Test nr 2/2008

Funkcje i umiejętności menedżerskie- licencjat

1. Jednym z głównych powodów niepowodzeń we wprowadzaniu zmian organizacyjnych jest:

1. niedostateczna informacja o realizowanych zmianach;

2. zbyt dokładna informacja o negatywnych skutkach zmian;

3. wytworzenie zbyt małych oczekiwań w początkowej fazie zmian.

2. Niektóre przedsiębiorstwa używają akronimu SMART (spryt) na określenie:

a) dobrze sprecyzowanego celu;

b) dobrze działających menedżerów;

c) dobrze prowadzonej kontroli.

3. W Zasadzie Petera autor stwierdził, że:

1. w hierarchii stanowisk poszczególne osoby bardzo często wyrastają ponad oczekiwania związane z ich stanowiskiem;

2. w hierarchii stanowisk poszczególne osoby dorastają do poziomu własnej kompetencji;

3. w hierarchii stanowisk poszczególne osoby osiągają poziom własnej niekompetencji.

4. Do niepoprawnych sposobów wyciągania wniosków zaliczyć można:

1. myślenie liniowe,

2. wykorzystywanie analogii,

3. myślenie stereotypami.

5. Cechą charakterystyczną warunków działania większości współczesnych menedżerów jest zjawisko:

1. niedostatku informacji i danych,

2. nadmiaru danych,

3. zbyt wolne tempo zmian na rynku.

6. Zarządzanie to termin, który odnoszony może być:

1. tylko do firm, których działanie związane jest z koniecznością generowania zysku;

2. zarówno do firm nastawionych na zysk, jak i działających na zasadach non profit;

1. tylko do firm produkcyjnych nastawionych na zysk.

7. Osoba stosująca typ myślenia lateralnego:

1. koncentruje się na tym, co jest blisko związane z tematem,

2. podąża przypadkowo napotkanym tropem,

3. idzie tropem najbardziej prawdopodobnym.

8. Skuteczne działanie rutynowe:

1. wymaga dyscypliny i postępowania według opracowanego planu,

2. dużej elastyczności i kreatywności,

c) selektywnego stosowania reguł i często przeformułowania planów.

9. Jednym z haseł reengineeringu jest powiedzenie:

1. „ kompetentni menedżerowie potrafią ogarnąć nawet chaos”,

2. „w każdym czasie i w każdym miejscu firmy można coś w pewnym zakresie usprawnić”,

3. „nie naprawiaj tego, czego nie powinieneś robić”.

10. W warunkach dzisiejszego zarządzania w procesie funkcjonowania zespołów spotkania twarzą w twarz:

a) są całkowicie zbędne;

b) są pożądane, ale nie mają zasadniczego znaczenia;

c) nadal mają zasadnicze znaczenie.

11. Proces delegowania sprawia, że menedżer:

1. traci kontrolę nad zadaniem i jego rezultatem,

2. zawsze ma pełną kontrolę nad zadaniem i rezultatem;

4. w różnym stopniu traci kontrolę na zadaniem i rezultatem.

12. Wśród niżej wymienionych jedną z nowoczesnych metod kierowania konfliktami

jest:

a) eliminowanie;

2. controling;

c) stymulowanie.

13. Dwubiegunowość, czyli sprowadzanie każdej sytuacji decyzyjnej do rozumowania typu "albo-albo" jest:

1. jednym z warunków poprawiających kreatywne myślenie;

2. jedną z barier hamujących zdolność twórczego myślenia;

3. podstawowym warunkiem skutecznego myślenia i działania rutynowego.

14. Do mitów można zaliczyć zdanie:

1. praca dobrych zespołów przebiega bez zakłóceń i oparta jest na kompromisach;

2. w pracy zespołowej różnicy poglądów nie należy tłumić;

3. wewnątrz dobrego zespołu zawsze pojawiają się konflikty i różnice zdań.

15. Podstawowe przyczyny konfliktów w organizacjach to:

a) rygorystyczność przepisów, słabość kierownictwa, brak ufności,

b) błędy kierownictwa w projektowaniu struktury, niekompetencja podwładnych oraz

chaos organizacyjny;

c) współzależność działań, różnice w celach, wspólnota zasobów.

16. Władza to zdolność do wpływania na zachowania innych. Może być ona:

1. realizowana wyłącznie dzięki autorytetowi formalnemu związanemu ze stanowiskiem

kierowniczym w organizacji;

b) wypełniana w różny sposób, w tym także przy pomocy wykorzystania posiadanych

informacji lub wiedzy fachowej;

c) wypełniana w różny sposób, ale zawsze związana jest z możliwością wymuszenia

określonych działań.

17. W koncepcji H.Mintzberga rola łącznika została zaliczona do:

1. ról decyzyjnych

2. ról interpersonalnych,

3. ról informacyjnych.

18. W jednym z najnowszych badań Jima Collinsa najlepsi menedżerowie tzw. 5.stopnia charakteryzują się:

1. medialnością, śmiałością w formułowaniu poglądów, dążeniem do popularności;

2. skromnością osobistą, powściągliwością, unikaniem rozgłosu;

3. koncentracją na strategii, szybkim wdrażaniu nowej techniki.

19. Specyfika pracy współczesnych menedżerów związana jest m.in. z tym, że muszą uwzględniać, iż:

1. zysk tworzony jest nie w firmie lecz na zewnątrz;

2. zysk tworzony jest w firmie a nie na zewnętrz;

3. zysk jest jedynym wskaźnikiem wiarygodnie opisującym kondycję firmy.

20. Menedżerska funkcja „organizowanie” ma przede wszystkim:

1. kształtować strukturę działania,

2. wytyczać główne cele;

3. motywować do osiągania ambitnych celów.

21. Umiejętności techniczne menedżerów polegają na

1. znajomości inżynierii i technologii stosowanej w firmie,

2. znajomości zasad i procedur związanych z zajmowanym stanowiskiem,

3. biegłość w posługiwaniu się urządzeniami stosowanymi w zarządzaniu (np. laptopami ).

---