Wykład 5 (6.11.2007)

Zbiorowość społeczna:

• Zbiór osób zajmujących w danym czasie,trwale lub nie, daną przestrzeń; między którymi dochodzi do interakcji

Zbiorowości:

• Zbiory

• Kategorie

• Grupy społeczne

ZBIÓR SPOŁECZNY

• Ogół ludzi posiadających jakąś wspólną cechę, którą wyróżnia obserwator/badacz, a członkowie zbioru nie są świadomi łączącej ich cechy

KATEGORIA SPOŁECZNA

• Zbiór wyróżniony ze względu na cechę o doniosłym społecznie znaczeniu (kat. wieku, dochodu, płci, zawodu itp.)

Istota zbiorów i kategorii społecznych

Członków zbioru społecznego czy kategorii społecznej nie łączy więź społeczna

Grupy społeczne - przykłady:

• Grupa kolegów - łączy więź społeczna (koleżeństwo)

• Drużyna piłkarska - łączy ich wspólny cel - wygrana

• Grupy kibiców - połączone pragnieniem zwycięstwa drużyny, którą dopingują

Jest to pewna liczba osób charakteryzujących się:

• Obiektywną, zewnętrznie postrzegalną wspólnotą pewnego typu (np. krwi, terytorium)

• Strukturą i organizacją społeczną

• Podobieństwem uczestników pod względem istotnej cechy (cech) związanej z udziałem w grupie

• Świadomością przynależności do grupy i jednocześnie świadomością oddrębności od innych grup

Grupa społeczna w psychologii i socjologii

• Zbiór co najmniej 3 osób, gdzie członkowie współdziałają ze sobą na zasadzie odrębności od innych grup, w celu zaspokojenia własnych potrzeb, charakteryzuje się trwałą strukturą i względnie jednolitym systemem norm i wartości

Wg Kosińskiego grupa wyznaczana jest przez:

• Co najmniej 3 członków

• Cel

• Wyraźną strukturę wewnętrzną zbudowaną z pozycji zajmowanych przez członków i związanych z nimi ról, stosunków władzy

• Tożsamość

Struktury wewnątrzgrupowe:

1. Komunikacji

2. Przywództwa/władzy

3. Socjometryczna

Ad.1. Odnosi się do sieci wzajemnych interakcji w grupie, co jest istotne ze względu na szybkość przepływu informacji, przy realizowaniu przez grupę celów

Ad.2. Określa reakcje poddaństwa i dostęp do władzy jednostek w grupie

• Z względu na styl kierowania grupą jednostki mogą mieć większy lub mniejszy wpływ na podejmowane decyzje

• Istotne jest zarówno przywództwo formalne, jak i nieformalne

Ad.3.

• Określa wzajemne postawy jednostek względem siebie, przede wszystkim więzi emocjonalne

• Struktura ta kształtuje się pod wpływem indywidualnych potrzeb afiliacyjnych

Afiliacja - zachowanie polegające na nawiązaniu i podtrzymaniu pozytywnych kontaktów

WZROST LICZEBNOŚCI

• Wraz ze wzrostem liczebności pogarsza się aktywne uczestnictwo członków grupy w jej działaniu (PRAWO OLSONA)

• Rozrost grupy nie jest uzasadniony funkcjonalnie (PRAWO PARKINSONA)

Tylko proste idee mogą poruszać masy (SIMME)

Wykład 6 (13.11.2007)

GRUPY ODNIESIENIA

Grupa odniesienia - taka grupa, do której jednostka należy lub pragnie należec; stanowią one model do naśladowania w różnych aspektach zachowania

• Komparatywne grupy odniesienia

• Statusowe grupy odniesienia

• Normatywne grupy odniesienia

Ad.1 Komparatywne grupy odniesienia - na ich podstawie ludzie porównują i oceniają swoje postępowanie; są więc podstawą do oceny przekonań, postaw, wartości i wzorów postępowania; jednostka nie musi być członkiem takiej grupy, a jednocześnie pozostawac może pod jej wpływem

Ad.2 Statusowe grupy odniesienia - w ich obrębie poszukuje się akceptacji

• Grupa aspiracyjna - jednostka pragnie należec

• Grupa negatywna - jednostka nie zgadza się z normami i wzorami obowiązującymi w tej grupie, odrzuca je i nie chce być z nią identyfikowana

Ad.3 Normatywne grupy odniesienia - wartości, normy i standardy są przyjmowane przez jednostkę w celu oceny różnorodnych zjawisk świata zewnętrznego

Koncepcja grupy odniesienia w praktyce marketingowej

• Zachowania konsumenckie w znacznej mierze są rezultatem wpływu innych osób, a więc są konsekwencją oddziaływań grupy lub grup społecznych na te zachowania

• Jednostkowe preferencje dla konkretnych produktów, sposobu ich użytkowania są w dużym stopniu warunkowane przez to, co inni mówią na temat tego, co jest dobre, właściwe lub odpowiednie (Feber, 1974)

• Jednostka może pozostawac pod wpływem różnych grup społecznych, ale przede wszystkim jej zachowania są warunkowane wpływem grup pierwotnych, w których relacje m-dzy członkami są bezpośrednie, a role poszczególnych osób silnie zinternalizowane

Pytania, jakie trzeba sobie zadac:

• Czy zakup pozostaje pod wpływem grup odniesienia?

• Jakie grupy doniesienia wywierają wpływ najsilniejszy?

1. Grupy odniesienia wpływają na poziom aspiracji

2. Grupy odniesienia wpływają na rodzaj zachowań poprzez wyznaczanie akceptowanych wzorów zachowań konsumenckich

---