1. Która z wym. norm jest normą terminologiczną
a) ISO 8402
2. Międzynarodowa norma terminologiczna definiuje jakość
c) jakość jest zespołem właściwości i charakterystyk obsługi, które wpływają na zdolność jego
3. Pod pojęciem zapewniania jakości
b) wszystkie zaplanowane i systematyczne działania, które są niezbędne do utrzymania pewnego stopnia wiarygodności, że wyrób będzie spełniać
4. Synonimem pojęcia jakość typu jest
a) jakość zamierzona
5. Korzystając z kryterium rodzajowego wymienić cechy wyrobu
c) techniczne (ekonomiczne, użytkowe, estetyczne)
6. Normy ISO 9000 są od
d) systemów zapewnienia i zarządzania jakością
7. Która z norm zawiera wytyczne dot. syst. zarządzania jakością w przeds.
c) ISO 9004
8. Która z norm zawiera wymagania dot. syst. jakości mogące stanowić podstawę przeglądu certyfikującego
a) EN 45001-2-3 ; 450011-12-13-14
9. Która z norm ma zastosowanie w przypadku, gdy klient żąda od dost. udokumentowania zdolności do wykrywania niezgodności wyrobu podczas kontroli ostatecznych, oraz do ...
d) PNEN 29003
10. Jedną z najważniejszych zmian, jakie wprowadzono w normach ISO 9000
a) wprowadzenie rozdziału serwis w 9002
11. Która z wymienionych instyt. ma status organizacji normalizacyjnej.
a) ISO
12. Która z norm zawiera wymagania
c) EN 2901
13. Kto formułuje politykę jakości firmy
c) dyrektor generalny
14. Kto odpowiada za jakość wyrobów
a) pełnomocnik d/s jakości
15. Certyfikat systemu
d) jest zgodny z wymaganiami jednej z norm ISO 9001,2,3
16. Przez jaki okres najczęściej ważny jest certyfikat
c) 3 lata
17. Kto w Polsce jest uprawniony do certyfikowania
c) Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
18. Certyfikacja wyrobu oznacza poświadczenia
b) wyrób jest zgodny z określoną normą
19. Który z wymienionych rodzajów działań nie wymaga udziału strony 3
a) atestacja
20. Który rodzaj certyfikatu w Polsce narzuca producentowi konieczność posiadania cert.
a) certyfikacja na znak bezpieczeństwa
21. Pojęcie laborat.???
c) kompetentne i uprawnione do prowadzenia badań
22. Organizacja upoważniona do ..... w Polsce jest
a) Polskie Centrum Badań
23. Kto w Polsce ma prawo ustanawiać PN
b) Polski Komitet Normalizacyjny
24. Księga jakości
a) dokument opisujący system jakości w przedsiębiorstwie
25. Która norma zawiera wytyczne odnośnie księgi jakości
a) 10013
26. Który z dokumentów nie zawiera informacji poufnych
b) księga zapewnienia jakości
27. Kto odpowiada infor. zawarte w księdze jakości
b) dyrektor firmy
28. Czy pełna treść procedur powinna być integralną częścią księgi systemów jakości
b) nie
29. Pełnomocnik dyrektora do spraw jakości
a) wicedyrektor
30. Procedura zerowa
c) procedura pisania procedur
31. Która z norm zawiera wytyczne odnośne przeprowadzenia auditu jakości
a) ISO 10011
32. Czy auditor w trakcie auditu 2 strony może udzielać rad
b) na wyraźne życzenie auditowanego
33. Audit drugiej strony
a) audit zewn. wykonywany przez odbiorcę
34. Kto jest inicjatorem auditu 1 strony w przeds.
b) pełnomocnik dyrektora d/s jakości
35. Kto ponosi koszty auditu 3 strony
b) jednostka auditowana
36. Kto ustala skład osobowy
c) auditująca z auditowaną
37. Lista kontrolna
c) zestaw pytań zadawanych w trakcie auditu
38. Czy w normie ISO 9001 kontrola mat. przeprowadzona przez nabywcę zwalnia nabywcę od odpowiedzialności
b) nie
39. Czy norma ISO 9001 dopuszcza możliwość skierowania do produkcji elementów kooperacyjnych z pominięciem kontroli dostaw
b) tak
40. Czynna forma kontroli jakości polega na
b) wykrywaniu i eliminowaniu niezgodności procesu prod.
41. Procesy specjalne
c) procesy nie mogą być sprawdzone
42. Specyfikacja wymagań to
a) dokument z którym wyrób powinien być zgodny
43. czy ISO 9001 przewiduje możliwość zast. wyrobu
a) tak pod określonymi warunkami
44. FMEA
a) metoda analizy przyczyn i skutków wad
TEST 2
1. Co to jest jakość wg ISO 8402
Zespół właściwości i charakterystyk liczbowych wyrobów i usług, które wpływają na ich zdolność do zaspokojenia potrzeb.
2. Czym się zajmuje ISO 9004,3,2,1, 10013
9004- wytyczne zarządzania jakością
9001- system jakości
3. Synonim jakości typu 8402
jakość projektu, wzoru, konstrukcji, zamierzona
4. Czym zajmuje się zarządzanie produkcją
Skoncentrowanie na jakość zarządzanie przedsiębiorstwem przy współudziale wszystkich jego pracowników, w którym długotrwałe korzyści pracowników jak i korzyści społeczeństwa, osiągane są poprzez spełnienie oczekiwań klientów
5. Czym różni się instytucja normalizacyjna od normalizującej
normalizacyjna- opracowuje, wydaje normy
normalizująca- może wydawać dokumenty nie normy (ITU) Międzynarodowa Unia Telekomunikacyjna
6. Co to jest jakość wg ISO 8402
??????
7. Co to jest polityka jakości
Ogół zamierzeń i kierunków działań dotyczących jakości wyznaczonych i formalnie wyrażonych przez ścisłe kierownictwo
8. Która norma podaje wytyczne zarządzania jakości
9. Kto odpowiada w przedsiębiorstwie za system jakości
10. Kto odpowiada za jakość wyrobu
11. Polska nagroda jakości
12. Co to jest specyfikacja wymagań
13. W jakiej procedurze wymagana jest obecność osoby trzeciej
14. Czego dotyczy (legalizacja, uwierzytelnienie)
15. Co to jest procedura zerowa
16. Czego dotyczy testowanie, jakie instytucje w Polsce odpowiadają, mają uprawnienia
17.
18. Na podstawie jakiej nagrody została opracowana Polska Nagroda Jakości
19. Jakie zmiany, który rozdział został dodany, uzupełniony w ISO
20. Za którą kategorię w polskiej nagrodzie można dostać najwięcej punktów
21. Czy wyrób, niezgodny można włączyć do dostawy
22. Która księga jakości nie zawiera informacji poufnych
23. Która norma zawiera wytyczne do opracowania księgi jakości (10013), a która o auditach (10011)
24. Co to jest FMEA
25. Gdzie jest element niezależności przy atestowaniu
26. Co pozwala na stosowanie w Polsce...?????