Zespół to grupa ludzi spełniających dodatkowo pięć następujących warunków:
1. Nie może być zbyt liczna – członków może być tylko tylu, by zachowane zostały bezpośrednie kontakty pomiędzy nimi
2. Interakcje pomiędzy członkami zespołu powinny przekraczać określony poziom pod względem nasilenia, natężenia, częstotliwości (liczba kontaktów w określonym czasie)
3. Interakcje powinny być zachowane w odpowiednio długim okresie czasu
4. Każdy z członków zespołu powinien odczuwać chęć współpracy z pozostałymi
5. KAŻDY członek zespołu odczuwa POCZUCIE PRZYNALEŻOŚCI, utożsamia się z TYM ZESPOŁEM.

Każdy zespół jest grupą, ale niekoniecznie każda grupa jest zespołem. Zespół jest wyższą formą grupy – jest bardziej spójny i trwały.

	Grupy robocze	Zespoły robocze
Cel	Dzielą się informacjami	Zbiorowa efektywność
Efekt synergii	Neutralny (niekiedy ujemny)	Dodatni
Odpowiedzialność	Indywidualna	Indywidualna i wspólna
Umiejętności	Przypadkowe i zróżnicowane	Uzupełniające się

Ludzie łączą się w grupy ze względu na:
1. Istnienie przyciągania interpersonalnego: (gdy do grupy należy interesująca nas konkretna osoba, bądź kilka osób)
2. Potrzebę afiliacji (przynależności)
zyskujemy możliwość identyfikacji z jakąś wspólnotą
3. Charakter celu grupowego (gdy wartość posiada dla nas cel istnienia grupy) np. związki zawodowe
4. Charakter działania grupowego (gdy wartość posiada dla nas rodzaj działalności podejmowanej przez grupę) – np. lubię brydża, jazdę konną, itp.
5. Korzyści instrumentalne jakie zapewnia przynależność do określonej grupy – np. przynależność do AISECU
6. WSPARCIE EMOCJONALNE + POMOC + OPIEKĘ jaką zapewnić może grupa

Etapy kształtowania się zespołu:

PRESTAN

STAN 1
Formowanie

STAN 2
Docieranie się

STAN 3
Normowanie

STAN 4
Funkcjonowanie

STAN
Reorganizacja

Etap kształtowania się
Wzajemna akceptacja, członkowie zaznajamiają się ze sobą, sprawdzają zachowania interpersonalne
ETAP BURZLIWY

Powolna ewolucja do następnej fazy

Etap tworzenia się norm
Komunikacja i podejmowanie decyzji, członkowie wypracowują strukturę grupy i wzorce interakcji

Wybuch aktywności i przejście do następnej fazy
Etap efektywności
Motywacja i wydajność, poczucie jedności, członkowie wzajemnie akceptują swoje role. Bezpośredni wysiłek na rzecz osiągnięcia celów i wyniku
Etap kończenia działalności

Pojawianie się organizacji nieformalnej

1) Planowanie czynności sformalizowanie

2) planowane interakcje sformalizowane

3) pojawiające się uczucia nieformalne

4) pojawiające się interakcje nieformalne

5) pojawiające się czynności nieformalne

Grupa nieformalna (albo grupa interesu) – grupa stworzona przez członków dla realizacji celów, które nie muszą mieć związku z celami organizacji; jej horyzont czasowy jest nieokreślony.