• Istotne cechy nauki o zarządzaniu :

  PRZEDMIOT: co jest badane?

  ASPEKT: punkt widzenia, z którego rozpatrywany jest przedmiot

  CEL: czemu nauka służy?

  METODY: stawianie pytań i szukanie odpowiedzi

• Funkcje zarządzania : Planowanie, Organizowanie, Motywowanie, Kontrolowanie

• INTERESARIUSZ – Podmiot, który wpływa na przedsiębiorstwo, oraz powstaje pod wpływem jego działalności ( osoba, instytucja, organizacja)

  *pozytywni – np. zleceniodawca projektu, instytucja finansująca go

  *negatywni – np. kierownicy rywalizujących innych projektów

  *pierwszo i drugorzędni i pozostali

• WPF – wskaźnik płynności finansowej – odzwierciedla zdolność przedsiębiorstwa do regulowania zaciągniętych zobowiązań na określony termin.

• GLOBALIZACJA- Proces polegający na umiędzynarodowieniu się stosunków politycznych, gospodarczych i społecznych.

  KORZYŚCI wynikające z globalizacji dla

1. Korporacji – nieograniczone możliwości ekspansji

2. Bogatych państw- przyspieszenie wzrostu gospodarczego, nowe rynki zbytu, nowe miejsca taniej produkcji

3. Biednych państw- przyspieszenie rozwoju gospodarczego, nowe rozwiązania technologiczne, podniesienie stopy życiowej

ZAGROŻENIA dla

1. Bogatych państw- osłabienie władzy państwowej, odpływ miejsc pracy do słabo rozwiniętych krajów, groźba bezrobocia, obniżenie wpływu budżetowego z podatków

2. Biednych państw- uzależnienie od grup kapitałowych, rabunkowa eksploatacja zasobów naturalnych, zanieczyszczenia środowiska, groźba bezrobocia

• MEGATRENDY – trendy ogólnoświatowe, dzielą się na megatrendy:

1. POLITYCZNE- upadek systemu dwubiegunowego (kapitalizm-komunizm), podział polityczny na wschód i zachód, liczne lokalne konflikty, zagrożenie międzynarodowym terroryzmem

2. GOSPODARCZE- podział gospodarczy świata (północ-południe), rozwój wielkich międzynarodowych korporacji, dynamiczny rozwój usług, niskie tempo rozwoju przemysłu

3. SPOŁECZNE- przenikanie kultur, wzrost poziomu życia, szybki wzrost ludności w ubogich krajach i ujemny w krajach rozwiniętych, dłuższy czas wolny, złamanie systemu wartości, rozwój patologii społecznych

4. W NAUCE I TECHNICE- rozwój informatyzacji, telekomunikacji i biotechnologii

5. W EKOSYSTEMIE – wzrost zanieczyszczeń, wymieranie gatunków zwierząt i roślin, wyczerpywanie się złóż

• SPECJALIZACJA- Ogólne zadanie organizacji zostaje podzielone na części sztabowe

  *Stanowiska wykonawcze (tu powstaje produkt)

  *Stanowiska kierownicze (scalają składniki organizacji wokół wspólnego życia)

  *Stanowiska sztabowe (doradzają st. Kierowniczym)

• Sposób pogrupowania elementów organizacji odbywa się na podstawie : Funkcji, Wyrobu, Lokalizacji i Klientów.

• Więzi organizacyjne

1. Więź techniczna – łączy elementy organizacji które biorą udział w jednym projekcie.

2. Więź służbowa – (z góry na dół) wyraża stosunek nadrzędności i podporządkowania.

3. Więź funkcjonalna – polegająca na doradztwie, dostarczanie wskazówek pracownikom innych stanowisk.

4. Więź informacyjna – droga przepływu informacji między stanowiskami.

• ZASADA SKALARNA – Od najwyższego do najniższego stanowiska w organizacji powinna przebiegać wyraźna i nieprzerwana linia władzy.

• FORMALIZACJA – Świadome i racjonalne kształtowanie reguł organizacyjnych. Zapewnia ujednolicenie zachowań oraz powtarzalność działań. Dokumenty normalizujące to : Statut, regulamin, schemat organizacyjny, karta zadań, zakres czynności, instrukcja, instrukcja organizacyjna, zarządzenie, polecenie służbowe, ogólnik.

ORG. MECHANISTYCZNA	ORG. ORGANICZNA
-Sztywne więzi hierarchiczne -Ustalone obowiązki -Wiele reguł -Sformalizowana komunikacja	-Współpraca -Elastyczne obowiązki -Niewiele reguł -Nieformalna komunikacja

• STRUKTURA PROJEKTOWA – tworzenie zespołów do realizacji ściśle określonych zadań. Zadania te są dokładnie określone ze względu na treść, zakres przedmiotowy, koszt i termin realizacji. (przy realizacji dużych przedsięwzięć inwestycyjnych)

  ZALETY: wykorzystywanie wiedzy specjalistów, duża elastyczność, szybkie reagowanie na pojawiające się w trakcie pracy problemy

  WADY: rywalizacje między poszczególnymi projektami, konflikty zespołu projektowego z resztą, brak poczucia stabilności, przedłużenie realizacji projektu

• STRUKTURA MACIERZOWA – Jak w matematycznej macierzy. Kolumny są odpowiednikami stałych, powtarzalnych funkcji, a wiersze są odpowiednikami nietypowych zmieniających się zadań. W tej strukturze występują dwa ośrodki decyzyjne – kierownik funkcji i kierownik zadania.

  *Kryteria rozczłonkowania : Celowy obszar działań (funkcja) , grupa produktów, grupa odbiorców, region geograficzny

  ZALETY: wykorzystywanie specjalistycznej wiedzy pracowników, możliwość rozwiązywania złożonych problemów, jasna koordynacja, elastyczność i innowacyjność, odciążenie naczelnego kierownictwa od problemów bieżącego zadania

  WADY: wysokie koszty, wydłużenie procesów decyzyjnych, niebezpieczeństwo automatyzacji poszczególnych wymiarów, zamieszania i zakłócenia

• MOTYWOWANIE – układ sił, które skłaniają ludzi do zachowywania się w określony sposób. Schemat motywacji :

  

• TEORIA MOTYWACJI MASLOWA

  

• TEORIA MOTYWACJI ERG ALDERFERA

  

• TEORIA MOTYWACJI DWUCZYNNIKOWA (HERZBERG)

• TEORIA MOTYWACJI ADAMSA (SPRAWIEDLIWOŚCI) - ludzie poszukują równowagi między nagrodami które otrzymują, a nakładem pracy.

1. Ocena relacji między włożonym wysiłkiem, a otrzymaną nagrodą

2. Porównanie swojego wysiłku i otrzymanej nagrody z osobą będącą w podobnej sytuacji

3. Określenie swojej sytuacji jako porównywalnej lub nieporównywalnej

• 5 SIŁ PORTERA

  -siła oddziaływania dostawców

  -siła oddziaływania nabywców

  -natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora

  -groźba pojawienia się nowych producentów

  -groźba pojawienia się substytutów

• STRATEGIE SWOT

1. Defensywna ( mini-mini) w organizacji dominują słabe strony , w otoczeniu dominują zagrożenia

2. Konserwatywna (maxi-mini) w organizacji dominują mocne strony , w otoczeniu dominują zagrożenia

3. Konkurencyjna (mini-maxi) w organizacji dominują słabe strony , w otoczeniu dominują szanse

4. Agresywna (maxi-maxi) w organizacji dominują mocne strony , w otoczeniu dominują szanse