ZASADY ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI ( ZZL ),

ZASADY ORGANIZACYJNE, CELE POLITYKI PRZEDSIĘBIORSTWA

Zasady ZZL.

ZZL jest działalnością inicjowaną przez kierownictwo najwyższego szczebla, jednak całkowita odpowiedzialność za tę działalność spoczywa na kierownictwie szczebla niższego.

Najogólniej ujmując w działalności tej:

1. podkreśla się znaczenie czynnika wiążącego strategie ekonomiczne z polityką personalną firmy;

2. wymaga się przyjęcia wszechstronnego, jednolitego i spójnego podejścia do zasad zatrudnienia;

3. przykłada się dużą wagę do wartości i kultury;

4. podkreśla się znaczenie charakterystyki zachowań i postaw pracownika;

5. głównymi zasadami są usystematyzowanie i decentralizacja przy elastycznym podziale funkcji i dużym znaczeniu pracy zespołowej.

Za wprowadzenie zasad ZZL w życie odpowiada kierownictwo, przy czym przeważająca część odpowiedzialności spada na kierowników liniowych. Kierownicy są całkowicie odpowiedzialni za to, do jakiego stopnia potrafią wykorzystać potencjał twórczy swych podwładnych. Należy tu podkreślić różnicę między takim podejściem a długo dominującym dogmatem, iż kierownicy liniowi z racji tego, że kierują ludźmi są kierownikami do spraw personelu.

Zasady organizacyjne.

Jak moglibyśmy zaobserwować, ruch promujący ZZL narodził się w odpowiedzi na naciski, które zmusiły firmy do coraz większej rywalizacji, przy jednoczesnym wypracowaniu zdolności do zmian i elastyczności.

System nagradzania.

Można go wykorzystać jako skuteczny bodziec w trakcie przeprowadzania zmian, których celem jest wzmożona wydajność produkcyjna, a także wówczas, gdy chcemy zachęcić pracowników do nabywania nowych umiejętności. Nagrody mają być różnicowane w zależności od wyników i kompetencji lub uzależnione od posiadanych umiejętności. System nagradzania działa coraz elastyczniej i związany jest z systemem oceny działalności.

Cele polityki przedsiębiorstwa:

1. Strategiczna integracja - zapewnienie integracji polityki ZZL i strategii ekonomicznych. Wprowadzenie w życie zasad ZZL oraz obserwacja do jakiego stopnia strategie te są realizowane w codziennej pracy przez kierowników liniowych.

2. Poświęcenie i oddanie - tworzenie więzi i przywiązanie pracowników do zakładu pracy.

3. Elastyczność - tworzenie struktur otwartych i gotowych na zmiany, oparcie modelu stanowisk na ich wzbogacaniu lub na zasadach autonomiczności zespołów pracowniczych oraz wszechstronności ich członków.

4. Jakość - zapewnienie profesjonalnego kierownictwa o wysokich kwalifikacjach oraz personelu, który jest w stanie utrzymać produkcję lub usługi na niezmiennie wysokim poziomie.

Oczywiście cele te mogą być rozumiane na wiele sposobów, stąd też różnorodność postaci ZZL.

Cykl ZZL.

Cztery z przedstawionych tu ogólnych procesów - selekcja, uznanie, nagradzanie i doskonalenie, zachodzą we wszystkich rodzajach zakładów i mają istotny wpływ na czynniki pracy, zarówno na poziomie jednostkowym, jak i ogólnym.

Cykl działania zorganizowanego.

Działanie zorganizowane jest działaniem zmierzającym do określonego celu, odznaczającym się systematycznością postępowania, które charakteryzują zachowanie kolejności etapów działania. Określenie celu działania powinno być dokładne i jednoznaczne. Plan działania określa środki i sposoby wykonania zadań. Przygotowanie warunków i środków polega na stworzeniu odpowiednich warunków działania. Wykonanie działania polega na stosowaniu siły i środków w sposób przewidywany w planie. Kontrola wysiłków odbywa się w czasie trwania działania, by zapobiec w porę ewentualnym nieprawidłowościom.

Zarządzanie Kadrami a Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - szkic.

Zarządzanie Kadrami	Element	Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
nieprzychylne	relacje przełożony-pracownik	współpraca, rozwój
bierna, segmentaryczna	orientacja	aktywna, skoncentrowana na firmie
oddzielne funkcje	struktury organizacji	zintegrowane funkcje
kierownictwo	klient	kierownictwo i personel
porządek, konsekwencje sprawiedliwości	wartości	skoncentrowanie na kliencie i problemie elastyczności rozwiązań
porządkująca, prowadzenie zapisów	rola specjalisty	przewidywanie problemu, przygotowanie rozwiązań
pasywna	rola kierownika liniowego	aktywna
poszufladkowany sposób myślenia	ogólne czynniki	istotny wpływ zarządzania ludźmi na działania oraz potrzeby firmy

Zarządzanie Personelem w warunkach przemysłowych	Zagadnienie	Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Przekonania i założenia
staranne przygotowanie umów na piśmie	umowa	celem jest wykonać umowę
nacisk na jasne zasady, wzajemne wymagania	zasady	perswazja, niechęć do zasad
procedura, kontrola zgodności z przepisem	sposób postępowania kierownictwa	potrzeby firmy, elastyczność, oddanie
normy, tradycja, praktyka	wzorce zachowania	wartości, poczucie misji
sterowanie	zadania kierownika w odniesieniu do robót	kształtowanie
Aspekty strategiczne
robotnicy - kierownictwo	kluczowe związki	firma - klient
fragmentaryczne, odosobnione	inicjatywy	zintegrowanie
kwestia marginalna	wizja	kwestia podstawowa
wolno	szybkość podejmowania decyzji	szybko
Kierownictwo liniowe
określone przepisami	funkcje	role przywódcze
specjaliści ds. personelu w warunkach przemysłowych	główni przełożeni	dyrektorzy, generalni kierownicy zakładu

efekty działania ludzkiego w procesie pracy

czynniki określające efekty działania ludzkiego

SELEKCJA

DZIAŁALNOŚĆ

UZNANIE

NAGRADZANIE

DOSKONALENIE

formalne i nieformalne stosunki międzyludzkie

jakość pracy

organizacji społecznych

warunki

pracy

EFEKTY DZIAŁANIA LUDZKIEGO

kwalifikacje

pracownika

wola (chęć) człowieka

do pracy pobudzana bodźcami

zasady

organizacji

pracy

więzi

w przedsiębiorstwie

style kierowania

---