MEDIA I KOMUNIKOWANIE W SPO艁ECZE艃STWIE DEMOKRATYCZNYM
4. NARZ臉DZIA PUBIC RELATIONS
- jednym z podstawowych narz臋dzi komunikacyjnych to materia艂y prasowe
- 90% 艣l膮skich dziennikarzy wykorzystuje komunikaty prasowe, przygotowywane przez s艂u偶by public relations
- rzecznik mo偶e przekazywa膰 reporterom o艣wiadczenie prasowe bez dodatkowych komentarzy
4.1. Cechy komunikatu prasowego
- Cechy:
* aktualno艣膰
* zwi臋z艂o艣膰 przekazu
* przekaz odpowiednio sformatowany na potrzeby redakcji
* przyst臋pny j臋zyk (zrozumia艂y, prosty)
- Wa偶ne jest, by do艂膮czy膰 dane dotycz膮ce numer贸w telefon贸w oraz adres贸w poczty rzecznika prasowego
- Wady komunikat贸w prasowych:
* zbyt obszerne informacje
* nieaktualne informacje
* nadu偶ywanie 偶argonu bran偶owego
* ignorowanie cyklu wydawniczego
* kryptoreklama
* brak wyr贸偶nienia sedna sprawy
* zbyt wiele og贸lnik贸w
4.2. Mo偶liwo艣膰 dystrybucji informacji prasowych
- adresatem materia艂u prasowego powinien by膰 konkretny dziennikarz, a nie np. redaktor naczelny czy redakcja
- nag艂e wydarzenia przekazywane s膮 telefonicznie (dziennikarze prasowi maj膮 do tego zastrze偶enia)
4.3. Ignorowanie mo偶liwo艣ci prasowych serwis贸w informacyjnych
- dziennikarze patrz膮 przychylnie na serwisy informacyjne na stronach www s艂u偶b specjalnych lub policji
- serwisy powinny by膰 aktualne; niestety autorzy koncentruj膮 si臋 na promocji swoich firm
- na stronach brakuje: statystyk, por贸wna艅, bilans贸w, ciekawostek, wykres贸w
4.4. Znaczenie kontakt贸w bezpo艣rednich
- wa偶ne s膮 bezpo艣rednie relacje, np. urz膮dzanie dla reporter贸w konferencji prasowych, briefing贸w, dni otwartych, 艣niada艅 prasowych, bankiet贸w oraz indywidualnych spotka艅
- konferencje prasowe nie s膮 ulubion膮 form膮 kontaktu dla dziennikarzy
5. PREFEROWANIE POSTAWY I UMIEJ臉TNO艢CI RZECZNIK脫W PRASOWYCH
- po偶膮dane cechy kandydata na rzecznika:
* odpowiedzialno艣膰
* umiej臋tno艣膰 艂atwego nawi膮zywania kontakt贸w
* zdolno艣膰 do podejmowania decyzji
* wykazywanie si臋 inicjatyw膮
* prowadzenie negocjacji, analizy i wyci膮ganie wniosk贸w
* my艣lenie perspektywiczne
* umiej臋tno艣膰 wyst臋powania przed publiczno艣ci膮
* dzia艂anie pod wp艂ywem stresu
* zaanga偶owanie w prac臋
* otwarto艣膰 umys艂u
* znajomo艣膰 j臋zyk贸w obcych
* komunikatywno艣膰 (pisemna i ustna)
* wykszta艂cenie wy偶sze
5.1. Okre艣lenie roli rzecznika prasowego w polityce informacyjnej organ贸w administracji rz膮dowej
- rzecznik prasowy rz膮du powo艂ywany jest przez premiera
- rzecznik prasowy ministra powinien:
* posiada膰 odpowiednie kwalifikacje
* praktyka dziennikarska
- obowi膮zki rzecznika prasowego rz膮du:
* wyja艣nienie polityki rz膮du
* okre艣lenie zakresu obowi膮zk贸w
* komentowanie wydarze艅
* odpowiada膰 na krytyk臋 prasow膮
5.2. Okre艣lenie roli rzecznika prasowego w polityce informacyjnej firm komercyjnych i instytucji publicznych
- profesjonalny rzecznik prasowy:
* rzetelnym, lecz szczery i otwarty
* chce kszta艂towa膰 relacje z mediami
* przestrzega zasady etyczne
- cz臋sto rzecznik uaktywnia si臋 dopiero w chwilach wyst臋powania kryzysu
- zadania rzecznika wsp贸艂pracuj膮cego z departamentami marketingu:
* przygotowywanie materia艂贸w prezentuj膮cych firm臋
* tworzy materia艂y upowszechniane w Internecie
* tworzy teksty publikowane na 艂amach gazet wewn臋trznych.
PYTANI E 5:
- serwisy informacyjne (np. policji, s艂u偶b specjalnych)
- rzecznik prasowy
- komunikaty prasowe