Rada Nadzorcza(sponsor) - odpowiedzialna jest za zatwierdzanie i finansowanie projektu oraz za strategiczne decyzje dotyczące postępów i wdrożenia projektu. Jest również odpowiedzialna za sformowanie Komitetu Sterującego oraz sama lub wraz z Komitetem Sterującym za terminowe podejmowanie decyzji strategicznych.
Dyrektor Projektu (firma konsultingowa) - Jest w pełni odpowiedzialny przed Inicjatorem Projektu za wszelkie aspekty zarządzania oraz przebiegu projektu np.: za jakość, terminowość, budżet, eskalację problemów oraz komunikację w sprawach dotyczących projektu.
Koordynator Projektu (Project Manager) - osoba z odpowiednią ilością czasu przeznaczoną dla prac projektowych. Koordynator Projektu powinien posiadać pełną władzę w podejmowaniu decyzji organizacyjnych i działaniach bieżących. Jest odpowiedzialny za:
o Zarządzanie procesem zbierania dokumentacji i informacji.
o Koordynowanie i zapewnienie zasobów ludzkich, lokalowych oraz sprzętowych dla zespołu projektowego (np. miejsca spotkań roboczych).
o Komunikowanie się z firmami zewnętrznymi (np. konsultingowymi) w celu zapewnienia efektywnej wymiany informacji oraz terminowego podejmowania decyzji niezbędnych dla projektu.
Ze względu na obowiązki, Koordynator Projektu musi mieć odpowiednią moc decyzyjną oraz prawo podpisywania dokumentów projektowych.
Komitet Sterujący - Ma obowiązek uczestniczyć w spotkaniach i prezentacjach zamykających poszczególne etapy projektu, w szczególności poprzez analizę konkluzji i wyjaśnianie stanowiska oraz jego strategicznych priorytetów w obszarach objętych Projektem.
Członkowie Zespołów (Analitycy, programiści, testerzy, Administratorzy) - są odpowiedzialni za realizowanie poszczególnych merytorycznych części projektu oraz dostarczanie informacji analitycznych Kierownikowi Projektu. W przypadku konsultantów wewnętrznych, osoby te są zobowiązane do dostarczania wysokiej jakości, zweryfikowanych danych i informacji w odpowiednim formacie elektronicznym oraz do udzielania wyczerpujących odpowiedzi w wyznaczonym terminie.