Marszałkiewicz Ada, Logistyka rok2 grupa1

Porównaj kanały sprzedaży: sklep, katalog, Internet.

Podstawowym i najpowszechniejszym kanałem sprzedaży jest sklep. Jednakże
w obecnych czasach traci on na znaczeniu na rzecz Internetu. Mimo tego, że sklepy odgrywają coraz mniejszą rolę na pewno nie znikną z naszych ulic. Dzieje się tak ze względu na to, iż w przypadku sprzedaży katalogowej i internetowej nie mamy możliwości zobaczenia, przymierzenia danego towaru przed zakupem. Nie mamy, więc pewności,
że będzie on spełniał nasze wymagania, co prawda istnieje możliwość zwrotu czy wymiany, ale związane są one z dodatkowymi kosztami, których w przypadku zakupów w sklepie nie ponosimy.

Sklep ma przewagę także w kwestii szybkości realizacji zamówienia. W większości przypadków do sklepu po prostu wchodzimy, bierzemy interesujący nas towar, płacimy za niego i od razu mamy zakupione rzeczy, możemy od razu z nich korzystać. Nie musimy czekać na kuriera czy listonosza, który ma nam dostarczyć przesyłkę. Nie martwimy się o to czy dotrze ona na czas, nie zostanie uszkodzona czy nie zaginie.

Jednak z drugiej strony zakupów przez Internet możemy dokonać nie wychodząc
z domu. Obecnie przez Internet możemy kupić praktycznie wszystko od artykułów spożywczych, przez ubrania i samochody po mieszkania. Trzeba tylko wiedzieć gdzie szukać. Coraz więcej firm chcąc sprostać oczekiwaniom swoich klientów, a także chcąc pozyskać nowych decyduje się na otwarcie sklepów internetowych. Podobno, jeśli kogoś lub czegoś nie ma w Internecie, nie da się tego ‘wygooglować’, to ten ktoś lub to coś nie istnieje.

W przypadku dystrybucji internetowej nie bez znaczenia jest fakt, że nie ważne czy mieszkamy w Warszawie, Krakowie czy Pcimiu Dolnym a chcemy kupić książkę, która dostępna jest tylko w Szczecinie, to nie musimy wsiadać w pociąg czy samochód i jechać po tą książkę, tylko wystarczy parę razy kliknąć i książka przyjedzie do nas.

Ostatnią omawianą formą kanału sprzedaży jest katalog. Jest to dość rzadko spotykany sposób dystrybucji, i tak jak w przypadku sklepów zostaje stopniowo wypierany przez Internet (coraz częściej mówi się o katalogach internetowych). Z jednej strony katalog pozwala nam w jednym miejscu przedstawić całą naszą ofertę i daje klientowi możliwość zakupów bez udania się do sklepu. Jednakże, z drugiej strony musimy wiedzieć, do kogo dostarczyć taki katalog, bo nie każdy będzie zainteresowany zakupem np. ubranek dziecięcych czy luksusowych mebli włoskich.