zasady zarządzania jakością, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości


Wymień zasady ZJ. Szczegółowo omów:

Zasadę bezpośrednio dot. interesariuszy zewnętrznych i jej wpływ na doskonalenie procesów

Zasadę dot. informacji jakościowej i jej wpływ na doskonalenie procesów

  1. Zasady ZJ

  2. Orientacja na klienta

  3. Przywództwo

  4. Zaangażowanie pracowników

  5. Podejście procesowe

  6. Podejście systemowe do zarządzania

  7. Ciągłe doskonalenie

  8. Podejmowanie decyzji na podstawie faktów

  9. Wzajemnie korzystne stosunki z dostawcami

Ad.1) orientacja na klienta-wpływ na doskonalenie procesów

Przedsiębiorstwo, które jest zorientowane na klienta stara się produkować wyroby, które w jak największym stopniu spełniają oczekiwania i wymagania klientów. Posiadając informacje na temat tego jakiego wyrobu poszukują klienci, można tak ustawić produkcję i wszelkie jej procesy, aby gotowy produkt był najbardziej zbliżony jakościowo lub nawet przewyższał swoją jakością ich oczekiwania. Dzięki temu można uzyskać poprawę jakości procesów a także wyeliminować z etapu produkcji procesów, które nie są potrzebne. To z kolei korzystnie wpływa m.in na oszczędność materiałów, mniejsze zużycie maszyn i urządzeń.

Ad.2) Podejmowanie decyzji na podstawie faktów -wpływ na doskonalenie procesów

O istnieniu danego procesu w organizacji stanowią dane wejściowe, które muszą być dokładnie określone i poddane analizie, tak aby były zgodne ze stanem faktycznym oraz by spełniały zawarte w specyfikacji wymagania. Każde odchylenie od wprowadzonych do procesu danych może spowodować, że zostanie on przerwany, będzie wymagał ponownej kontroli i analizy i dopiero wtedy będzie mógł zostać przeprowadzony do końca. Wiąże się z to z licznymi opóźnieniami czasowymi oraz kosztami, które organizacja poniesie poprzez błędy popełnione już na samym początku istnienia procesu. Każda decyzja oparta na posiadanych przez organizację danych (dot. konkretnego procesu, statystycznych, makroekonomicznych i każdych warunkujących o kondycji firmy) nawet o niewielkim znaczeniu, wpływa na pracę i stopień zaangażowania pracowników, ich dokładność, sposób przeprowadzenia kontroli by w ostateczność decydować o jakości danego procesu.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
normatywne i nienormatywne obszary zarządzania jakoscią, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości
grupy teorii definowania jakości, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości
Jakie standardy doskonalenia jakości, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości
metody doskonalenia jakości, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości
cykl życia wyrobu, EKONOMIA, Elementy doskonalenia jakości
koncepcje i zasady zarzadzania jakoscia
KONCEPCJE I ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
koncepcje i zasady zarzadzania jakoscia
Zasady zarządzania jakością
KUBIK-pyt, EKONOMIA, STUDIA, ELEMENTY DOSKONALENIA JAKOSCI
Rola auditów wewnętrznych i zewnętrznych w doskonaleniu systemu zarządzania jakością
material wyklad 3, STUDIA, WZR I st 2008-2011 zarządzanie jakością, ekonomika przedsiębiorstw
Jako, UEK EKONOMIA, Semestr 5, Zarządzanie jakością
jakość 2rt, UEK EKONOMIA, Semestr 5, Zarządzanie jakością
EPII zadania 2008-2009 calosc, STUDIA, WZR I st 2008-2011 zarządzanie jakością, ekonomika przedsiębi
Zarządzanie jakością. W dążeniu do doskonałości
Zarzadzanie jakością - kontrolne dla 5 elementowej próbki, Systemy Zarządzania Jakością
Plan komunkacji - Starostwo, STUDIA, WZR I st 2008-2011 zarządzanie jakością, Model Doskonałości, CA

więcej podobnych podstron