Trening Zastępowania Agresji
Metoda TZA - ART
Trening Zastępowania Agresji jest warsztatem kształtującym zdolności asertywne. Z badań przedstawianych przez prof. Goldsteina w licznych publikacjach jasno wynika, że wśród młodzieży poddanej treningowi znacznie poprawia się jakość więzi rodzinnych, a uczestnicy treningów w większym stopniu osiągają sukces życiowy (ukończenie szkoły, lepsza praca, mniej konfliktów z prawem).
Jest to program wielostronnej interwencji skierowanej na zmianę zachowania młodzieży niedostosowanej. Badania psychologiczne dowodzą, że osoby niedostosowane społecznie wykazują szereg braków w kontaktach z innymi, zdolnościach planowania, komunikacji, panowania nad emocjami, radzenia sobie z lękiem, gniewem i wielu innych umiejętnościach. Niedostosowanie do życia zgodnie z normami, w tym agresja, jest więc przejawem deficytu umiejętności zachowań społecznych.
Metoda ART doskonale sprawdza się w szeroko rozumianej profilaktyce społecznej zarówno jako oferta nauczenia jego odbiorców postaw i zachowań społecznych jak i jako metoda diagnostyczno - terapeutyczna do naprawy zaburzonych relacji rodzinnych.
Adresaci:
- dzieci i młodzież zwłaszcza z grup podwyższonego ryzyka
- ich rodzice i opiekunowie
- pracownicy edukacji (pedagodzy, nauczyciele, psycholodzy), pracownicy pomocy społecznej, służby zdrowia, policji i straży miejskiej, służb penitencjarnych, organizacji pozarządowych, poradni specjalistycznych, specjalistycznych, urzędnicy środowisk lokalnych, wolontariusze.
Trening Zastępowania Agresji składa się z trzech komponentów:
- trening umiejętności zachowań prospołecznych
- trening kontroli złości
- trening wnioskowania moralnego
Uczestnicy szkolenia są przygotowani do uczenia dzieci i młodzieży ponad 100 podstawowych umiejętności prospołecznych, które mają im ułatwić przystosowanie się do wymogów życia codziennego i zastąpić zachowania społecznie szkodliwe.
Efekty:
Metoda TZA - ART stosowana jest w ośrodkach readaptacyjnych i w hostelu postrehabilitacyjnym Stowarzyszenia Karan. Opiera się na przekonaniu, że większość aspołecznych i antyspołecznych zachowań wynika z behawioralnego deficytu - osoba agresywna zachouje się tak, bo została nauczona agresji w domu, szkole, poprzez media, na podwórku.
Podczas treningu zachodzą zmiany w sposobie zachowania, myślenia, oraz wnioskowania moralnego. Zmiany te są odnotowywane - służy do tego Kwestionariusz Trenerski Umiejętności Prospołecznych.
Analiza Kwestionariusza pozwala na ocenę opanowania danej umiejętności, a różnice pomiędzy tymi wynikami wskazują na zmiany w zakresie umiejętności prospołęcznych. Analiza przeprowadzana jest przez osoby prowadzące szkolenie i stanowi ona integralną część zajęć szkoleniowych.
W ośrodkach Karanu został przebadany poziom agresji u osób przebywających w placówkach, przed rozpoczęciem treningu i po jego zakończeniu. Z analiz wynika, że nastąpił znaczny spadek poziomu agresji, ponad to wzrosło poczucie własnej wartości, nastąpiła poprawa w komunikacji z innymi. Potwierdzają one takie zmiany zachowań u osób objętych treningiem ART jak:
- zmniejszenie liczby przejawów patologii społecznej i dysfunkcji panującej w rodzinach, szkołach, środowiskach rówieśniczych;
- poprawę jakości komunikacji w rodzinie i grupach rówieśniczych;
- zmniejszenie ilości zachowań agresywnych;
- poprawę relacji emocjonalnych w rodzinach (rodzic - dziecko);
- zmianę stylu wychowania dzieci;
- wyposażenie dzieci i młodzieży w umiejętności ułatwiające radzenie sobie z patologiami w rodzinie (alkoholizm, przemoc);
- podjęcie prób zmiany niekorzystnych sytuacji życiowych;
- zwiększenie wiedzy na temat uzależnienia od środków psychoaktywnych;
- nabycie umiejętności pomagających w odparciu presji grupy w sytuacji namawiania do zażycia środka odurzającego;
- nabycia przez uczestników szkolenia wiedzy na temat skutecznych sposobów radzenia sobie z problemem uzależnień i zachowań przemocowych;
- opanowanie warsztatu redukującego agresję i złość;
- wzrost samoświadomości;
- wyposażenie w umiejętności pracy z grupą oraz techniki pomocy rozwiązywania problemów i sprawnego, samodzielnego podejmowania decyzji;
- przygotowanie pracowników placówek zajmujących się wychowaniem i edukacją dzieci i młodzieży do pracy w szkole, placówce oświatowo - wychowawczej.
6 Remedium GRUDZIEÑ 2001
EDUKACJA, OŚWIATA, WYCHOWANIE
Scenariusze, metody pracy
Trreniing zastępowaniia agrresjjii ((cczz.. II))
U
Trening Zastępowania Agresji jest metodą korygowania agresywnych zachowań u młodzieży, która została opracowana
przez prof. Arnolda Goldsteinca i jego współpracowników pod koniec lat 70. w USA. Metoda, na której opiera się
trening, wywodzi się z zasad teorii społecznego uczenia się. W podejściu tym określone są podstawowe „kroki” pozwalaj
ące na nabywanie danej umiejętności społecznej i ich wypróbowanie podczas odgrywanych scenek.
Elżbieta Potempska, Andrzej Kołodziejczyk
podstaw metody Treningu Zastępowania
Agresji leży przekonanie, iż podstawowymi
przyczynami agresywnych zachowań
są deficyty dotyczące umiejętności kontrolowania
własnej impulsywności, nieznajomości
lub nieumiejętności zastosowania w życiu innych
sposobów zachowania (umiejętności prospo
łecznych) oraz niedostateczny rozwój my-
ślenia moralnego, które nie pełni roli koryguj
ącej wobec niepoprawnych zachowań.
Podstawowymi zaletami omawianej metody, a
zarazem tym co odróżnia ją od innych programów
pracy z agresją jest m.in. możliwość zastosowania
jej wobec osób w różnym wieku, o różnym poziomie
agresywności i doświadczeniach społecznych.
TZA jest skierowany do szerokiej grupy odbiorców
począwszy od dzieci w wieku przedszkolnym czy
uczniów szkół podstawowych, do destrukcyjnych
grup podkulturowych, czy osób osadzonych w wię-
zieniach. Kolejną zaletą jest jej wieloaspektowość i
wyraźna strukturalizacja, co ułatwia zarówno uczenie
się, jak i stosowanie nabytej wiedzy w praktyce.
Główny nacisk położony jest na modelowe
przedstawienie wybranych zachowań. Uczenie
się tych zachowań odbywa się drogą grania ról,
otrzymywania informacji zwrotnych i przenoszenia
nabytych umiejętności do codziennego
życia. Gdy podstawowe kroki zostaną mocno
utrwalone, istnieje prawdopodobieństwo zastosowania
ich w codziennym życiu.
Dobór uczestników
i organizacja treningu
Autorzy TZA podkreślają wagę niektórych
organizacyjnych założeń programu. Od ich postrzegania
bowiem w dużym stopniu zależą
efekty pracy.
Do najważniejszych czynników należy dobór
uczestników i liczba członków grupy, która powinna
liczyć nie więcej niż 6 do 8 osób. Ważne jest,
aby każdy mógł aktywnie uczestniczyć w scenkach
i otrzymywać ważne dla siebie informacje zwrotne.
Każdą grupę powinno prowadzić dwóch trenerów.
Jeden prowadzi grupę, obserwuje co się w niej dzieje,
wskazuje na poszczególne etapy pracy oraz kieruje
zachowaniami uczestników. Aby dobrze wykona
ć swoje zadanie, musi być na nich bardzo skoncentrowany.
Dlatego potrzebny jest drugi trener, który
przebywając wśród uczestników, pomaga im w odgrywaniu
ról i wspiera ich podczas pracy.
Kolejnym ważnym czynnikiem jest liczba i
częstotliwość sesji. Z uwagi na to, że jedną umiej
ętność prospołeczną powinno się ćwiczyć podczas
jednej lub dwóch sesji, przeciętny czas pracy
z jedną grupą nie może być krótszy niż dziesi
ęć tygodni, przy dwóch spotkaniach tygodniowo.
W trakcie jednego spotkania prowadzona jest
praca nad kontrolą złości oraz rozwojem umiej
ętności prospołecznych, zaś w trakcie drugiego,
praca nad rozwojem moralnym. Optymalny czas
trwania zajęć wynosi od 6 miesięcy do 2 lat.
Bardzo ważna jest długość trwania sesji i ich
lokalizacja. Czas trwania sesji waha się od jednej
do dwóch godzin. Dla dzieci młodszych lub silnie
nadpobudliwych, czas ten musi być zdecydowanie
krótszy. Sala do zajęć - z krzesłami, tablicą i
dobrym oświetleniem - powinna zapewniać spok
ój oraz sprzyjać koncentracji na zadaniach.
Obok kompetencji trenerskich, dobrze przygotowanego
miejsca pracy i znajomości w obr
ębie grupy, ważna jest motywacja i wybór
umiejętności prospołecznych wybranych do
treningu. Trenerom zaleca się negocjowanie zestawu
umiejętności i kolejności, w jakiej będą
ćwiczone z uczestnikami treningu.
Istota programu
TZA składa się z trzech obszarów, z któ-
rych każdy jest trenowany raz lub dwa razy w
tygodniu. Jest to usprawnianie i nabywanie
umiejętności prospołecznych, trening złości i
trening moralnego rozwoju.
1. Usprawnianie i nabywanie umiejętno-
ści prospołecznych
Trening ma na celu systematyczne uczenie
się 50 podstawowych prospołecznych umiejętno
ści. Jeżeli z różnych powodów nie można
ćwiczyć wszystkich 50, wówczas autorzy zalecaj
ą konieczność przećwiczenia zaproponowanych
przez siebie 20 podstawowych umiej
ętności. Odbywa się to poprzez:
• modelowanie, czyli odzwierciedlanie
przez dwóch trenerów zachowań składających
się na daną umiejętność, w której uczestnicy
są słabi lub w ogóle jej nie posiadają.
• granie ról polegające na przetrenowaniu
właściwych społecznych zachowań. Trenerzy
zachęcają uczestników do poszukania sytuacji
z własnego życia, w której deficyt danej umiej
ętności był nader widoczny.
• udzielenie informacji zwrotnych mówią-
cych o poprawności przedstawionej umiejętno-
ści ze względu na wcześniej pokazane zachowania
modelowe. Informacje zwrotne udzielane
są przez wszystkich po każdym odegraniu
roli. Autorzy programu podkreślają, iż istotne
jest to, aby trener skupiał się przede wszystkim
na zachowaniach. Zarówno komentarze trenera,
jak i osób biorących udział w treningu, powinny
wskazywać na obecność lub brak konkretnych,
szczególnych zachowań.
• trenowanie przeniesienia (transfer), tzn.
zachęcanie uczestników do wykorzystania trenowanej
umiejętności w codziennym życiu. W
tym celu po każdej scence główny aktor otrzymuje
Raport z wykonania Zadania Umiejętno-
ści Społecznych. Podczas sesji wypełnia część
Raportu, który kończy dopiero, gdy sprawdzi tę
umiejętność w życiu codziennym. Następnie na
kolejnej sesji przedstawia Raport grupie.
GRUDZIEŃ 2001 Remedium 7
EDUKACJA, OŚWIATA, WYCHOWANIE
Scenariusze, metody pracy
Umiejętności, które są trenowane można
podzielić na sześć grup:
F Podstawowe umiejętności społeczne
(np. Rozpoczynanie rozmowy, Przedstawianie
się, Gratulowanie komuś).
F Zaawansowane społeczne umiejętności (np.
Proszenie o pomoc, Przepraszanie, Instruowanie).
F Umiejętności radzenia sobie z uczuciami
(np. Odpowiadanie na złość kogoś innego, Wyra
żanie wzruszenia, Radzenie sobie ze strachem).
F Alternatywne zachowania do agresji (np.
Odpowiadanie na zaczepki, Negocjowanie,
Pomaganie innym).
F Umiejętności radzenia sobie ze stresem
(np. Radzenie sobie z byciem opuszczonym,
Radzenie sobie z oskarżeniem, Przygotowanie
się na stresującą rozmowę).
F Planowanie umiejętności (np. Stawianie
celów, Podejmowanie decyzji, Ustanawianie
hierarchii rozwiązywanych problemów).
2. Trening Kontroli Złości
Celem treningu jest nauczenie młodych ludzi
samokontroli złości. Uczestnicy przynoszą
na każde spotkanie opis ostatnio przeżytego
doświadczenia złości, co zapisują w „Dzienniku
Złości”. W ciągu dziesięciu tygodni są trenowani
w odpowiadaniu na swoje stany złości
przy pomocy łańcucha zachowań, który zawiera
następujące elementy:
• określenie „zapalników” (tzn. tych ekstremalnych
zdarzeń oraz wewnętrznych stanów,
które prowokują gniewne odpowiedzi).
• zidentyfikowanie objawów (tzn. tych indywidualnych
fizycznych zdarzeń, takich jak napięcie
mięśni, zaczerwienienie twarzy, zaciskanie pięści),
które umożliwiają młodej osobie uświadomienie
sobie, że emocja, której doświadcza, to złość.
• stosowanie upomnień (tzn. stwierdzeń
takiego typu jak, „bądź spokojny”, „schłodź
się”, „uspokój się”, oraz niewrogie wyjaśnienia
zachowań innych osób).
• stosowanie reduktorów (tzn. różnych technik,
które umożliwiają obniżenie poziomu gniewu,
takich jak: głębokie oddychanie, liczenie od tyłu,
wyobrażanie sobie jakiejś spokojnej sytuacji, wyobra
żanie sobie odległych konsekwencji zachowań).
• stosowanie samooceny (tzn. uświadomienie
sobie łańcucha: zapalnik - objawy zaniepokojenia
- upomnienia - reduktory oraz wynagradzanie
swoich pozytywnych zachowań).
Osoba po przejściu treningu umiejętności oraz
kontroli złości jest zdolna do wybrania odpowiednich
zachowań w sytuacjach prowokujących agresj
ę. Ponieważ agresywne zachowanie jest wynagradzane
w wielu sytuacjach życiowych młodych
ludzi, mogą być oni zachęceni do wybierania takich
zachowań. Dlatego też autorzy uznali, że niezb
ędne jest dodanie obszaru związanego z warto-
ściami.
3. Trening Moralnego Rozwoju
Filozofia tego treningu oparta jest na teorii
rozwoju moralnego L. Kohlberga. Wyróżnił on
trzy poziomy rozwoju myślenia moralnego: poziom
przedkonwencjonalny, konwencjonalny
i pokonwencjonalny. Każde z nich charakteryzuje
się określonym sposobem myślenia,
w wyniku którego osoba spostrzega problemy
społeczne i formułuje sądy moralne. Na poziomie
przedkonwencjonalnym jednostka zorientowana
jest na zaspokajanie własnych potrzeb.
W toku rozwoju, czyli na poziomie konwencjonalnym,
ten sposób myślenia zostaje zastą-
piony punktem widzenia członka społeczeń-
stwa, którego zachowanie jest przez innych
aprobowane i którego celem jest podtrzymywanie
ładu i porządku społecznego. Poziom pokonwencjonalny
charakteryzuje się powrotem
do indywidualnego punktu widzenia opartym
na przekonaniu o ważności powszechnych zasad
etycznych i poczuciu osobistego wobec
nich zobowiązania.
Celem powyższego treningu jest cofnięcie
opóźnień w rozwoju moralnym agresywnie zachowuj
ących się dzieci i młodzieży. W grupach,
w których na co dzień przebywają, opóź-
nienia w rozwoju moralnym są niemożliwe do
pokonania, np. dziecko mające problem z kradzie
żami i kłamstwami, nie uzyska pomocy od
grupy w której ocena moralna większości jej
członków bazuje na poziomie przedkonwencjonalnym.
Wychowanie moralne w programie TZA
oparte jest na jednej strategii: dyskusji o dylematach
moralnych.
Podczas tego treningu członkowie grupy
wspierani przez trenerów dyskutują o dylematach
moralnych. Mają możliwość wyrażania
własnych sądów oraz zapoznawania się z innymi
sposobami rozwiązania problemu. Poniewa
ż zdaniem Kohlberga w każdej grupie są
osoby na różnych poziomach rozwoju moralnego,
prowadzący grupę wspierają najbardziej
dojrzałe decyzje i ich moralne uzasadnienie.
Pozostali członkowie grupy, dzięki zadawanym
przez trenera odpowiednim pytaniom są pobudzani
do dyskusji, ponownego przemyślenia
własnego rozwiązania danej sytuacji i zachę-
cani do odkrywania, że istnieją bardziej dojrza
łe moralnie rozwiązania.
Autorzy treningu przygotowali sytuacje dotycz
ące dylematów moralnych. Sytuacje te
mają miejsce w domu, szkole, w grupie itp. Dylematy
można też przedstawić w postaci opowiada
ń, fragmentów książek, przez odgrywanie
ról.
Opowiadanie obrazujące dylemat moralny powinno
zawierać postać centralną, której zachowanie
uczestnicy oceniają pod względem moralnym,
konieczność dokonania wyboru moralnego,
interesy i wartości moralne będące ze sobą
w konflikcie oraz pytanie „co należy” w tej sytuacji
zrobić, mając na celu skupienie dyskusji
wokół rozumowania i ocen moralnych.
Strategia treningu Rozwoju Moralnego
składa się z czterech faz:
Jest to konfrontacja z dylematem moralnym
- członkowie grupy muszą rozumieć na
czym polega problem i w jakim stopniu ma on
odniesienie do ich własnego życia.
Kolejną fazą jest stworzenie atmosfery do
podejmowania dojrzałych moralnie decyzji
- prowadzący grupę wspierają dojrzałość moraln
ą niektórych członków grupy podkreślając
ich pozytywne decyzje i moralnie dojrzałe rozumowanie.
Trzecią fazą jest cofnięcie opóźnień w rozwoju
moralnym - trenerzy powinni dążyć do
wykorzystania stworzonej już atmosfery, tak
aby osoby, które zatrzymały się na pierwszym
lub drugim etapie doszły do bardziej dojrza-
łych moralnie rozwiązań.
Ostatnią fazą jest ugruntowanie dojrza-
łych decyzji. Na tym etapie prowadzący pomagaj
ą każdemu uczestnikowi zastanowić się
nad swoim stanowiskiem i wybrać to uzasadnienie,
które wydaje mu się przekonywujące.
Celem dyskusji nie jest osiągnięcie jednomyślno
ści. Dlatego też należy zachęcić uczestników
do dalszego rozpatrywania problemu moralnego
w rozmowach z najbliższymi i ważnymi dla
nich osobami.
W drugiej części artykułu przedstawimy
Czytelnikom badania w zakresie skuteczności
metody TZA oraz refleksje z dotychczasowej
pracy tą metodą w Polsce. q
Andrzej Kołodziejczyk jest socjologiem, trenerem
PTP, prezesem Stowarzyszenia Psychoprofilaktyki
Szkolnej „Spójrz inaczej” w Starachowicach.
Elżbieta Potempska jest psychologiem i
socjologiem, trenerem PTP i TZA. Pracuje w
IPSiR na UW.