STRATEGIA MARKETINGOWA

STRATEGIA MARKETINGOWA

Firmy SKARPEX

Dotycząca skarpetek antyzapachowych

Opracowała: Gajda Katarzyna

SPIS TREŚCI

  1. STRESZCZENIE

1.1 O Firmie…………........................................................................................................1

  1. SEGMENTACJA

    1. Segmentacja – definicja................................................................................................2

    2. Segmentacja skarpetek antyzapachowych.....................................................................3

  2. POZYCJONOWANIE

    1. Pozycjonowanie – definicja..........................................................................................4

    2. Pozycjonowanie skarpetek antyzapachowych...............................................................5

  3. MARKETING MIX

    1. Strategia produktu - definicja.........................................................................................6

    2. Strategia produktu SKARPEX.......................................................................................7

    3. Strategie ceny – definicja...............................................................................................8

    4. Strategia cenowa SKARPEX.........................................................................................8

    5. Dystrybucja – definicja..................................................................................................9

    6. Strategia dystrybucji SKARPEX..................................................................................9

    7. Promocja – definicja....................................................................................................10

    8. Strategia promocji SKARPEX....................................................................................10

Kampania reklamowa SKARPEX............................................................................................11

1.1

Firma SKARPEX- to polskie przedsiębiorstwo z kilku letnią tradycją. Istnieje od 2001 roku, te kilka lat rozwoju pozwoliło nam wyrobić sobie markę i zdobyć potrzebne w handlu doświadczenie. Wykorzystujemy je by zadowolić naszych obecnych i przyszłych klientów.

Produkujemy skarpetki antyzapachowe o działaniu antybakteryjnym i antygrzybicznym. Siedziba firmy mieści się w Krakowie ul. Mickiewicza 25, województwo małopolskie. SKARPEX dysponuje nowoczesnymi maszynami, które pozwalają na produkowanie wyrobów najwyższej jakości- rzadko dziś spotykanych a zgodnych z trendami mody. Posiadamy halę produkcyjną i 2 magazyny. Stosowanie surowców wyłącznie najwyższej jakości gwarantuje, że nasze produkty są wygodne i trwałe i co najważniejsze pełnią funkcje zdrowotne, posiadają niezbędne certyfikaty m.in. licencję firmy SANITIZED- dotyczącą stosowanej aparatury antybakteryjnej.

Jesteśmy firmą innowacyjną, dynamicznie dostosowywującą się do zmian zachodzących zarówno w naszym wewnętrznym jak i zewnętrznym otoczeniu. Dowodem na powyższe stwierdzenie jest duża ilość wdrażanych innowacji technologicznych oraz wprowadzenia do oferty nowych produktów.

W 2005 roku uzyskaliśmy certyfikat Zarządzania Jakością ISO 9001:2000, wydany przez TUV Management Service GmbH uzyskanie tego certyfikatu ma sygnalizować klientom najwyższą jakość wyrobów SKARPEX oraz potwierdzać długookresową strategię rozwoju zakładającą jak najlepsze zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klientów.

1.

2.1 Segmentacja rynku

to procedura dokonania podziału rynku na względnie jednorodne grupy konsumentów, które z uwagi na podobieństwo cech ujawniają podobny popyt, w celu przygotowania produktu wychodzącego naprzeciw ich potrzebom, a w konsekwencji uzyskania przewagi rynkowej.

Jej potrzeba to naturalna konsekwencja zwiększania się liczby konsumentów, wzrostu ich dochodów, rozwoju indywidualnych preferencji oraz możliwości dokonywania wyboru.

Wykazuje ona, jak liczne są grupy tworzące poszczególne rynki cząstkowe i jaką siłą nabywczą dysponuje każdy z nich.

Segmentacja rynku polega na - jego podzieleniu na mniejsze części zwane segmentami, które różnią się między sobą oczekiwaniami klientów względem produktu, sposobem zakupu lub innymi kryteriami. Po dokonaniu segmentacji firma musi wybrać segment, w którym chce sprzedawać swoje towary.

Głównym celem segmentacji jest - analiza struktury rynku, czyli potrzeb klientów, które rynek tworzą. Możemy wyróżnić rynki jednolite, pod względem struktury potrzeb i zróżnicowane. Skrajnie zróżnicowany rynek to taki, w którym każdy klient ma specyficzne potrzeby. Chcąc uniknąć kosztów związanych z "marketingiem na miarę" każdego klienta sprzedawcy starają się dzielić rynek na jednolite segmenty. Segment mogą tworzyć osoby o podobnym dochodzie bądź wieku, które mają zbliżone oczekiwania względem określonego produktu.

Kryteria segmentacji rynku:
Różne zmienne wykorzystywane są do segmentacji rynku konsumentów. Zmienne te mieszczą się w dwóch obszernych grupach. Niektórzy badacze próbują definiować segmenty według charakterystycznych cech konsumenta. Przeważnie wykorzystują oni w tym celu cechy geograficzne, demograficzne, ekonomiczne i społeczne.
I Kryteria geograficzne:

II Kryteria demograficzne:

2.

III Kryteria ekonomiczne:

IV Kryteria społeczne:

2.2 Segmentacja skarpetek antyzapachowych

Biorąc pod uwagę kryteria geograficzne możemy powiedzieć, że nasz produkt przeznaczony został głównie dla mieszkańców miast i terenów podmiejskich . Czynniki takie jak klimat, typografia, gleba, ustrój polityczny są czynnikami drugorzędnymi i nie odgrywają znaczącej roli. Jeśli chodzi o kryteria demograficzne klientami naszymi są osoby w przedziale wiekowym 16-35 lat. Osoby, nie koniecznie z wysokim statusem majątkowym ale te, które są w stanie zapłacić więcej za wysoką jakość produktu, gdyż jest to produkt nowy na rynku. Biorąc pod uwagę kryterium społeczne kierujemy produkt dla wymagających klientów, miłośników aktywnego stylu życia, sportowców, którzy poświęcając się swoim upodobaniom mogą być narażeni na niekomfortowe sytuacje związane z dużą potliwością stóp.

Dla ludzi którzy lubią czuć się komfortowo i higienicznie w każdej sytuacji,

a także dla tych którzy cenią sobie zdrowie gdyż nabywając nasz produkt mają oni zapewnione działanie antybakteryjne i antygrzybiczne. Uwzględniając kryteria ekonomiczne można stwierdzić iż produkt stworzony został dla osób pracujących, posiadających stały dochód, którzy cenią sobie markę i jakość, wykształcenie nie odgrywa znaczącej roli.

3.

3.1 Pozycjonowanie

Pozycjonowanie produktu, są to działania prowadzące do tego, aby w świadomości konsumentów docelowych produkt zajął określone, wyróżniające i pożądane miejsce w porównaniu z produktami konkurencji. Pozycjonowanie jest więc wykreowaniem takiego wizerunku produktu, który skłoni klienta do jego zakupu.

Pozycja produktu to zestaw spostrzeżeń, wrażeń i odczuć na temat danego produktu, jakie mają nabywcy, porównując go z produktami konkurencyjnymi. Firmy dążą zatem do tego, aby przy użyciu odpowiednich narzędzi marketing-mix osiągnąć jak najlepszą przewagę konkurencyjną.

Pozycjonując ofertę trzeba dokładnie zbadać:

Narzędziem pomocnym w pozycjonowaniu produktu są tzw. mapy percepcji produktu, pokazują w sposób graficzny percepcje różnych marek produktów przez ich nabywców, są budowane na podstawie badań i ułatwiają planowanie. Pozwalają one wyznaczyć cechy produktu, najbardziej pożądanego.

Pozycjonowanie jest wykreowaniem koncepcji produktu i jego wizerunku w celu pożądanego jego ulokowania w umyśle klienta. Pożądanego przez firmę wizerunku produktu znaczy takiego, który skłania klienta do zakupu produktu. Zatem pozycjonowanie nie jest przekształcaniem produktu, tylko kreowaniem jego wizerunku podyktowanego potrzebami klienta. Pewne elementy produktu możemy zmieniać ale z myślą, by był w pożądany sposób postrzegany przez klienta.

Pozycjonowanie jest bliskie koncepcji wizerunku produktu i firmy, co oznacza sposób, w jaki ludzie firmę postrzegają, jak widzą jej zalety w stosunku do konkurencji. Dlatego pozycjonowanie produktu często jest związane z kompleksową restrukturyzacją firmy i wyrażą się w działaniach:

Pozycjonowanie powinno być związane z koncepcja segmentacji rynku i próbą wyróżnienia produktu. Pozycjonując ofertę, trzeba dokładnie zbadać potrzeby segmentu ,w którym działamy, jak również ofertę konkurencji. Ofertę konkurencji badamy, ponieważ w obecnych czasach chcąc skutecznie wylansować produkt musimy wyróżnić go od konkurencji. Należy być ostrożnym, by to wyróżnienie produktu zostało zaakceptowane przez rynek. W związku z powyższym, w kampaniach reklamowych, pozycjonując produkt, używamy więcej wyrażeń porównawczych niż pozytywnie go opisujących.

4.

Jak kształtować pożądaną pozycję:

3.2 Pozycjonowanie skarpetek antyzapachowych

Skarpetki antyzapachowe to produkt szczególny i wyjątkowy należący do kategorii skarpetek medycznych i ich głównym zadaniem, jest redukcja przykrego zapachu stopy, która poci się w związku z wysoką temperaturą w bucie.

Produkt który chcemy sprzedać posiada następujące cechy:

- użyteczność

- super higiena

- naturalność

- bezuciskowość i dopasowanie

- ochrona przed urazami

- wysoka jakość

Chcąc natomiast nasz produkt zaprezentować konsumentom na rynku z jak najlepszej strony, należy się skupić na jego najlepszych zaletach, na tym co zapewnią one naszym klientom, czyli higieniczności i naturalność.

5.

4. MARKETING MIX

Marketing mix - kompozycja marketingowa. Są to zmienne elementy marketingu, ujęte w formie planu marketingu, które firma może świadomie i umiejętnie wykorzystywać dla zwiększenia popytu na swój produkt. Podstawowe elementy marketingu mix to: produkt, cena, promocja i dystrybucja (product, price, promotion, place), stąd inna nazwa dla marketingu mix – formuła 4P.

4.1 Strategia produktu

Produkt to dobro materialne lub usługa, pozwalające na zaspokojenie określonej potrzeby. Zaspokojenie potrzeb nabywców stanowi podstawową funkcję produktu- jest to rdzeń produktu. Jednak w sytuacji gdy na rynku istnieje wiele substytucyjnych produktów, konsument dokonuje oceny nie tylko możliwości zaspokojenia potrzeby przez produkt, ale również:

Należy więc wyposażyć produkt nadając mu odpowiednie cech fizyczne i przyznać konsumentowi dodatkowe korzyści związane z jego nabyciem. Wyposażenie produktu jest często kryterium decydującym o zakupie, dlatego niezmiernie ważny jest dobór elementów wyposażenia produktu, czyli jakości, opakowania, oznakowania, marki, warunków gwarancji i usług posprzedażowych.

4.2 Strategia produktu firmy SKARPEX

- pewność siebie w każdej sytuacji,

- komfortowe samopoczucie, podczas uprawiania swoich ulubionych dyscyplin sportowych,

- brak przykrego zapachu stóp,

- oszczędność czasu spowodowaną sporadycznym wietrzeniem obuwia,

- ochronę stóp przed różnego rodzaju grzybami i bakteriami,

- wygodę użytkowania,

- maksymalną higienę

- POZBYCIE SIĘ KRĘPUJĄCEGO PROBLEMU.

6.

Gwarantujemy wysoką jakość naszego produktu, gdyż stosujemy do jego produkcji surowce z najwyższej półki. Ponadto posiadamy certyfikat Zarządzania Jakością ISO 9001:2000, wydany przez TUV Management Service GmbH. Używamy do produkcji najnowocześniejszych maszyn i urządzeń. Stale kontrolujemy wszelkie nowinki i ciekawe rozwiązania w zakresie produkcji oferowanych produktów.

Marka

to nazwa, znak, symbol, wzór lub ich kombinacja mająca na celu identyfikację produktów i usług jednego sprzedawcy lub grona sprzedawców i odróżnienia ich od konkurencji.

Hasło: Skarpetki… że mucha nie siada!

Opakowanie:

Opakowanie pełni wiele funkcji przy sprzedaży: przyciąga uwagę, opisuje cechy produktu, wzbudza zaufanie i wywołuje ogólnie korzystne wrażenie.

Funkcje opakowania:

• identyfikacja produktu,

• podnoszenie atrakcyjności produktu,

• pobudzenie wyobraźni kupującego,

• przyciągnięcie uwagi,

• tworzenie wizerunku produktu,

• oferowanie informacji o produkcie,

• utrzymywanie produktu w dobrej formie i kondycji,

• ochrona produktu przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

Na projektowanie opakowania składa się dobór szaty graficznej, kolor (kolor wspólnie z innymi atrybutami, a przede wszystkim z opakowaniem, tworzy estetykę produktu. Dzięki niemu produkty są szybko postrzegane i kupowane), forma (kształt), styl i wielkość.

7.

4.3 Strategia ceny

Cena- czyli ilość pieniędzy, którą musi wydać nabywca w związku z zakupem określonego produktu. Cena jest narzędziem marketingu, który z jednej strony decyduje o najczęściej o wyborze i zakupie określonego produktu przez konsumenta, z drugiej zaś wpływa na przychody przedsiębiorstwa.

Cena pełni wiele funkcji m.in.:

-Funkcję informacyjną, - Funkcję przychodową, -Funkcję motywacyjną, -Funkcję bilansową.

W tej części biznes planu opisujemy naszą strategię cenową. Jak zamierzamy ustalać cenę w celu uzyskania jak najbardziej optymalnego efektu. Różne strategie są skuteczne na różnych rynkach i w stosunku do różnych produktów.

Rodzaje strategii:

Strategia zbierania śmietanki - polega na stosowaniu zawyżonych cen w krótkim okresie. Strategia ta stosowana jest zwykle w odniesieniu do produktów, które są nowościami lub najbardziej poszukiwanymi wersjami spośród wersji istniejących na rynku.

Strategia cen prestiżowych - polega na ustalaniu wysokich cen w odniesieniu do produktów uważanych za prestiżowe (luksusowe) i wysokiej jakości. Wysoka cena sama w sobie stanowi ważną motywację zakupu produktu.

Strategia penetracji - to strategia cen niskich, przeznaczoną do infiltracji rynków i osiągania na nich dużego udziału firmy. Strategia ta sprawdza się tylko wtedy, kiedy współczynnik elastyczności cenowej popytu na dany produkt jest wystarczająco wysoki, aby niższa cena wywołała duży wzrost wielkości sprzedaży.

Strategia ekspansywnego kształtowania cen - to wyolbrzymiona forma strategii penetracji. W strategii tej ceny ustalone są na bardzo niski poziomie w celu ustanowienia masowego rynku czasem kosztem innych konkurentów. Strategia ta dotyczy produktów o bardzo wysokiej elastyczności cenowej popytu.

Strategia prewencyjnego kształtowania cen - polega na stosowaniu niskich cen, po to aby przeciwdziałać wchodzeniu na rynek potencjalnych konkurentów lub zniechęcić ich do tego.

Strategia cen eliminujących konkurentów - ceny ustalane są na bardzo niskim poziomie, aby niszczyć konkurencję. Zazwyczaj są to ceny poniżej poziomu , który firmy mogą uzasadnić kosztami produkcji.

4.4 Strategia cenowa SKARPEX

Skarpetki antyzapachowe wyceniliśmy na 15 zł (za parę).

Uwzględniając oczekiwania naszych nabywców, koszty jakie ponosi przedsiębiorstwo w związku z wytwarzaniem produktu, oryginalnością produktu i jego niepowtarzalnością.

Celem naszej strategii cenowej jest dążenie do osiągnięcia określonego poziomu zysku i osiągnięcie przewagi nad konkurentami (przez np. ulepszanie produktu, reklamę itd.) Dla naszej grupy potencjalnych klientów/odbiorców cena ta powinna być ceną przystępną, ponieważ ich dochody są na odpowiednim poziom, na którym mogą oni pozwolić sobie na lepszą jakość oferowaną przez nasz produkt. Jeżeli chodzi o wybór strategii cenowej SKARPEX będzie stosować strategię penetracji, wprowadzając produkt na rynek zastosuje ceny niskie nie odzwierciedlające jednak jakości skarpetek i w krótkim czasie przedsiębiorstwo zdobędzie sobie dużą liczbę nabywców. Dzięki temu produkt będzie sprzedawany w dużych ilościach i SKARPEX będzie maksymalizować swój zysk.

8.

4.5 STRATEGIA DYSTRYBUCJI

W tej sekcji opisujemy, jakimi kanałami dystrybucji sprzedawany będzie nasz produkt. Czy będzie dostępny w centrach handlowych, kioskach ruchu, specjalistycznych sklepach muzycznych, komputerowych, czy będziemy posiadać własne salony sprzedaży. Możliwe, że naszym głównym kanałem dystrybucji będzie strona internetowa.

Dystrybucja obejmuje wszelkie czynności związane z pokonywaniem przestrzennych, czasowych, ilościowych i asortymentowych różnic występujących między sferą produkcji i sferą konsumpcji. Są to czynności związane z dostarczeniem wytworzonych produktów finalnemu nabywcy. Zadaniem dystrybucji jest rozmieszczenie produktów na rynku w sposób umożliwiający nabywcom zakup pożądanych produktów w dogodnych dla nich warunkach, odpowiadającym im miejscu i czasie oraz po możliwej do zaakceptowania cenie.

Kanał marketingowy- Zbiór kolejnych bezpośrednich i pośrednich uczestników procesu dystrybucji, za pomocą których produkty docierają od producenta do konsumenta lub użytkownika, przy czym uczestnicy ci dodając pewne wartości do produktu dostosowują go do wymagań ostatecznego nabywcy.

Z punktu widzenia stopnia intensywności dystrybucji towarów można wyróżnić:

4.6 Strategia dystrybucji firmy SKARPEX

Firma SKARPEX stosuje dystrybucję selektywną chcąc udostępnić swoje produkty wybranej liczbie pośredników działających na danym rynku. Firma planuje sprzedaż w specjalistycznych sklepach zdrowotnych, w określonych działach wybranych hipermarketów oraz przez własną stronę internetową gdyż z przeprowadzonych badań jakich dokonali nasi pracownicy wynika że ludzie będą bardzo zainteresowani tym poza sklepowym sposobem sprzedaży. (ponieważ dla niektórych problem nadmiernej potliwości stóp i brzydkiego zapachu jest dość krępujący i nie każdy chce się do tego przyznać komukolwiek z jego otoczenia zewnętrznego). Klienci uznali, że skoro na internetowym forum także uzyskają niezbędne porady i konsultację co do produktu to chętnie skorzystają z tej opcji sprzedaży.

Dla znaczących odbiorców hurtowych zostały ustalone taryfy zakupowe wiążące się ze specjalnym rabatem, o wysokości zależnej od wykonanego obrotu przez firmę.

Będzie występował długi pośredni kanał dystrybucji.

Jeśli chodzi o nasze sklepy to są one usytuowane w miejscach łatwo dostępnych dla klientów ( nie daleko od centrum miasta), sprzedaż jest prowadzona w 6 dniach tygodnia (od poniedziałku do soboty w godzinach od 9.00-18.00) Oczywiście w sklepach gwarantujemy bardzo dobrą obsługę, wszelkiego typu porady, i zapewniamy konsultacje ze specjalistami.

9.

4.7 PROMOCJA

Promocja- działania informacyjne i propagandowe na rzecz zwiększania stopnia znajomości produktu, marki, firmy przez jej potencjalnych kontrahentów, najczęściej- konsumentów. Współcześnie określana również jako komunikacja marketingowa.

Wybór wariantu strategii promocji polega na określeniu narzędzi promocji oraz sposobu, czasu i obszaru ich stosowania.

Narzędzi promocji to: Reklama, sprzedaż osobista, Public Relations, czyli kontakty i stosunki przedsiębiorstwa z otoczeniem, promocja sprzedaży czyli pozareklamowe techniki aktywizacji sprzedaży.

Funkcje promocji: informacyjna, konkurencyjna, pobudzająca.

Opisując promocję pokazujemy, w jaki sposób będziemy informować potencjalnych klientów o naszej usłudze/produkcie. Czy będziemy wykorzystywać środki masowego przekazu, czy ulotki, reklamy w Internecie, na forach tematycznych, w gazetach branżowych. Może będą to bilbordy, udział w targach branżowych albo reklamy wysyłane bezpośrednio do potencjalnych odbiorców. Może będziemy pisać artykuły sponsorowane do gazet. Ogólnie ujmując przedstawiamy tu całość informacji, jakie będziemy przekazywać na zewnątrz na temat naszego produktu, w celu informowania i zachęcenia potencjalnych klientów.

  1. Strategia promocji SKARPEX

Chcąc poinformować klientów o naszym nowym produkcie będziemy starać się uwzględnić wszystko to co najbardziej przykuwa uwagę grupy naszych odbiorców.

Aby nakłady promocyjne nie przekroczyły wartości spodziewanych efektów potrzebne jest określenie budżetu promocyjnego. I tak na reklamę w SKARPEX nie można wydać więcej niż 10% z rocznego zysku firmy rocznie. Wśród działań promocyjnych także bardzo skuteczną jest promocja z dodatkową partią produktu gratis lub z dołożonym gratisem. Tę metodykę stosuje się bardzo często –pozwala ona na wprowadzenie nowego produktu na rynek poprzez dołożenie go do znanego już konsumentowi jak również pozbyć się towarów zalegających i słabo rotujących . SKARPEX stosuje również w strategii promocji wszelkiego rodzaju reklamy: reklamy prasowe, radiowe, i internetowe. Różne sklepy sportowe pełne są ulotek informujących, ze szczegółowym opisem działania naszych skarpetek antyzapachowych.

Nasze reklamy radiowe możemy usłyszeć w najpopularniejszych stacjach m.in. w Radiu ZET i RMF-FM. Reklamującą osobą jest znany wszystkim piłkarz Jacek Krzynówek który opowie o tym jak sam miał kiedyś problem z prześladującym go, nieprzyjemnym zapachem stóp po wyczerpujących meczach, ale dzięki naszym skarpetką problem ten rozwiązał. Reklama w prasie dotyczy czasopism sportowych: „SPORT”, „BRAVO SPORT” (reklamę umieszczamy w nich na końcowej stronie) Reklamę internetową zobaczyć będzie można na stronie: www.wp.pl

10.

KAMPANIA REKLAMOWA SKARPEX

Są takie skarpetki…

…unikalne, przyjazne dla zdrowia, o gwarantowanej skuteczności. Pożegnaj raz na zawsze brzydkie zapachy, przepocone obuwie, kłopotliwą grzybicę i dezodorant do stóp. Komfort i maksymalną higienę zapewnią tutaj Twoim stopom najnowocześniejsze zaawansowane technologie oraz starannie dobrane surowce najwyższej jakości. Tylko w SKARPEX:

skarpetki… że mucha nie siada!

11.


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Strategie marketingowe prezentacje wykład
W 6 STRATEGIE MARKETINGOWE FIRMA USúUGOWYCH
Formułowanie strategii marketingowej
Materiały z wykładu strategie marketingu
MUF V5 Strategie marketingowe
Strategia marketingowa
Ściąga Strategie Marketingowe
praca licencjacka(11)78s dobr!!!strategia marketingowa na przykładzie przedsiębiorstwa wrozamet s a
zarządzanie strategiczne i marketing terytorialny, gospodarka, Zarządzanie strategiczne i marketing
Strategia marketingowa w sektorze usług telewizyjnych na prz
podstawy marketingu4 5, Strategia marketingowa ceny produktu

więcej podobnych podstron