UMOWY W TURYSTYCE KRAJOWEJ I ZAGRANICZNEJ

UMOWA = dwustronna czynność prawna dochodząca do skutku poprzez zgodne oświadczenie woli stron.

Na podstawie umowy odbywa się świadczenie usług turystycznych, podlegających nie tylko ustawie o usługach turystycznych z 1997 r., ale także przepisom kodeksu cywilnego.

Rodzaje umów w turystyce krajowej i zagranicznej

1. O imprezę turystyczną

2. O pojedynczą usługę turystyczną

3. Przewozu osób

4. Najmu środka transportowego

5. Hotelowa

Ad 1)

Cechy:

1. Określenie miejsca organizacji lub trasy imprezy

2. Ustalenie programu imprezy

3. Określenie ceny imprezy

Wedle ustawy o usługach turystycznych organizator turystyki lub pośrednik turystyczny podają informacje na temat imprez, jako ofert w formie katalogów, broszur oraz innych form pisemnych.

Ad 2)

Cechy:

1. Dotyczy zazwyczaj turystyki indywidualnej (rezerwacja pokoju hotelowego, samochodu osobowego, miejsca w samolocie, działania dotyczące uzyskania paszportu lub wizy, czynności informacyjne w ramach korzystania z usług turystycznych)

2. Organizator może w ramach tej umowy samemu podjąć się jakiejś usługi turystycznej - ewentualnie przewozu

3. Celem tej umowy jest zwykle wykonanie określonej czynności na zlecenie klienta (umowa przewozu osób, najmu pokoju gościnnego lub sprzętu turystycznego, umowy o usługi przewodnickie, czy też umowy ubezpieczenia)

Ad 3)

Cechy:

1. Jest to jedna z usług turystycznych

2. Organizator może mieć tu status prawny przewoźnika i sam ewentualnie podjąć się przewozu podróżnego lub grupy osób. Robi to za określonym wynagrodzeniem, przy wyznaczeniu konkretnej trasy przewozu.

Ad 4)

Cechy:

1. Zawierana jest w ramach potrzeb przewozowych

2. Najem środka transportowego może być z obsługą lub bez (najem czysty)

3. W turystyce przyjazdowej często wynajmowany jest samochód osobowy do podróży po Polsce lub też rower, bądź łódka (nieraz od prowadzących zakłady hotelarskie). Taka umowa podlega przepisom kodeksu cywilnego o najmie.

4. W transporcie lotniczym - wynajem środka w postaci tzw. czarteru lotniczego (prawo lotnicze z 2002 r.). Umowa ta zawierana jest między przewoźnikiem lotniczym a czarterującym. Tym ostatnim jest zwykle organizator turystyki. Pasażerowie samolotu czarterowego są objęci umową jedynie z czarterującym

5. W zakresie przewozu morskiego organizator turystyki tylko pośredniczy w zawarciu umowy przewozu. Przewoźnik morski wystawia bilety uprawniające klientom wejście na pokład statku. Zawarta jest wtedy bezpośrednia umowa ich z przewoźnikiem. Wówczas jest to UMOWA O WYCIECZKĘ MORSKĄ.

Ad 5)

Cechy:

1. Zaspakajanie potrzeb noclegowych turystów

2. Określanie miejsca noclegowego i pokoju hotelowego

3. Oznaczanie gościa hotelowego i grupy osób, na rzecz której mają być świadczone usługi hotelarskie oraz ustalanie za nie wynagrodzenia

4. Należność w hotelu może być dokonywana także przez dany podmiot działający na rzecz gościa hotelowego (umowa na rzecz osoby trzeciej).

5. Gość hotelowy ma prawo do korzystania z usług uzupełniających. Wymaga to jednak zawarcia dodatkowych umów: użyczenia, przechowania, najmu, o dzieło, o usługi bankietowe lub gastronomiczne.

---