FAZA 3 - ESKALACJA KONFLIKTU

Co się dzieje?

Nikt nie chce współpracować z ofiarą mobbingu. Traci powszechną akceptację i szacunek. Prowadzi to do tego, że popełnia błędy i przez to zwraca na siebie uwagę – i jest to usprawiedliwieniem dla kolejnych ataków.

Kto jest zaangażowany?

Otoczenie: całe środowisko pracy (współpracownicy, przełożeni).

Jakie odczucia jakie towarzyszą ofierze?

Bezsilność, stres (długotrwały stres może przekształcić się w chorobę), utrata poczucia własnej wartości, pogorszenie samopoczucia, zaburzenia psychiczne i somatyczne.

Co robi ofiara? Co robi sprawca?

Ofiara: pogarsza się jej efektywność, popełnia błędy, przez co zwraca na siebie uwagę ; wchodzi w rolę ofiary. Sprawca: rozszerza się ich krąg ; uważają ofiarę za ciężar dla organizacji – chcą, żeby się zwolniła albo przeniosła na inne stanowisko.

Co mogłaby zrobić ofiara, żeby „wyrwać się” z kręgu mobberów?

Zwrócić się po pomoc do specjalisty ; zgłosić się do Państwowej Inspekcji Pracy.

Jak moglibyśmy poznać, że ktoś jest mobbingowany?

Dzięki rozmowom z otoczeniem ofiary (osoby, które z nią pracują są do niej negatywnie nastwione, nie chcą z nią współpracować ; jeśli chodzi o podział działań – prawdopodobnie ofiara mobbingu będzie miała mniejszy zakres obowiązków) oraz z ofiarą (prawdopodobnie będzie zrezygnowana, mało efektywna, zestresowana, będzie uskarżała się na złe traktowanie przez współpracowników).

Co w takiej sytuacji mogłaby zrobić organizacja?

W tej fazie organizacja niewiele może zrobić. Jedynym wyjściem są rozmowy z pracownikami.

Wskaźnikami tej fazy są informacje z różnych źródeł, że osoba się nie sprawdza (była efektywna, natomiast teraz już nie jest).