Element strategii zzl | Charakterystyka |
---|---|
Misja firmy w sferze zasobów ludzkich Analiza otoczenia Analiza zasobów ludzkich oraz systemu zzl Cele strategiczne w sferze zasobów ludzkich Stan wyjściowy planu i programu działań Zasady monitorowania |
Określenie misji w odniesieniu do obszaru zasobów ludzkich oraz głównych wartości, którymi się kieruje firma w zarządzaniu tymi zasobami Analiza przewidywanych zmian w układzie czynników makrootoczenia i otoczenia konkurencyjnego oraz czynników wewnętrznych istotnych dla przyszłego stanu i struktury zasobów ludzkich, określenie na tej podstawie głównych szans i zagrożeń w sferze zasobów ludzkich Analiza przewidywanych zmian w stanie i strukturze zasobów ludzkich oraz audyt systemu zzl Przełożenie celów biznesowych firmy na zasoby ludzkie, tak by nastąpiło strategiczne dopasowanie, przy uwzględnieniu przewidywanych zmian oraz wyników przeprowadzonej wcześniej analizy strategicznej Rozpisanie celów strategicznych na konkretne zadania, ustalenie harmonogramów ich realizacji, określenie wykonawców i zasad współpracy między nimi oraz ustalenie budżetu Określenie sposobów sprawdzenia przebiegu wdrażania strategii zzl [terminy, osoby, metody] oraz zasad wprowadzania zmian na wyłaniające się nowe kwestie i jednocześnie utrwalać już osiągnięte efekty |
Przykładowy układ strategii zzl
Proces integracji strategii zzl ze strategią firmy
Strategia firmy | Strategia zzl |
---|---|
Jak prowadzimy działalność ? Dokąd zmierzamy i w jaki sposób chcemy dojść do celu ? Jakie są nasze mocne i słabe strony ? Jakie są nasze szanse i zagrożeni ? Jakie są główne problemy strategiczne Jakie są kluczowe czynniki sukcesu, determinujące sposób realizacji misji ? |
Jakich pracowników potrzebujemy ? Jaki rodzaj struktury organizacyjnej jest nam potrzebny ? W jaki stopniu mocne i słabe strony są związane z zasobami ludzkimi Jakie stwarza to możliwości rozwoju i motywowania pracowników ? Jakie zagrożenia wynikają z deficytów kompetencji ? W jakim stopniu są one związane z organizacją i personelem ?Czy menedżerowie widzą implikacje dla zzl ? W jakim stopniu sukces firmy zależy od jakości, motywacji, zaangażowania i postaw personelu ? W jaki sposób można stymulować wysoką efektywność pracy ? |
Zależność pomiędzy strategią rozwojową a strategią zzl
Podejście reaktywne – strategia zzl traktowana jest jako podrzędna wobec strategii rozwojowej [personel traktowany jest jako źródło kosztów] – podejście klasyczne
Podejście aktywne – personel traktowany jest jako źródło uzyskiwania przez firmę przewagi konkurencyjnej [personel jest to składnik aktywów] - podejście systemowe
Podejście interaktywne – strategia personalne powinny się wzajemnie przenikać. Z jeden strony strategia firmy stanowi podstawę do wyznaczenia celów w zakresie zasobów ludzkich –kultura organizacji, kompetencje, produktywność, koszty pracy. Z drugiej strony strategia firmy powinna uwzględniać mocne i słabe strony kapitału – podejście procesowe
Podmioty zapewniające skuteczne
działanie w strategicznym zzl
Kierownictwo naczelne
Menedżerowie linowi
Departament personalny
Rodzaje substrategii personalnych
Substrategia określania zapotrzebowania na
pracowników
Substrategia rekrutacji i selekcji
Substrategia motywowania
Substrategia rozwoju
Substrategia zmniejszania zatrudnienia
[derekrutacji]
Substrategia oceniania [ systemy oceny
okresowej]
Substrategia komunikowania się
Substrategia kształtowania kosztów pracy
Substrategia kształtowania kultury
organizacyjnej
Substrategia kształtowania zbiorowych
stosunków pracy
Z punktu widzenia relacji między strategią firmy
a strategią personalną wyróżniamy 5 typów organizacji :
Organizacje, w których w znikomym stopniu uwzględnia się zagadnienia zasobów ludzkich w przygotowaniu strategii firmy – sytuacja taka występuje w wielu małych firmach
Organizacje, w których coraz bardziej zaczyna się doceniać rolę zasobów ludzkich we wdrażaniu strategii. Rolą strategii personalnej jest wypełnienie wymagań strategii organizacyjnej np. liczebności pracowników, czy ich kwalifikacji
Organizacje, w których relacje między polityką rozwojową a polityką personalna są dwustronne z działaniami inicjowanymi przez menedżerów personalnych
Organizacje, w których zasoby ludzkie są traktowane jako klucz do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Strategie firmy i zasobów ludzkich są rozwijane równocześnie
Organizacje, w których zasoby ludzkie są wiodącym czynnikiem rozwoju strategii ogólnej
STRATEGIA ORGANIZACJI
Prowadzenie organizacji przez jej kierownictwo w taki sposób, aby zapewnić jej przewagę konkurencyjną na rynku
CECHY STRATEGII :
Przywództwo
Ustalenia pozycji firmy
Wykorzystywanie jej zasobów
Zapewnienie przewagi konkurencyjnej
[planowanie strategiczne]
Sukces w środowisku otaczającym daną organizację
[efektywność organizacji
ELEMENTY STRATEGII
DOMENA DZIAŁANIA
[wyznaczenie docelowego rynku oraz określenie klienta dla produktów firmy – najlepsze podejście – znajdowanie oraz zaspokajanie nisz rynkowych]
STRATEGICZNA PRZEWAGA
[w jaki sposób – bardziej atrakcyjny – zaspokajać potrzeby klienta]
STRATEGICZNE CELE
[konkretne zamierzenia firmy w określonych ramach czasowych]
FUNKCJONALNE PROGRAMY DZIAŁANIA
[konkretne działania, które muszą być wykonane przez pojedyńczego pracownika aby osiągnąć zamierzony cel strategiczny]
KONCEPCJE STRATEGII
KONCEPCJA ALFREDA HANDLERA
[istnieje związek między strategią firmy i jej otoczeniem a jej strukturą, która jest zawsze wynikiem przyjętej strategii]
KONCEPCJA SEYMOURA TILLESA
[strategia jest zbiorem celów oraz głównych przedsięwzięć organizacyjnych]
Podstawowe kryteria oceny strategii to :
Wewnętrzna spójność i zgodność
Zgodność z otoczeniem
Odpowiedniość w stosunku do dostępnych zasobów
Satysfakcjonujący poziom ryzyka
Odpowiedni horyzont czasowy
Wykonalność
KONCEPCJA ANSLOFFA
[strategia jest procesem holistycznym a struktura organizacji jest elementem wtórnym w stosunku do przyjętej strategii]
KONCEPCJA MICHAELA PORTERA
[strategia jest formułowana w oparciu o zamierzenia konkurencji czyli dokonywana jest analiza konkurencyjna]
Składniki analizy konkurencyjnej to :
Przyszłe cele
Założenia
Obecna strategia
Szanse
Czynniki określające pozycję firmy na rynku :
Bariery wejścia na rynek
[ekonomika skalo, konieczność inwestycji kapitałowych, lojalność nabywców, brak kanałów dystrybucji]
Aktualny stan konkurencji
Możliwości substytucji
Nabywcy
Dostawcy
STRATEGIE RYNKOWE WG. PORTERA
Przewaga konkurencyjna Obszar konkurencji |
Niższe koszty | Zróżnicowanie |
---|---|---|
Szeroki | Przywództwo kosztowe | zróżnicowanie |
Wąski | Nisza – nastawienie na koszty | Nisza – zróżnicowanie koncentryczne |
Koncepcja Milesa – Snowa
Charakterystyka | Obrońca | Poszukiwacz | Analityk |
---|---|---|---|
Środowisko | Stabilne | Dynamiczne, rozwijające się | Umiarkowanie zmienne |
Strategia | Zabezpieczyć udział w rynku, chronić teren, reklamować się w celu utrzymania klientów | Wynajdować i eksploatować nowe możliwości rynkowe, przeglądać środowisko, podejmować ryzyko |
Utrzymywać rynek dokonując innowacji na jego krańcach, lokalizować możliwości ekspansji, chroniąc przy tym aktualną pozycję |
Charakterystyka wewnętrzna |
Produkcja wydajna, Ograniczenia Ścisłą kontrola Struktura scentralizowana, mechaniczna |
Produkcja elastyczna, innowacja i koordynacja Ekspansja zdecentralizowana organiczna |
Produkcja wydajna, elastyczność w odniesieniu do nowych produktów, ścisła kontrola nad działaniami, lżejsza w odniesieniu do innowacji |
CELE ORGANIZACJI
– zbiór wartości [produkcyjnych, ekonomicznych, społecznych] przez nią realizowanych i odnoszących się do je trwania i rozwoju w kontekście związków z otoczeniem
Hierarchia celów organizacyjnych
przetrwanie i rozwój
zrównoważone funkcjonowanie [dostęp do zasobów koniecznych dla istnienia i rozwoju]
maksymalizacja zysku [organizacja rynkowa]
maksymalizacja budżetu [organizacja niedochodowa]
wytwarzanie społecznie użytecznych dóbr i usług
realizacja konkretnych zamierzeń, działań, zadań i przedsięwzięć
MISJA
– uzasadnienie celu istnienia oraz rozwoju firmy
Z reguły misja powinna być formułowana w horyzoncie czasowym 10-40 lat
MODEL MISJI
ASHRIDGE MANAGEMENT CENTRE
cel [dlaczego firma istnieje]
strategia [uzasadnienie ekonomiczne]
wartości firmy [w co wierzy kierownictwo firmy]
standardy i zachowania [zasady polityki, schematy zachowania]
OPERACYJNY MODEL MISJI
MISJA ORGANIZACJI |
---|
Poziom ogólny |
Poziom szczegółowy |
PROCES BUDOWANIA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ
PRZYKŁADOWE STRATEGIE PRZEDSIĘBIORSTW
I ICH KULTUROWE UWARUNKOWANIA
firma | Strategia | Uwarunkowania barier kulturowych |
---|---|---|
A | Różnicowanie produktu i rynku | Scentralizowana władza, struktura hierarchiczna, jednostkowe podejmowanie decyzji, koncentracja uwagi na obszarach funkcjonalnych |
B | Koncentracja na segmentach rynku przynoszących największe korzyści | Władza rozproszona, kadra kierownicza, ukierunkowana na stosunki międzyludzkie, proces wytwarzania wysoce zindywidualizowany |
C | Stopniowe wycofywanie się z kurczącego się rynku | Nagradzanie innowatorów, proces wytwarzania na wysokim poziomie technologicznym, duża rola nowych obszarów istniejącej działalności gosp. |
ŁAŃCUCH WARTOŚCI PORTERA
Działalność pomocnicza |
Infrastruktura firmy |
---|---|
Zasoby ludzkie | |
Rozwój technologii | |
Zakupy | |
Działalność podsta- wowa |
Logistyka działań wew. |
KOŁO STRATEGII KONKURENCJI PORTERA
Cele – zwiększenie rentowności udziału w rynku i reagowania na zagadnienia społeczne
Czynniki przyczyniające się do zdobycia przewagi konkurencyjnej :
- rynki docelowe
- marketing
- dystrybucja
- produkcja
- siła robocza
- Zaopatrzenie
- Badania i rozwój
- finanse i kontrola
- asortyment wyrobów
CECHY STRATEGII FIRMY MIĘDZYNARODOWEJ [FILII] JAKO WYPADKOWA ORIENTACJI STRATEGICZNEJ CAŁEJ KORPORACJI I RODZAJU MIĘDZYNARODOWEJ KONKURENCJI
Rodzaj konkurencji | Orientacja strategiczna |
---|---|
Minimalizacja kosztów | |
Multilokalna | Mocny nacisk na spójność strategii firmy matki i strategii jej spółek Mocny nacisk na spójność strategii i lokalnego otoczenia |
Globalna | Mocny nacisk na spójność strategii firmy matki i strategii jej spółek Słaby nacisk na spójność strategii i lokalnego otoczenia |
KSZTAŁT STRATEGII JEST ZALEŻNY OD STOPNIA UMIĘDZYNARODOWIENIA DZIAŁALNOŚCI FIRMY
Liczba rynków, na których działa firma oraz dystans geograficzno-kulturowy między nimi
Udział rynków w wartości dodanej
Stopień wewnętrznej integracji
STRATEGIE ZARZĄDZANIA W FIRMACH MIĘDZYNARODOWYCH W KONTEKŚCIE STRATEGII RYNKOWYCH PORTERA
STRATEGIA EKSPLOATOWANIA – minimalizacja kosztów związanych z działalnością operacyjną organizacji oraz wykorzystywanie posiadanych przez nią zasobów. Wymaga to wysokiej integracji strategii firmy matki ze strategią jej spółek w celu ujednolicenia procedur oraz procesów [w celu minimalizacji kosztów]
STRATEGIA STYMULOWANIA – rozwijanie posiadanych przez organizację zasobów, mają na uwadze że generują one koszty, zatem ten rozwój powinien odbywać się w stopniu umiarkowanym
STRATEGIA AKUMULOWANIA – pozyskiwanie zróżnicowanych zasobów a następnie doskonalenie ich, stopień integracji nie musi być wysoki, gdyż organizacji zależy w tym przypadku na innowacyjnym podejściu do obszaru lokalnego rynku pracy
GŁÓWNE CZYNNIKI GLOBALIZACJI ZATRUDNIENIA
Intensywna konkurencja
Globalny rynek kapitałowy
Regionalna i światowa produkcja oraz dystrybucja
Czynniki ideologiczne i polityczne
Tempo innowacji i rozwoju zaawansowanych technologii
Swobodny przepływ informacji