Etyka zarządzanie przedsiębiorstwem
Racjonalność instrumentalna
Zbieżność stylów zarządzania
Racjonalność antropogeniczna – racjonalność ukazująca normy postępowania, zachowania poprawne, jak powinniśmy działać, co jest dobre a co złe.
Ważne jest utrzymywanie kultury zaufania. Działanie na porozumienie, a nie działanie na wyniki.
Efekt synergii (wspólna wiedza jest większa niż wiedza poszczególnych ludzi, pracowników).
Cel podstawowy: zaufanie, porozumienie, kształtowanie dobrobytu, zadowolenie społeczne.
Relacje interpersonalne pracodawca – pracownik:
Idea zarządzania: zmierzamy do osiągnięcia danego celu, dzięki posiadanym zasobom, idea oparta na zasadach etyki, postępowanie uczciwe, zgodne z prawem, podejście etyczne, współpraca, panowanie nad konkurencyjnością,
Czynniki najbardziej istotne w zarządzaniu:
Lata ’80 – strategia,
Obecnie – kultura, zasady działania…
Globalizacja – liberalizacja przepływu towarów w aspekcie globalnym, wzrost konkurencyjności,
W przedsiębiorstwach japońskich nie mówi się jaką dane przedsiębiorstwo ma strategię. Pracownicy są wtedy bardziej aktywni, dążą do wielu celów, a nie jednego. Dywersyfikacja, kreatywność, odchodzenie od specjalizacji.
Tezy Rachera Crackera:
Zarządzanie jest głęboko zakorzenione w kulturze. Musi uwzględniać zasady zła i dobra, związek między kulturą w przedsiębiorstwie, a kulturą na zewnątrz przedsiębiorstwa, musi opierać się na legendach, historii, wzorach, poszanowaniu reguł obowiązujących w danej społeczności.
Zarządzanie wymaga prostych, zrozumiałych wartości, celów działania. Zarządzanie powinno doprowadzić do tego by organizacja była zdolna do uczenia się, adaptacji do określonych zmieniających się warunków, wymaga wskaźników (pokazując co zaistniało).
Zarządzanie musi być skierowane na interesy klienta – nie do końca prawda!!!
Realizowanie interesów klienta, nie zapominając o interesach własnych i interesach społeczności, interesariuszy. Orientacja społeczna, dobro nie tylko klienta, ale i społeczeństwa.
Zbiór cech skutecznego menedżera:
Poszerzanie wiedzy, przekształcenie idei w produkty,
Tworzenie własnej wizji,
Umiejętność pytania pracowników czego potrzebują aby wykonać powierzone zadania,
Szkolenie kadry,
Akceptowanie różnic kulturowych,
Unikanie nietolerancji ze względu na kolor skóry, płeć,
Umiejętne budowanie zaufania do swojej osoby,
Budowanie zespołów i partnerstwo,
Wykorzystywanie wiedzy, kiedy trzeba przewodzić, a kiedy iść za przykładem,
Zaufanie do pracowników, poszerzenie zakresu ich uprawnień, zadań,
Obrona własnych przekonań, unikanie polityki,
Działanie zgodnie z wartościami i zasadami etyki,
Dzielenie się przywództwem, kompetencjami,
Sprzyjanie zmianom,
Wspieranie kreatywności,
Entuzjazm dla nowych technologii,
Wprowadzenie nowoczesnej techniki do podnoszenia wydajności,
Rekrutowanie ludzi lepszych od siebie w dziedzinach w których czujemy się gorsi,
Zwiększanie zadowolenia klientów,
Osiąganie przewagi konkurencyjnej,
Zrozumienie zasad rynkowych,
Redukcja kosztów i marnotrawstwa,
Kreowanie zespołowego działania,
Koordynowanie podzespołów w działaniu,
Umiejętne motywowanie,
Zdolność wprowadzania koniecznych zmian,
Odważna obrona własnych przekonań.