Przebywasz w hotelu w Bath. Po zameldowaniu się stwierdzasz że pokój i obsługa pozostawiają wiele do życzenia. Napisz list z zażaleniem w którym:
1. Podasz powód dla jakiego piszesz i przedstawisz swoje spostrzeżenia dotyczące hotelu.
2. Przedstaw dwa problemy jakie napotkałeś podczas pobytu.
3. Opisz jak to wpłynęło na twój pobyt i zmianę planów.
4. Sprecyzuj jakiej rekompensaty żądasz.

Napisz list z zażaleniem
Kupiłeś przez internet towar, z ktorego nie jestes zadowolona. Napisz list do firmy, która Ci go sprzedała,
- poinformuj, co i kiedy kupiłas
- poskarż się na dlugi czas oczekiwania i brak reakcji na e-mail
- podaj dwie wady kupionego towaru
- powiedz jakiego rozwiązania oczekujesz i wyraź nadzieję na szybką reakcję

Przebywasz u kuzyna w San Francisco w USA. Dwa tygodnie temu kupiliście mały telewizor, który zepsuł się następnego dnia. Pomimo Twoich parokrotnych interwencji, firma nadal zwleka z wymianą go na nowy. Napisz list z zażaleniem, w którym:

- podaj, kiedy dokonałeś/łaś zakupu i określ charakterystyczne cechy telewizora,
- opisz, w jaki sposób do tej pory interweniowałeś/łaś w sprawie wymiany telewizora i podkreśl rozczarowanie brakiem reakcji ze strony producenta,
- określ, dlaczego zależy Ci na otrzymaniu tego telewizora i przedstaw stratę, jaką ponosisz w zwiazku z jego brakiem,
- zaproponuj formÄ™ rozwiÄ…zania tej sprawy i zmobilizuj firmÄ™ do jak najszybszej odpowiedzi.

Napisz list z zażaleniem do dyrekcji brytyjskich kolei w związku z opóźnieniem pociągu jadącego na lotnisko. W liście:
* zaznacz, skąd, dokąd i w jakim terminie podróżowałeś pociągiem
* napisz, ile wynosiło opóźnienie pociągu i jakie miało ono dla Ciebie konsekwencje
* jakie wyjaśnienie dotyczącego opóźnienia otrzymałeś w biurze przewoźnika i dlaczego jest ono nieprzekonujące
* wyjaśnij, jakie straty finansowe poniosłeś i zażądaj zwrotu kosztów.