Organizacja i zarządzanie

Planowanie porządkuje działanie.

Najważniejsze z nich to:

• Plany powinny być ambitne, ale wykonalne

• Plany powinny być racjonalne

• Plany powinny elastyczne

• Plany powinny spójne

• Plany powinny operatywne

• Plany powinny kompletne

• Plany powinny terminowe

• Plany powinny celowe

• Plany powinny komunikatywne

• Plany powinny odpowiednio długookresowe

• Plany powinny odpowiednio szczegółowe

• Plany powinny sprawne

Prawidłowe opracowany plan powinien zwierać
Zasoby- które będą wykorzystane(pomieszczenie czy budynki, urządzenia, materiały, środki finansowe, informacje oraz załogi

Metody- procesy i procedury, które będą zastosowane.

Zadania, które maja być wykonane(często każde z nich z własną normą czy rezultatem do osiągnięcia)

Porządek lub procedury, które należy zachować

Osoby, które mają wykonać zadanie oraz te, które będą odpowiedzialne za implementację planu i osiągnięcie celów

Ponowne określenie celu związanego z planem, bądź sprecyzowanie lub przejęcie tego celu stosowanie do danego planu

Miejsce, które planowane działania mają się odbyć

Wiążące terminy, rozkłady i harmonogramy

Wyznaczone miary, wykorzystywane do ocen postępów i weryfikacji i osiągnięcia celów.

Uwarunkowania skutecznego planowania

• Twój plan powinien być zgodny z planami strategicznymi, taktycznymi, operacyjnymi

• O swoich zamiarach zapoznaj swojego zwierzchnika

• Do planowania zapraszaj podwładnych

• Zanim przystąpisz do realizacji planu zabezpiecz niezbędne zasoby

• Opracuj plan w formie dokumentu i przedstaw go do akceptacji swojemu szefowi

• Zapoznaj z planem swoich podwładnych

• Wprowadź plan do realizacji

• Podziel plan na etapy realizacyjne i kontroluj go systematycznie

Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji.

Zagadnienia
1. Rodzaje decyzji i problemów

2. Warunki podejmowanie decyzji

3. Proces rozwiązywanie problemów

4. Bariery ograniczające racjonalne podejmowanie decyzji

5. Zalecenia dotyczące podejmowanie decyzji

Absurd zarządzanie polega na umiejętności decydowanie, a rozwiązywaniu problemów odgrywa w tym procesie nieznaczną rolę

Zarządzanie to rozwiązania…

Rodzaje decyzji i problemów

Ad.1 Decyzja tylko taki wybór przez człowieka, który dotyczy wyboru jednego wariantu spośród pewnego ich zestawy

Rodzaje decyzji

• Decyzja programowalne( zrutynizowane)

• Decyzja nie programowalne

Z punktu widzenia znaczenia, zasięgu i horyzontu czasu możemy wyróżnić decyzje

• Strategiczne

• Taktyczne

• Operacyjne

Decyzje mogą dotyczyć przyszłych działań

• Własnych

• Jednostek

• Innych ludzi

Decyzje kierownicze możemy podzielić

• Samodzielne

• Wspólne

Warunki podejmowania decyzji

Decyzje podejmowane są w warunkach

• Pewności,

• Ryzyka, (możliwość wyniknięcia strat z powodu nie właściwych podjętych decyzji)

• Niepewność,

Niski Średni Wysoki

Mocne strony	Słabe strony
Możliwość ujawnienia się szeregu intersujących pomysłów i propozycji Lepsze doinformowanie Większe zaangażowanie w późniejszą realizację Ukształtowanie bardziej partnerskich relacji pomiędzy grupa a liderem	Niebezpieczeństwo pojawienia się stadnego myślenia Skłonność do nadmiernego ryzyka Wydłużenie czasu okresowego procesu decyzyjnego Niebezpieczeństwo nadmiernej ekspozycji grupowych i klikowości

Zalety i słabości grupowego podejmowania decyzji

Słabe i silne strony indywidulanego podejmowanie decyzji

Mocne strony	Słabe strony
Większe poczcie odpowiedzialności decydenta Jedność uprawnień i odpowiedzialności Większe szybkości podejmowania decyzji Mniejsze koszty bezpośrednie procesów decyzyjnych Mniej ,,zgniłych kompromisów	Na ogół przygotowanie merytorycznej decyzji Dezintegracja decydenta i realizatorów, którzy są jedynie wykonawcami cudzego polecenia Mniejsze zaangażowanie wykonawców nie uczestniczących w procesie decyzyjnym Możliwe duże koszty złych decyzji Większe możliwości samowoli i nadużyć decydenta

Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji są nierozłącznie z sobą związane

Bariery Ograniczające racjonalne podejmowania decyzji

• Bariery informacyjna – polega na podejmowaniu decyzji na podstawie informacji

• Bariera zasobowa – związana z ograniczonymi środkami ludzkimi i rzeczowymi.

• Bariera osobowości i kompetencjami- wynikająca z cech osobowości i kompetencji decydenta

• Bariera społeczna – wynikająca z uczestnictwa w organizacji wielu grup ludzi o różnych oczekiwaniach

• Bariera motywacyjna- wyrażająca się w braku motywacji pracowników do pracy

• Bariera organizacyjna – wynikająca z niedostosowania struktur organizacyjnej do warunków działania organizacji

• Bariera biurokratyczna – wynikająca z ograniczeń nałożonych przez obowiązujące przepis w kraju i danej organizacji

• Bariera konkurencyjna – związana jest z istnieniem na rynku organizacji konkurencyjnych

Zalecenie dotyczące podejmowanie decyzji