Firmy dążą do tego aby cykl życia produktu trwał jak najdłużej, ponieważ wtedy generuje duże pieniądze.
Sposoby przedłużania życia produktu:
Wykorzystanie instrumentów promocji
Upusty cenowe
Sprzedaż ratalna
Modyfikowanie i uatrakcyjnienie produktu
Pozyskiwanie nowych rynków zbytu w tym również zagranicznych
Struktura asortymentowa przedsiębiorstwa opisywana jest z reguły za pomocą:
Linia produktów: grupa wyrobów posiadających pewną cechę wspólną np. zastosowanie, określona grupa odbiorców – sposób sprzedaży proszków do prania
Długość linii produktów: ilość produktów występujących w danej linii np. proszek X,Y, Z
Szerokość asortymentów: ilość linii produktów wytwarzanych w firmie np. proszki, płyny do płukania, odplamiacze itp.
Głębokość asortymentu: wiele odmian produktu wytwarzanego w formie np. wiele odmian jednego proszku do prania, wiele odmian kremów do ciała.
Marka – nazwa, termin, symbol, napis, wzór albo ich kombinacja wykorzystywana w celu odróżnienia danego produktu od produktów konkurencyjnych. Marka jest skutecznym narzędziem ochrony produktu przed konkurencją.
- marka rodzinna (wieloproduktowa)
- marka indywidualna
- marka kombinowana
Opakowanie – pełni funkcje:
Chroni wartość użytkową przed zniszczeniem (ochronna)
Racjonalizuje organizację sprzedaży (informacyjna)
Stanowi instrument promocji (promocyjna)
Opakowanie powinno być:
Widzialne, przyciągające uwagę
Funkcjonalne i niezawodne
Informować o zawartości, podstawowych cechach produktu
Wzbudzać emocje, pozytywne odczucia związane z produktem
Podział opakowań:
Opakowania transportowe – umożliwiają przemieszczanie produktów od producenta do konsumenta (np. kontenery)
Opakowanie zbiorcze – niewielka ilość produktów opakowana w całość (np. zgrzewki napojów, wagon papierosów)
Opakowanie jednostkowe – styka się z nim bezpośrednio klient i ten rodzaj z marketingowego punktu widzenia ma największe znaczenie
Dobre opakowanie wymaga znajomości:
Cech materialnych produktu
Przeznaczenia produktu dla danego segmentu
Znajomości norm obowiązujących w danym państwie
Specyficznych wymagań odbiorców
Formy sprzedaży
Zamiarów i działań konkurencji
Z opakowaniem istotnego znaczenia nabiera jego oznakowanie. Umieszczone znaki na opakowaniach stanowią informacje dzięki którym istnieje możliwość komunikacji pomiędzy producentem a nabywcą. Oznaczenie umieszczone na produkcie z reguły zawiera:
Opis produktu – informacja o jego przeznaczeniu, składzie, sposobie sporządzenia i przygotowania
Znak towarowy (marka)
Termin przydatności do spożycia
Norma
Cena produktu
Elementy dekoracyjne
Dystrybucja
Jest to proces fizycznego przemieszczania od producenta do finalnego nabywcy, często związana jest z logistyką. Głównym instrumentem polityki dystrybucji jest kanał dystrybucji, który określa:
Rodzaj, strukturę i liczbę uczestników
Współuczestnicy (pośrednicy)
Instytucje wspomagające przepływ strumieni
Dystrybucja fizyczna obejmuje:
Obsługę zamówień
Transport
Magazynowanie
Utrzymanie zapasów
Kryteria klasyfikacji | Typy kanałów |
---|---|
Rodzaj uczestników | - bezpośrednie - pośrednie |
Liczba szczebli pośrednich | - krótkie - długie |
Liczba pośredników na tym samym szczeblu | - wąskie - szerokie |
Rodzaj przepływających strumieni | - transakcyjne - rzeczowe |
Stopień integracji uczestników kanału | - konwencjonalne - zintegrowane pionowo, administrowane, kontaktowe, korporacyjne |
Znaczenie dla producenta | - podstawowe - pomocnicze |
W ramach integracji pionowej wyróżnia się kanały:
Administrowane – gdzie wszyscy uczestnicy ekonomicznie lub administracyjne podporządkowują się dominującemu ogniwu w kanale
Kontraktowe – powstające w wyniku powiązań (kontraktów) niezależnych podmiotów, których poszczególne strony określają zakres współpracy
Korporacyjne – wszyscy uczestnicy kanału są podporządkowani nadrzędnemu podmiotowi czyli producentowi
Ze względu na rodzaj uczestników wyróżnia się kanały bezpośrednie i pośrednie.
Kanał bezpośredni: składa się z dwóch szczebli – producenta i finalnego odbiorcy, przy czym producent sam i na własny koszt i ryzyko dociera ze swoimi produktami do nabywców (np. przesyłki pocztowe, katalogi itp.)
Kanał pośredni: składa się z producenta, pośredników (np. hurtownicy, agenci, brokerzy), oraz finalnego odbiorcy
Pośrednicy w kanałach dystrybucji: są to osoby fizyczne lub prawne pomagające, za odpowiednią opłatą, w przepływie towarów do finalnego nabywcy np.: hurtownicy, agenci, brokerzy oraz detalistów
Strategie dystrybucji
Intensywna –dotarcie do największej liczby nabywców różnymi kanałami
Selektywna – wybrani przedstawiciele docierają do określonej liczby osób
Ekskluzywna (wyłączna) – jeden pośrednik
Charakterystyka | Intensywna | Selektywna | Ekskluzywna |
---|---|---|---|
Cele | |||
Pośrednicy | |||
Klienci | |||
Marketing | |||
Typowe zastosowanie |