zawodnika), zdolnych uczniów w zamian za… |
| Kluby, stowarzyszenia | Kluby dyrektorów, kluby emerytów |