SLAJD 4:

Głównym zadaniem stewardessy nie jest, wbrew pozorom, podawanie napojów, ale zapewnienie bezpieczeństwa pasażerom. Warto dodać, że wiele lat temu, w początkach zawodu, stewardessa musiała być... dyplomowaną pielęgniarką.

Za sterami siedzą piloci, nie mogą oni jednak pilnować jednocześnie, czy w kabinie pasażerskiej wszystko jest pod kontrolą. Nad tym właśnie czuwa personel pokładowy, czyli stewardessy i stewardzi. Muszą oni zaznajomić pasażerów z procedurami awaryjnymi móc udzielić pasażerowi pierwszej pomocy, jeśli okaże się to niezbędne czy dbać o porządek i odpowiednie zachowanie pasażerów na pokładzie.

SLAJD 8:

STRES

Praca stewardessy wymaga także dużej samokontroli, opanowania i odporności psychicznej. Stewardessa "narażona" jest na ciągły kontakt z pasażerami. Często musi spełniać ich nawet najdziwniejsze zachcianki lub też odmawiać ich spełnienia (np. kiedy w czasie startu ktoś nie chce złożyć stolika lub wyłączyć telefonu komórkowego, albo kiedy pasażer "w stanie wskazującym" żąda więcej alkoholu). Kiedy samolot jest opóźniony, to właśnie na stewardessach wyładowują złość pasażerowie. Często mają oni do personelu kabinowego pretensje o coś, czemu ten personel nie jest winien (np. że półki na bagaż w samolocie są za małe - zdarzają się i takie skargi).

SYTUACJE AWARYJNE:

Dodatkowo, stewardessa w sytuacjach awaryjnych musi być zawsze spokojna i opanowana, dając tym samym przykład pasażerom. Do jej obowiązków należy także uspokajanie pasażerów odczuwających obawy przed lotem.

ŻYCIE PRYWATNE:

Należy pamiętać, że loty odbywają się 365 dni w roku i zawsze ktoś musi je obsłużyć, dlatego czasem stewardessa musi rezygnować z wigilijnej kolacji, szampańskiego sylwestra czy chociaż weekendu z rodziną. Jest to więc raczej praca dla ludzi młodych, nie posiadających jeszcze własnych rodzin i dyspozycyjnych czasowo, ale oczywiście osoby "nieco starsze" też wykonują ten zawód.