Człon kierowniczy – doprowadzenie do koordynacji działań systemu organizacji.
Hierarcha kierownicza – szczebel nadrzędny, średni, podrzędny.
Obszary funkcjonalne:
przewidywanie, organizowanie, wydawanie poleceń, koordynacja, kontrola
organizowanie – tworzenie struktur zmian
przywództwo – takie oddziaływanie przełożonego na podwładnego
| Szczebel zarządzania | Funkcje kierownicze |
|---|---|
| Planowanie | |
| Najwyższy | 28% |
| Średni | 13% |
| Najniższy | 15% |
Warunki skutecznego kierowania:
reprezentowanie odpowiedniej postawy
posiadanie władzy
posiadanie umiejętności wypełniania funkcji kierowniczych
posiadanie chęci kierowania
Postawa menedżera:
asertywność
kreatywność
przedsiębiorczość
Kreatywność – nie przesądzać z góry, nie szufladkować, poszukiwać najlepszego rozwiązania, uwzględnić warunki w jakich powstał problem, utrzymać właściwy stosunek do siebie i do współpracowników, poszukiwać nowych możliwości.
Przedsiębiorczość – przejawianie inicjatywy, podejmowanie nowych działań pod wpływem własnego impulsu, zdolność do rozpoczynania i kontynuacji nie wypróbowanych jeszcze projektów, gotowość do wykorzystania pojawiających się szans, poszukiwanie zmian i reagowanie na nie.
Źródła posiadania władzy:
pozycja w hierarchii
kwalifikacje
autorytet
posiadanie informacji
kontrola nad zasobami
uczucia
10 podstawowych ról kierowniczych:
| Interpersonalna | Reprezentant |
|---|---|
| Przywódca | |
| Łącznik | |
| Informacyjna | Obserwator |
| Propagator | |
| Rzecznik | |
| Decyzyjna | Przedsiębiorca |
| Przeciwdziałający zakłóceniom | |
| Dysponent zasobów | |
| Negocjator |
Ze względu na dziedzinę działalności menedżerów dzielimy na:
odpowiedzialnych za realizację określonych funkcji, np. technicznej, finansowej, marketingu
Umiejętności menedżera można podzielić na:
koncepcyjne (zarządcze) – zdolności integrowania interesów i celów organizacji
społeczne – zdolności kształtowania właściwych relacji między ludźmi
techniczne – zdolności posługiwania się wiedzą z określonej specjalności
W świetle poglądów klasyków nauki o zarządzaniu zależności między umiejętnościami menedżerów oraz zajmowanymi przez nich stanowiskami w hierarchii organizacyjnej ilustruje rysunek:
Zaprezentowanie zależności dotyczą przede wszystkim organizacji dużych rozmiarów.
Inteligencja przywódcza to zdolności w 3 obszarach: zadań, ludzi, oceny samych siebie.